[抱怨] 内湖蓝色马克的服务态度

楼主: snufkin0083 (snufkin0083)   2014-06-27 00:05:06
今晚的用餐经验,堪称史上一绝。
用餐地点是板上颇负盛名的蓝色马克。
这家店的餐点水准,绝对不容置疑,
不管浓汤或是主餐,都会让人想要再去,
除非你遇到今晚发生的这件事。
一开始点餐,服务小姐的态度就不算热络,
之后餐点送上,我把沙拉吃完,但因为还有一些沙拉酱,我想用西瓜沾著吃,
就在我把空碗先放到一边时,服务小姐直接把碗收走,
我立刻说:“不好意思!我还要!”
小姐距离我大概3-4步的空间,
直接把碗丢回我桌上,接着走人。
我当下走到点餐区,
“请问你刚刚这样丢碗ok吗?”
小姐全身摇来晃去,继续说:“不好意思!刚刚比较大力!”
随即把脸转走,走进厨房,再透过小空间看着我,
我其实当下很想直接把餐全部退回,
后来想想算了,
直到结帐时,小姐:“170。”
连再补一句道歉都没有,
我火了,请老板出来,
说明整件事情,
这位服务人员继续在旁板著死鱼脸,还翻一下白眼,
我真的觉得非常让人无法忍受:“你还翻白眼啊”
服务人员:“谁翻白眼啊!”
我受不了,直接走出店里,
老板追出向我道歉,说这位服务人员之前是在吃到饱餐厅工作,
所以动作上会有忽略,
但我实在左思右想都无法理解,
在吃到饱餐厅工作会把碗丢回客人桌上吗?
老板诚意的道歉,
但店里头的服务人员却一付事不关己模样,
这家店给的排头,我也算领教了。
特此po出心得,给其他朋友借镜,
如果服务人员要收你东西,你要乖乖让他收喔!
不然你就会遇到对方把碗丢回你桌上的情况喔!
以上内容,别说我胡乱栽赃,
如果店里人员要来跟我再次对质或实地重新模拟,
我非常乐意奉陪。
作者: Houei (金山好吃粥,伸!)   2014-06-27 03:39:00
3~4步的距离,用〝丢〞的不怕盘子破掉?
作者: vinita (红豆)   2014-06-27 08:27:00
沙拉记得是塑胶的~不过我也有点忘了,他们服务生流动好像很大.每次去都不一样
作者: nekoIthil (小伊)   2014-06-27 08:55:00
服务生流动大…是不是代表在管理或福利上有些问题?
作者: phoenix5599 (菲尼克斯)   2014-06-27 10:56:00
可怜,请到这种员工..
作者: bacon7599   2014-06-27 12:11:00
很有事………要是我也觉得太夸张 应该会拒绝付费
作者: isacjvdov (感觉不会骗人)   2014-06-27 21:50:00
感谢分享 汤没有免费喝之后就没去过了~
楼主: snufkin0083 (snufkin0083)   2014-06-27 22:47:00
我是不知道管理有无问题,但至少我碰到老板,是客气的.说真的,只要那个服务员不在,我是很愿意再回去那家店的
作者: kungfu   2014-06-27 23:33:00
客诉她!
作者: hotanger (a feng)   2014-06-28 09:08:00
我想那个员工应该也待不久吧

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