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【公司名称】 奇正网际有限公司
公司介绍：
本公司旗下“ACS跨运动”（ACROSSPORTS LTD.）为以贩售运动商品为主之电商品牌，经营
范围包含国内各大电商平台，以及海外如美国、日本、澳洲等国际电商通路，贩售Nike、
adidas、Puma、New Balance、Asics等二十余个知名运动品牌，品项包含鞋类、服饰、
运动装备等十余种分类。除电商通路之外，并在中市丰原区拥有一家占地百坪的概念店，
以Online-To-Offline的模式于店内提供上万件商品供消费者直接选购。
关于我们：https://www.youtube.com/watchv=9JZQBV4coqI&ab_channel=eBayTaiwan
JUKSY：https://www.juksy.com/article/113690
Cool报：https://www.cool-style.com.tw/wd2/archives/708062
勘履者：https://kenlu.net/2021/12/acs-acrossports-store-fengyuan-taichung/
数位时代：https://www.bnext.com.tw/article/66489/accrossports
Youtuber LoLoFu：https://www.youtube.com/watch?v=PcK4rJdtnSU
【工作职缺】 英文国外客服专员
【工作内容】
主要负责国外电商平台的客服，包含eBay、Amazon等
1. 提供顾客服务及维护顾客关系，倾听并能迅速回复及解决顾客疑问
(主要以email信件为主)
2. 与平台窗口间的问题回复、沟通(主要以email信件为主)
3. 协助客户货况查询、追踪、回报直至结案
4. 一般退换货及客诉案件处理
5. 定期与主管检视作业处理流程、顾客满意度，适时调整及改善
6. 公司内其他日常庶务协助
【征求条件】
1. 需附英语相关检定证照(TOEFL、TOEIC等)面试当天会有口说测验
2. 责任感强且具有强烈团队精神
3. 善于沟通、乐于倾听
4. 细心、逻辑好，能发现及解决问题
5. 熟悉Excel、Powerpoint等Office软件
6. 有客服经验者佳
【工作地点】 捷运善导寺站附近
【工作时间】
周一至周五9:30-18:30 (12:30-13:30 午休)
周六需轮班 (当周六轮班，周一到周五自行安排休假)
【月休】
周休二日
特休依照劳基法规定
【公司福利】
1.年度公司国外旅游(日本、韩国、泰国等等)
2.各种定期与不定期聚餐
3.每月分红
4.半年分红
5.年终奖金
6.三节奖金
7.年度健康检查
8.每年度调升基本薪资，依表现调整幅度
9.除劳 、健保外，另有团体保险，并依法提拨6%劳退基金
【薪资范围】
第1~4个月，月薪36000
第5个月起，全勤＋通过部门考核，月薪40500
另外每月有下列奖金：
满一年表现获认可者可参与每月团体分红，可预期月入43500以上，
工作表现优异者可提前取得参与分红资格。
【需求人数】 1人
【联络人/连络方式】
请意者备齐履历寄至：
林小姐
[email protected]
我们会尽快与适合人选联络，
碍于人力无法一一回应，敬请见谅
【其他备注】