各位好, 我最近有一笔做D/P的订单, 是客人指定的货代, 8月初出货到美国, 九月五号
到港, 九月九号客人还没去赎单, 所以我赶快通知客人去处理.
之后因为我在忙参展的事情, 以为客人已经付款了. 结果十月一号船务通知我这笔帐还
没结, 结果我去问客人, 客人说货已经提了, 然后客诉我们的乳胶长菌, 但真正原因是
客户储藏条件的问题, 而客人回应要暂停付款, 要我们就品质的问题降价给他.
我觉得纳闷就去问货代. 结果货代告知已经放货给客人, 让我整个火大.
原来九月十号的时候客人已经把货提走, 应该是客人申请担保提货. 但这点我就很不懂.
九月九号已经通知去赎单, 这样直接把帐结清就好, 文件也早就送到了,为何还要办担保?
礼拜五我请船务向台湾这边的托收银行发电文去问美国那边的银行. 但据台湾这边的托收
银行说, 美国那边可以拒绝透露. 因为这是进口商和银行的协议.
请问现在我该如何反制呢= =
我真的非常的火, 九月十号就领货了, 中间他们的储藏条件我根本不知道情况. 凭这样
就硬凹我们. 当初台湾这边的货代也承诺, 没经过我们的允许不会放货. 但那个人也离职