[闲聊] 越南出差的心得文

楼主: KDurant (三哨金身)   2014-08-23 18:50:18
小弟此次在越南出差近半年了,
周末闲闲,分享这段时间在这里的心得,
由于小弟主要业务是在外见客户的部分,
进出口相关工作不是小弟的负责范围,
所以仅就一些工作的文化分享所见所闻。
工作部分(公司产品是食品原料)
语言:
在越南大部分的地方英文是不通的,我见客户都是和一个越南华侨(业务主管)同行,
在这待了半年也多少会一点越南话,个人心得是,有时候语言没那么通,
在比手画脚的过程中反而更容易让彼此熟悉,对方也会因见到外国人而特别热情,
反倒是如果双方语言都通,那么在只用语言沟通下,比较不容易拉近距离。
而细节部分,等到双方熟识后,再由会当地语言的业务沟通即可。
面子问题:
越南人非常非常注重面子,见客户一定要开车,在越南有车就象征著有钱人,
(就算是开一些普通等级的车也可以)
另外在吃饭时客户一定会抢著付钱,还要抢付钱给陪酒的美眉,
不过私底下又会跟你把钱要回来...
(通常一餐下来费用在台币4千左右)
约客户:
通常约客户时,都一定是到酒店或餐厅谈生意,尤其是有女服务员陪酒的地方,
谈起生意来更是顺利。客户不见得会喜欢一直听产品多好多少,所以第一次见客户时,
只要稍微介绍产品,其他时间都是打哈哈,再见面两三次后送样品给他们试用,
如果试用的OK,那下一步就是要妥善分配利润的部分了。
另外一个跟客户最常去的地方就是KARAOKE,
在越南应该是这辈子去过KARAOKE最多次的一段时间,
基本上去KARAOKE一定会叫美眉,想怎么玩都可以,
有些甚至可以带出场,所以客户最喜欢这种地方。
回扣:
在这里收回扣非常盛行,政府机关如海关、市场管理部门、公安等,一律要收,
就算公司合法、该有的文件都有,若没把这些部门处理好,则什么样的刁难都会出现,
所以公司在疏通关系常常花了不少钱。
而工作方面,客户厂里的技术、仓储人员回扣没有私下谈好,
技术一定会牵拖货不好用、仓储一定会把你的货放技术找不到的地方!
所以在跟客户谈妥后,还必须私底下另外请相关人员吃饭,谈好回扣。
另外,连公司里的业务也会私底下收其他公司的回扣,
简而言之就是哪里有钱手就往哪里伸。
而通常客户也睁一只眼闭一只眼,只要工厂有钱赚就好。
员工:
越南人的工作步调真的是超超超超超级慢!常常一个早上只做一件事情!
EX1 交代业务到客户工厂去检查一下库存量,路程10分钟,也可以拖个两天...
EX2 有订单交给公司后,仓管竟然可以拖了一个礼拜才把货送出去...
让客户收到后直接把货退回,因为已经叫了其他公司的货...
另外在做事非常不在意细节,公司产品是食品原料,在外包装上保持清洁是基本的,
可是常常在送货出去时,外桶都还是有灰尘,交代仓储三四次还是不会改善;
在联络客户方面,行政人员的文件归档也是乱七八糟,每次要找都花不少时间,
常常我在外地出差回到越南的公司后,还要帮忙将行政部门的工作细节优化一下...
其他部分
玩乐:
基本上,由于工作地方不是一线的大城市,没有什么休闲娱乐场所,
所以闲暇之余无事可做(是有一些网球场、高尔夫球场和台球场啦)
要来越南工作的人真的要三思阿!!!
不过若是男的则越南算是很好玩的地方就是了...
屏除这点,若是来当游客算是不错的地方,大叻、芽庄都是满漂亮的观光胜地!
交通:
在胡志明等大城市真的是交通混乱,机车超级多,而且宛如台湾的三宝,
不过在这一段时间后似乎也适应了他们的骑车思考模式。
治安:
越南治安算不错了,我常常和业务在外喝酒到12点多1点才回去也没遇过抢劫,
不过还是要提防小人,不要在半夜三更还一个人走在小巷子里,
也不要大辣辣的把相机等东西挂在肩上,钱不露白嘛!
民俗风情:
越南人普遍来说很和善也很好相处,
咖啡店很多,常常可以看到越南人一杯咖啡喝个两三个小时!
另外除胡志明物价夭寿高之外,其他地方物价亲民!
一个鸡腿饭也差不多50块钱台币左右,
还有一些小吃也不错吃!像甭假(有点像烤过的春卷)、牛肉河粉,
海鲜在这也超级便宜!!吃到爽!!
总之如果只是来这游玩算是一个不错的选择!
不过工作方面就有一些眉眉角角需要注意了!
尤其是在和政府机关打交道的部分,更是要格外注意!
作者: crownwell (维)   2014-08-25 13:10:00
作者: nikefans2 (叮当kobe迷)   2014-08-25 14:32:00
感谢分享
作者: pigsosmall (小朱)   2014-08-30 14:46:00
好文推
作者: isbw1208 (IAN)   2014-08-30 17:46:00
推,我也刚从越南回来,深有所感

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com