机型：(请使用正确名称勿简称)
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问题描述：
想请教各位
我在4/26的时候在Apple Online Store购买gift card
后来资料写错，所以打电话去做退款动作，也确认订单取消成功
但是在网页上，订单还是没有显示取消，而且也没有寄取消的信件给我
本来一开始说退款时间约5-7工作天，后来改到14天，现在变成30天...
这几天打给Apple，他们分类实在太细，搞不清楚要怎样跟他们要订单取消的信
所以想在这里请教各位，应该要怎么样去跟Apple要订单取消成功的信，谢谢