楼主:
monok (坚强)
2020-02-18 21:32:44※ 引述《gps84 (湛蓝)》之铭言：
: 某天我去好市多退货
: 因为缺少商品保证卡
: 被店员拒绝退货
: 但我记得我有把商品保证卡
: 放进退货商品里
: 就跟店员反驳了几句
: 后来店员还蛮凶的说
: 没有就是没有 缺少那个就不能退
: 因为我知道自己的个性有点迷糊
: 就只好说再回家找找
: 结果隔天接到好市多电话
: 我的商品保证卡掉在他们店里
: 可能是他们移动的时候掉了
: 我只好再跑一趟
: 但是店员一点表示都没有
: 该生气吗
: ————————
: 补充一下我买的是电子产品
: 所以商品保证卡好像是必须
: 本来以为退不了的东西
: 可以退了 却一点也不开心
: 害我跑两趟
:
作者:
tsitned (忻)
2020-02-18 21:34:00修找厂商 退找costco
楼主:
monok (坚强)
2020-02-18 21:35:00跟好市多买的，也无法代送?
楼主:
monok (坚强)
2020-02-18 21:50:00了解，那只能把外盒留到跟商品共存亡了，谢谢
720元的暖风机，维修换零件报价560还只保3个月...
楼主:
monok (坚强)
2020-02-18 21:51:00其实自己是觉得，用了九个月还要求退货 不太合理，所以才想说用修的后来就很少买电子类产品了
"捡惜"物件乃台人传统美德，但跨国企业不这么想 XD
作者:
banmi (数学小天兵)
2020-02-18 21:53:00这个也是我家电类越来越不想在好市多买的原因,维修是大问题
楼主:
monok (坚强)
2020-02-18 21:54:00一直认为在购买通路后送是很正常的，尤其该冲牙机似乎是好市多独卖，也不知道要如何联络后送
我在好市多买过一双皮鞋，大概穿了一个月就坏了，回去询问也没有任何协助。
作者:
cattgirl (小喵超爱合购)
2020-02-18 23:14:00退货丢给厂商负责
作者:
israelii (chris)
2020-02-19 00:12:00好市多没有家电维修人员 他只能帮你退要维修就是要自行联系厂商
作者:
wcptt (龙魂)
2020-02-19 01:00:00官网写外盒非必要抱歉，再看一次官网并没有这句，请忽略
作者:
eddy13 (eddy)
2020-02-19 07:05:00以前会代送修，不能修就会变成退货，不确定是何时变的
作者:
jyhtai (Chester)
2020-02-19 12:54:00现在不能送修吗？以前有送过，现在也是直接退
作者:
windcar (假风车)
2020-02-19 13:08:00这问题是员工听不懂中文
不是没听懂 而是costco没有送修服务 只有退货你应该拿购买凭证联络官方 有些通路只有销售没有其他产品延伸服务 问官方客服就知道了
作者:
dastinc ( )
2020-02-19 15:41:00修要找官方或维修商阿 costco本来就是通路...是在哈囉
作者:
windcar (假风车)
2020-02-19 17:16:00顾客不懂你要解释阿，只会跳针以为人家要退货，员工没耐性解释，就有人脑补只能退不能修，当每人都要懂你们条文喔
作者: gn22431347 (头香王) 2020-02-19 21:30:00
去哪修你要讲呀 有些人观念是在哈喽？
作者:
n305762 (东)
2020-02-19 23:45:00我跟你一样冲牙机有问题，去问维修他直接跟我说不能修只能退，下次就带机器去退了，没有纸盒一样可以退。不过我有Google过冲牙机维修，好事多跟厂商好像没有配合，找厂商修好像要钱不确定是不是这样
保固期内找经销商出保固天经地义，难不成人人都要学会自己找制造商跑RMA？
作者: gucci37 (Vincent919) 2020-02-20 01:50:00
我上个月送修飞利浦电动刷，好市多也填维修单送啊。
作者:
tomshiou ((￣︶￣))
2020-02-20 02:10:00明明就可以代送 版上真的员工
楼主:
monok (坚强)
2020-02-20 09:04:00如果真的可以代送修了，就比较有信心买电子类产品了不然万一坏掉很麻烦
作者:
TigraBoy (怕冷的北极熊)
2020-02-20 13:17:00说通路不能送修才在哈囉吧，一堆电子产品经销都马有代送，何况好市多有的产品台湾根本没原厂不找卖的人找谁
作者: ewing1 (阿Q精神) 2020-02-20 14:57:00
直接退
作者: yuanbvj6 2020-02-20 15:08:00
修应该找厂商
作者: thomaschion (老汤) 2020-02-20 15:42:00
很多厂商只收经销商的维修件，自己找厂商人家根本不鸟你
好市多嫌麻烦不想代送吧 不然实体店面购买代送修很正常
作者:
lca0319 (dd)
2020-02-21 14:37:00很多家电 代理商只修自己出货的,可能好事多被当水货对待
作者:
fkc (Mr. 男子汉)
2020-02-22 11:16:00可以送修。之前去退照护灯，柜台跟我卢保卡，不然只能送修
作者:
sabbs (。。。)
2020-02-26 00:13:00之前请costco代送修延长保固内的医疗器材(盒卡完整)，隔周取货拆开一看，直接换一台新的，还升了一个等级，虽然新的没有保固卡了，但整个对该品牌印象很好，有时候让好市多跟厂商洽谈会比较顺利。