借文回复
我想这案例应该是新庄店开幕前买一送一
早鸟办卡造成的问题
因为我也是过卡过不了
他要我续办会员才能结
但明明距离过期还早的很
主要问题点就是当初在新庄店早鸟办卡时
卡片的使用期限到1/7号
卡片注记会是01/17(新庄店开幕月)
但如果像我是9月就跑去办早鸟
好市多的会员系统在8月31日就会认定你卡片过期
再来就会发生新闻讲的
不续约就不能结帐
但其实结帐人员是知道这个问题的
找现场主管马上就能解决
只是不晓得为什么就是会要你先续约
你吵着要找主管他才会帮你找
所以我从7月开始
结帐他们就开始会问我要不要续约
明明就还有5个多月...
※ 引述《Syd (Wish you were here)》之铭言:
: 卡片还没到期却无法结帐?好市多“续约话术”惹民怨
:
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: 美式量贩店以“不续约无法结帐”为由,要求消费者提前申办续约手续惹民怨。(本报系
: 资料照)
: 2017年12月11日 08:52 中时电子报 简怡欣/综合报导
: 美式量贩店好市多采会员制度,消费者需缴交年费才能入场消费。不过,近来频传会员期
: 限还没有到期,卖场店员竟以“不续约无法结帐”为由,要求消费者现场提前申办续约手
: 续,如此推销作法让不少民众傻眼,在网络掀起一波讨论,抱怨业者“要钱要这么勤”。
: 有网友在爆料公社发文,近日前往好市多消费,结帐时被告知“要立即续约,否则无法结
: 帐”。但是,这名网友的卡片会员期限明年1月才到期,让她不得质疑为何不能消费,且
: 过程中店员说法多变,一度又改口“不想续约,就要重刷”。最后直到卖场主管到场后,
: 立即处理款项、也没重刷商品。
: 美式会员卖场的“续约话术”惹民怨,不过,这并非首例。原PO指控,先前业者澄清是分
: 店问题、会处理,怎么现在还会碰到如此情况?让她不满表示,“就算我要续约,也不要
: 在被挟迫的状况下续约”,认为业者推销手法令人傻眼,提醒网友结帐时要留意。
: 发文引起网友讨论,有遇到相同状况的网友说,“感觉有点强迫续卡”、“我距离合约还
: 有半年多,我妈很生气说哪有人要钱要这么勤”,另有网友指出,面临柜台人员这样的推
: 销手法,可以直接告知对方目前还不打算续约,“Costco强势,我们就要比他更强势!”
: 。
: 对于续约问题屡次惹民怨,中时电子报稍早致电业者询问并未获回应。
: (中时电子报)
: http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171211001676-260405