楼主:
Syd (Wish you were here)
2017-12-11 17:02:22卡片还没到期却无法结帐?好市多“续约话术”惹民怨
http://img.chinatimes.com/newsphoto/2017-01-08/656/b18a00_p_01_02.jpg
美式量贩店以“不续约无法结帐”为由,要求消费者提前申办续约手续惹民怨。(本报系
资料照)
2017年12月11日 08:52 中时电子报 简怡欣/综合报导
美式量贩店好市多采会员制度,消费者需缴交年费才能入场消费。不过,近来频传会员期
限还没有到期,卖场店员竟以“不续约无法结帐”为由,要求消费者现场提前申办续约手
续,如此推销作法让不少民众傻眼,在网络掀起一波讨论,抱怨业者“要钱要这么勤”。
有网友在爆料公社发文,近日前往好市多消费,结帐时被告知“要立即续约,否则无法结
帐”。但是,这名网友的卡片会员期限明年1月才到期,让她不得质疑为何不能消费,且
过程中店员说法多变,一度又改口“不想续约,就要重刷”。最后直到卖场主管到场后,
立即处理款项、也没重刷商品。
美式会员卖场的“续约话术”惹民怨,不过,这并非首例。原PO指控,先前业者澄清是分
店问题、会处理,怎么现在还会碰到如此情况?让她不满表示,“就算我要续约,也不要
在被挟迫的状况下续约”,认为业者推销手法令人傻眼,提醒网友结帐时要留意。
发文引起网友讨论,有遇到相同状况的网友说,“感觉有点强迫续卡”、“我距离合约还
有半年多,我妈很生气说哪有人要钱要这么勤”,另有网友指出,面临柜台人员这样的推
销手法,可以直接告知对方目前还不打算续约,“Costco强势,我们就要比他更强势!”
。
对于续约问题屡次惹民怨,中时电子报稍早致电业者询问并未获回应。
(中时电子报)
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171211001676-260405
作者:
aortic (Go! GTI)
2017-12-11 17:11:00终于有没被照顾好的记者愿意处理此新闻
作者:
yuherngshi (我è¦æ¢ç¢¼è²“拉><)
2017-12-11 17:27:00支持抵制好市多 不要再续约了
遇过这状况,当时真的让人不舒服,卡没到期但店员说不续约不能结帐,后面排一堆人,压力超大(一般似乎到期前两个月就开始叫人续约
作者:
basicnet (basicnet)
2017-12-11 18:30:00costco政策。
作者:
lnmp (统一狮总冠军!!)
2017-12-11 19:39:00前面还有人说收银员后来直接叫"主任"过来,不续约要搞到这样?
作者:
YCL13 (静默)
2017-12-11 19:40:00之前不是还有好市多主管直接盗刷客户信用卡续约的!?
其实叫多大的职位过来也不用有压力吧 你又不归他管我反而还很想见识看看他们是能怎样逼我提前续约
作者:
lnmp (统一狮总冠军!!)
2017-12-11 19:52:00那人的说法是叫主任来好像是消费者做错事(如偷窃?)
作者:
JOGIBA (978)
2017-12-11 20:06:00每次看到这种文就觉得好笑,信仰不足啦
作者:
SSSONIC (...)
2017-12-11 20:33:00后面一堆人等更好啊 大声一点 让大家一起来评理啊
作者:
yngfe (昌躺皇商行洋行)
2017-12-11 21:00:00不让结的话 卡拿了就走吧 结帐台上一堆东西 麻烦的人是他
然后你再进卖场重新挑齐货品 再结帐一次?到底谁麻烦直接咆哮叫主任来 才是正解啦
作者:
mxr 2017-12-11 21:05:00现在店员选拔是智力越低越能服务大众吗
作者:
basicnet (basicnet)
2017-12-11 21:16:00costco政策.
现在已经进化成连拿联名卡的都要问要不要办自动续约了
作者:
ahw12000 (ä¸è‚¯çš„癡肥阿宅)
2017-12-11 22:16:00前几年就有人员盗刷卡续约被抓包的我去年到期前一个月去中华店买东西 结帐人员就请我续约我拒绝 他就叫别人来劝说续卡 东西也放著不结帐我坚持不续约 最后店员才臭脸结帐 垃圾手段
全球续约率88%,台湾92%以上,大统家族:收银员干得好一家利润都从会费来的卖场稍微强迫一下臭了吗?
作者:
aortic (Go! GTI)
2017-12-11 23:07:00还在大统家族?
作者: rocit (DAIGO) 2017-12-11 23:17:00
真的是八大行业的态度 这经营者应该不单纯....
作者:
weyiovw (weyiovw)
2017-12-11 23:21:00之前我在结帐时也遇过,由于我拿附卡想说等家人来时在续,所以当下就决定不买了,但事后才发现卡根本未到期,收银员却使用这方式不给客人结帐,觉得被骗和权益受损!
续约率高,49%的小股东高兴啊,某楼干嘛这么激动?
作者:
fireforce (fireforce)
2017-12-11 23:57:00真的有被拐过一次... 嗐
作者:
yngfe (昌躺皇商行洋行)
2017-12-12 02:32:00我的意思就是不买了
作者:
bearbrik (bearbrik)
2017-12-12 08:11:00在中华店也遇到过,还好我有记得自己的到期日才没被骗。店员为了业绩连职业道德都不顾
作者:
cCathy ( )
2017-12-12 09:31:00汐止店遇过一次 刷会员卡之后直接打续约 我看收银机发现 马上说我们今天没有要续约喔 店员才脸很臭取消
作者: ryanlee1874 2017-12-12 12:47:00
看到就懒趴火来,我连两年都直接给我续,根本没去消费还帐单直接送上是啥小,第一次我忍想说就算了...
作者:
Lexus (LEXUS)
2017-12-12 12:48:00遇到这种直接谯就对了不用客气
作者: ryanlee1874 2017-12-12 12:49:00
第二年还来直接客诉,当人都盘子啊...淘金手法跟seafseafood有得比!!!
作者:
alvea (清)
2017-12-12 14:55:00板上不是很多人遇过了
作者:
asin404 (asin404)
2017-12-12 15:30:00强烈建议赶快去退卡多退几个人不然每次进去逛都太多人实在是太挤鼓励大家多去退卡
作者:
aortic (Go! GTI)
2017-12-12 16:40:00如果在帐台遇此情况时,全场顾客愿意同时开嘘就有解了
作者:
shaoyuh (誓不低头)
2017-12-12 17:42:00三年前退卡了,商品几乎一成不变,逛的很腻该买的,大润发家乐福都有,没必要花钱办卡人挤人以前觉得好市多很潮,现在完全没这种感觉
找主管来,并用警政署即时app报警,跟蒐证,告他诈欺,拿三联单,告死不肖员工。
作者:
baw88 (小宝)
2017-12-12 20:14:00想逛好市多是因为很潮的通常也逛不久,也不会知道在里面自己可以买什么,最后就会觉得会员费很贵,都没在买当然觉得会员费白缴了
作者:
qazedc (wwwwwwwwwwww)
2017-12-13 10:41:00只好用吃光光用光光退货大法来赚回来惹~
作者:
starts (珍惜平凡的幸福)
2017-12-13 11:11:00不结就不结阿 跟他大眼对小眼 看谁撑的久我应该也是一脸机歪 跟他说现在不想续就不囉嗦了
作者:
wjc223 (å°å¤ªé™½)
2017-12-13 18:46:00这是台湾Costco老招了,用话术骗人提早续约
作者:
KingChaly (ROC Dream)
2017-12-16 19:15:00好笑多,哈哈哈
作者:
wcm (云)
2017-12-17 14:12:00遇到这种就大声喊出说让大家都听到,我想不用主管来就可以结
作者:
AdPiG ( )
2017-12-18 21:55:00我上礼拜才在台中遇到耶~ 而且收银员还酸我带不够钱还来