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今天也是去北投，
一开始跟我说今天开始只能查五年有13盒，
还好我上礼拜问过总公司了一共22盒，
我说你就是要退我22我也带了22小包，
个资法是你们的事我可以授权你查，
结果他就退给我了，
然后我顺便把办了11年的卡退掉，
今天是我11年来"第一次退货"，
今天是我11年来"第一次退货"，
今天是我11年来"第一次退货"，
以前都觉得不想当奥客这样的卖场该多支持，
他不讲这个五年我还不会想退卡，
讲了真的归巴豆惠
直接退
※ 引述《blcakic (i know)》之铭言：
: 虽然板上有人说太多退货文，
: 但我今天在好市多碰到的事情让我觉得这间公司实在太恶心了，
: 所以，请容许我再PO一篇吧。
: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1465057714.A.F6D.html
: 网址是我星期六晚上在汐止店的经过，
: 当天退货柜台人员用电脑查出我妈共买过32盒麦片，
: 也把各年份的数量写出来给我看，
: 没记错的话，当时是查到2009年为止共买了32盒，
: 但因为当天汐止店副店坚持要有商品才能退货，
: 所以我今天准备了32份商品去退货。
: 今天在退货柜台，我没有直接说我要退货，只说我想查一下历年来买了几盒，
: 服务人员A先查了2016年，我请他再往下查，他又查了一下说总共x盒
: (我忘记x是多少，总之是个位数)
: 我说"不对啊，我前天来问的时候好像有3.40盒"
: 这时旁边的另一位服务人员B说"他应该有30几盒，你全部帮他算一算"
: 那位服务人员B说的我听的不是很清楚，但大概是这个意思，说完之后，
: 接待我的A就又开始查，还拿了一张纸把日期、数量、某个号码(发票或货号)都写起来
: 算到2011年之后，他告诉我总共18盒，我问说那再之前的呢?
: 我星期六来的时候好像有查到2009年的。
: 结果那位A把萤幕转过来给我看说，电脑当机了。
: (萤幕一堆英文，不是蓝白画面，我也不知道是不是真的当机)
: 我一听真的整个傻眼，什么叫电脑当机?
: 就问他要多久才能排除当机问题，
: 结果旁边另一位小姐C跟先生说"早上MIS不是xxxxxx吗"
: (听的不是很清楚)
: 然后A就告诉我说，从今天开始，只能查最近五年的资料，再之前查不到了。
: 说是因为个资法的问题。
: 各位观众，就是这么巧，就是今天开始只能查五年内的资料。
: 讲的个资法好像是今天才上路一样。
: 我不想为难基层人员，所以又叫了星期六的王姓值班经理出来，
: 他跟我保证说总公司今天真的发mail说今天开始只能查五年内的资料，
: (有录音，这次他们终于敢跟我保证了)
: 我也不知道该说什么，因为这问题大概不是他现场可以解决的，
: 所以我要求明天上班时间请他们总公司可以处理问题的人打电话给我，
: 王姓经理也同意了，就不知道会不会打给我了。
: 最后，今天不含车程花了56分钟先退了18盒的钱，剩下的14盒，还是会努力争取。
: 后记:
: 我家从costco来台湾开了第一家店就加入会员直到现在，现在我家四个人有三张卡，
: 一年会费就要缴1200+500。
: 我个人的退货纪录是我买裤子size不对所以拿去退，再买尺寸对的，
: 我父母大概没退过货。
: 至于消费能力算不算高我也不知道，
: 我只知道我爸的costco联名无限卡可以刷到免年费，
: 我自己的联名卡目前的多利金有5680元，
: 或许消费能力不够高才会让costco这样欺负我们吧。
: 要退这个麦片，也不是我们家差这32盒麦片的钱，
: 是因为我妈为了健康问题吃这个麦片很多年了，现在却爆出这种问题来，
: 让我觉得我们没有必要花钱跟有问题的公司买这些有问题的东西，所以决定退货。
: 结果，costco先是从
: "100% 零风险满意保证，若商品有任何瑕疵或您不满意，好市多将全额退款。"
: 变成"要有东西才能退货"现在又变成"只能查到五年内的资料"
: 这样子为了省一点点钱，而失去公司的核心价值，真的让我觉得这家公司非常的糟糕。
: 总之，我想跟大家说的是，自己的权益是要自己去争取，
: 当你不想造成别人困扰的时候，别人却为了自己的利益而想尽办法造成你的困扰。
: 当你想留一点退路给别人走的时候，别人不会感谢你只会踩在你的脸上。
: 最后，如果有人也想退麦片但是手上没有东西，
: 或是你在退货过程中遇到任何问题的人，
: 欢迎写站内信给我，我会分享更详细的经验给你。
: 真的有需要的话，可以约汐止店，本人无偿陪你去退货，无偿帮你跟店员谈。