卖场名称：网络costco
卖场分店：网络costco
商品名称：办公椅
问题描述：
最近在costco买了一张办公椅 送来的时候 有外装一个很大的纸箱
目测约 150cm X150cm X150cm 这么大
放在家里也放不下
又担心之后万一需要退换货会用到？
想要请问的问题是
1. 网络购物是否只能退货不能换货？
2. 若是采用网络退货是否一定要包含原包装的纸箱(超大)
3. 若是采用现场退货是否可以不要纸箱(也就是只要带着椅子到现场就好)
纸箱真的太大了 连一般的suv都放不下 ...
有打去问客服 但是居然四天还没回电话..感谢回复！