[抱怨] Costco线上购物的一格洞

楼主: Mutsumi (シリアナード・レイ)   2016-02-27 00:52:41
这个线上购物的数据库到底是怎么建的???
我会员卡使用期限是到上个月底,但都已经在1月中付了会费,也在过年期间正常消费过
没想到刚刚上COSTCO线上购物竟然显示我的会员卡已经过期!?!?!?!?
更扯的是过期日是2016/1/31,但是那个该死的会员资格我都已经续好一个月了?
现在是要打算狂挑战消费者对于这个网站的耐心?
有要用这个网站购物前,请先确定你的卡还可以用喔,不然只能狂骂了
现在连客服都不想打,明天很想直接到店面拍桌子骂
作者: silverkymco (三冠王)   2016-02-27 01:36:00
直接到店面拍桌子骂
作者: t11223342002 (路菜)   2016-02-27 03:27:00
店员是无辜的
作者: tiger5566 (胎哥五六)   2016-02-27 04:06:00
蛤? 什么洞??
作者: atm (风继续吹)   2016-02-27 07:39:00
可能数据库没有即时更新 这时候就是要叫客服处理啦
作者: snow0709 (燕子)   2016-02-27 07:39:00
你在气什么?
作者: atm (风继续吹)   2016-02-27 07:41:00
我个人会觉得店面的人帮你处理不会比较快 要不要打客服先避免白跑一趟 更气
作者: Snoopy1111 (Snoopy1111)   2016-02-27 07:50:00
你以为线上购物是卖场那些工作人员在搞的喔?
作者: kevinpc   2016-02-27 08:13:00
有钱不是大爷
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而爱弛)   2016-02-27 09:41:00
有本事就把桌子掀了,笑你不敢 XDDD
作者: chenhsiutsai (肛榨队长:十万火鸡)   2016-02-27 09:47:00
XDD 真怒啊
作者: milktea76 (别打我的头)   2016-02-27 09:55:00
有客服你不打
作者: a5211 ( )   2016-02-27 09:57:00
哪格洞?
作者: billiam327 (Bill Liam)   2016-02-27 10:19:00
有钱了不起?
作者: terry0725 (梦想起飞)   2016-02-27 10:34:00
你了不起喔
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2016-02-27 10:36:00
没钱啥都不能坐啊!!
作者: a879156   2016-02-27 11:36:00
线上系统有问题想去现场拍桌 厉害厉害
作者: seamosshsu (西摩斯)   2016-02-27 12:00:00
实体店面店员好可怜喔~还要莫名其妙被你凶迁怒也不是这样子的吧
作者: ninjaxin (逢甲金城武)   2016-02-27 12:47:00
线上购物跑去现场拍桌......这逻辑
作者: jc78 (请叫我9527(男))   2016-02-27 12:54:00
拍桌很了不起~果然是台湾鲷
作者: kevinpc   2016-02-27 12:56:00
台湾最美的风景
作者: yenyuzheng (yenyu)   2016-02-27 13:37:00
谢谢你
作者: JOGIBA (978)   2016-02-27 13:58:00
哇,好尊贵喔,会拍桌子耶,帮消费者争权益给你赞个赞
作者: falex (~~~)   2016-02-27 14:17:00
我也觉得线上弄得破糟糕,2/24下定,27还在准备中,写信只有官腔回答下单3-5天到,...
作者: girlthing (发呆中)   2016-02-27 14:21:00
真是台湾鲷 我倒是觉得网站很方便,下订两天后就收到货(东西寄外岛金门)
作者: henry12 (亨利)   2016-02-27 15:26:00
能理解生气的原因,觉得争议点在拍桌这句话而已。
作者: Sungsaikit ( )   2016-02-27 15:52:00
去骂啊 去拍桌啊 拜托你快去
作者: kamichu (ichigo)   2016-02-27 17:03:00
放心去拍桌啦,酸民只敢在网上呛人不敢,现场就会认错了,打电话没人接,又不能去现场抱怨,你能做的就是乖乖交会费,给那些不做好份内事的员工当薪水
作者: Ruthcat (王葛格!站起来)   2016-02-27 17:18:00
大家在嘘啥意思的?原作又不是没缴钱,一个月过去了系统烂成这样,还可以护航成这样
作者: xialala (三支雨伞飘)   2016-02-27 17:26:00
我认同你说的,除了最后几句
作者: matchwood (CST)   2016-02-27 17:54:00
不至于不文明到这种程度
作者: irom (>.<)   2016-02-27 18:27:00
权益受损,情绪字眼难免,又不一定会成真,大家就劝导就好,例如店员是无辜的,窗口请对准。一片嘘声也没必要。教育原po对事要理性,
作者: nora1813 (nora)   2016-02-27 19:01:00
会拍桌不就好厉害? 客诉也可以用说的,不一定要动手秀你的素质
作者: kamichu (ichigo)   2016-02-27 19:05:00
原来拍桌就是不文明,网络上呛人不就很文明很高尚,酸民无下限,人家还敢真名真面目去表达,躲在网络呛人,俗辣
作者: Sungsaikit ( )   2016-02-27 19:16:00
楼上哪位?贵姓大名?
作者: kamichu (ichigo)   2016-02-27 19:17:00
问人姓名先报名是基本礼貌,酸民继续秀你们的下限不用跟这群小丑跳舞,他们本身就是最无耻无下限的人
作者: gobby616 (狗鼻北鼻儿)   2016-02-27 19:38:00
纯嘘洞~哪个洞?
作者: Sungsaikit ( )   2016-02-27 19:44:00
有人崩溃了 可怜
作者: matchwood (CST)   2016-02-27 19:46:00
K大在自嗨什么..?
作者: JOGIBA (978)   2016-02-27 23:10:00
哈哈哈人家照样可以去拍桌啊,上面那些真的嘘爽的
作者: deanclarence (Dean)   2016-02-27 23:42:00
推争取权益,这网购真的够烂还要护航...
作者: RenLy (新鲜人)   2016-02-28 02:04:00
,,,
作者: a5956 (天冷是爆肥好时机)   2016-02-28 09:36:00
推争取权益,这网购真的够烂+1
作者: kk16355 (kk)   2016-02-28 09:37:00
COSTCO线上网络本来就不好用 是超级简易型的 所以也没什么好生气的 我建议你用线上的联络客服 最近通常都1,2天就可得到回应。写给美国没用 美国还是会叫你直接联络台湾客服(因我问过美国客服)这里有很多costco的护航者 正常 不用在意他们
作者: a5956 (天冷是爆肥好时机)   2016-02-28 09:55:00
我1/23买了八包猫砂,过两天收到货物后发现104/10月过期,多次打电话去客服,都无人接听,后来用计信的方式请客服回应,过年前寄了两封(1/28、2/4),过年后又寄了一封,直到上周五才回电话给我(但是我因为在忙没有接到电话),客服有留语音信箱给我,告知我他是好市多线上购物客服,因为联系不到我,所以如果我有什么事情的话 麻烦我再拨客服电话过去我听到脸都绿了,就是他们电话难打,我才寄信的,结果因为上班时一通电话漏接,又要我循环一次,我至今还未打电话过去就是...但是 先入为主的印象分数 就很糟糕了~
作者: kk16355 (kk)   2016-02-28 10:00:00
2个月前网络线上客服的处理机制实在不怎么样 但最近就改善很多 至少让我觉得很感谢。要线上购物 有的出货天数真的是不让人欣赏 如果实体店有卖建议还是实体店。毕竟costco没强迫你一定得找他们买吧. 大财团 应该花些成本改善线上网络 并增加电话接线生(但必须有可以处理机制的接线生免得被问到头晕 有损商誉)
作者: TNTKK (喜欢得冬天快来)   2016-02-28 15:13:00
能理解你的不耐,但拍桌、洞,朝圣推
作者: atm (风继续吹)   2016-02-28 22:39:00
补血推还没在线上消费过 听起来网购这一块他们还有很大进步空间之所以建议你打客服是因为我之前跟某银行柜台反应问题结果柜员说麻烦打我们客服专线喔还是我帮你转接...在不确定柜台人员可以处理的状态下 打客服专线也许比较妥当不过Costco的客服专线很难打通找到人申诉 又是另一个问题了
作者: shivadb (shivadb)   2016-02-29 01:48:00
有些嘘看起来很像带风向,请阅听者自己要判断帮补血
作者: Muratlo (宗艺)   2016-02-29 09:25:00
为什么一堆人护航??
作者: forkncp (折口)   2016-02-29 10:22:00
拜托,这很难吗?一个购物网站做成这样..
作者: hltbebo (hltbebo)   2016-03-01 23:30:00
补血,客服电话无限循环真的很令人生气。
作者: billliu14 (billliu)   2016-03-03 21:15:00
棒棒

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