Re: [抱怨] 台中好市多想退黑心油商品又冒出潜规则

楼主: stkate (Katherine)   2014-10-25 03:32:39
那名员工可能没解释清楚,
他们退货规定好像是比例低于某程度,
就必须请主管过来签名(还是key code),
好比Zara /gap 30天内退换货一样,
每次都要呼叫主管过去处理,
只是他们内部流程。
店员应该没有不让你退吧?
上回也退了某黑心食品,
差别在是年初买的,早就吃完了!!
于是空手去退,并无任何刁难呀。
所以别想太多,安心退吧!
※ 引述《slsf (Eden Hall 的幸运)》之铭言:
: 文长请慎入,可 END 直接跳到最后一段的结论
: 这次看到板上说乐雅乐马铃薯牛肉咖哩包有 "黑心油" 疑虑
: 搜寻后发现新闻也说乐雅乐自己也将这项商品下架暂停贩售
: 看了看上个月买的雅乐马铃薯牛肉咖哩包,尽管已吃了五包
: 但剩下的一包我无论如何也不赶再吃,所以我决定拿去退货
: 到了台中好市多表明要退货,柜台询问退货原因
: 我直接说这东西有黑心油的问题,我不敢再吃所以想要退货
: 他打开盒子看确认里面剩下多少接着就开始打电脑进行退货
: 确认到购买纪录后就开始用无线电呼叫值班经理,一直呼叫
: 呼叫十多次但一直都没有人回应他,我问他有什么问题吗?
: 柜台才回应说:六包剩一包太少了,要请示值班经理才能退货
: 令人好奇的是,虽然他有打开包装确认里面有几包
: 但他从头到尾都没看旁边说明,他怎么知道原本里面该有几包?
: 可能已经有不少人听到风声过去退货了吧
: 整个过程从开始到现在已经超过五分钟,或许是时间拖太久再加上后面排了越来越多的人
: 他才露出很勉强的表情让我退
: 注:之前每次逛都有看到这个马铃薯牛肉咖哩包,但今天在相同的位置却找不到
: 所以这代表好市多自己也知道这个商品有问题所以先下架了?
: 上次退货品质不良的故障行车纪录器时,被呼叫过来的蓝背心冒出一个潜规则说
: 非食品类的一定要有 "完整" 配件才给退货,一个都不能少,食品类拿来就能退
: 结果今天我退黑心油商品又冒出另一个潜规则
: 食品类 (就算指名是黑心产品吃了会有问题) 还是要有 "一定比例" 才能退货
: 看到上篇讨论乐雅乐马铃薯牛肉咖哩包 (#1KIGA0lP) 中 peterhuo 大说的很有感慨
: 吃到损害健康的商品已经够倒楣,店家根本不可能赔偿健康的损失
: 我们只是想把当初购买问题商品的钱拿回来,结果在 "无条件退货保证" 还不甘愿退货
: 真的只能祈祷自己运气好,下次不要再遇到这种不健康的商品了
作者: piapiachou (piapia)   2014-10-25 09:03:00
都没东西也可以退?
作者: mRiver (等 一 个 晴 天 .)   2014-10-25 09:18:00
你没遇到问题不代表别人也不会遇到问题你那家店没有问题并不代表这家店甚至是所有店都没问题我想这才是症结点
作者: Ruthcat (王葛格!站起来)   2014-10-25 13:52:00
推楼上
作者: Andydream (王大帅<( ̄︶ ̄)>)   2014-10-25 14:03:00
推楼楼上
作者: peterhuo (人生位阶乐胜真爽)   2014-10-25 14:20:00
m河,正解
作者: YCL13 (静默)   2014-10-25 14:58:00
你没遇到问题不代表原PO退黑心商品时没有被刁难。
楼主: stkate (Katherine)   2014-10-25 17:38:00
所以我说,请主管不代表有问题,有没有被刁难才是重点
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2014-10-25 20:53:00
costco确定商品有问题就是走无发票退款,会员卡一查消费过什么都知道啊
作者: babyqann (安)   2014-10-25 23:30:00
空手退...总觉得哪里怪怪
作者: peterhuo (人生位阶乐胜真爽)   2014-10-26 00:46:00
哪里怪了?这年头吃屎吃馊水吃饲料还要为卖家着想
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2014-10-26 02:59:00
key code干消费者什么事?一个主管不够不会二个主管
作者: pobynb (皮小邱)   2014-10-28 17:53:00
1份商品,剩0.1,不给退,不如再买1份,分成5.05*2,再退2份吧

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