→ uuww: 其实全联官网有写蛮清楚,自己事先是有做点功课才去现场再确 08/13 05:43
→ uuww: 认一下(而现场作业也真如官网所写);你找的人要找店长确认,新 08/13 05:45
→ uuww: 进的工读生其实经验不多,都得慢慢累积起 08/13 05:46
→ uuww: 像这次中元节,我预订商品,收银机的人说要先付清,跟我认知不 08/13 05:47
→ uuww: 同,后来问店长,店长就说不用,也帮我预留了下来... 08/13 05:48
他写清楚我也看得很清楚,
所以我到现场,还跟他索取个资确认单
前两次店员都只有过卡,我也想说是否店面程序有更新??
但回去后还是无法登陆无法归户,所以又跑了第三次
第三次我还跟店员确认,网站上说要确认个资!?!?!?!?
店员亲口跟我说,不用,我家人也都有听到~
然后回去无法归户,致电总客服,总客服帮我查了后
才说我这张卡根本没有开通电子发票
那我跑那三次是白跑的吗?
我马上跟他反映店员只有过卡的问题
总客服是说这可能有程序上的错误,
才请我去附近的店面找店长处理!
其实我到现场是拿明细很不客气也很生气的跟店长说请调阅监视器
因为我觉得三次都如此已经不是个案问题了!!!!
但后来因为店长服务真的不错,也确实开通,就没再坚持
嘘 edison901: 以上真的懂全联归户吗？还手机条码勒 08/13 07:58
不好意思,我各种载具几乎都归户到财政部电子发票平台了
去办理之前也做过完善功课,是店员跟我坚持不用签单的!
所以这还是客户不懂的问题??该被嘘的是客户端!?!?!?!?
嘘 edison901: 有设好 只要会员卡就是电子发票 还等你掏手机条码？zzz 08/13 07:59
嘘 edison901: 会员卡是必须出示的过程 这才叫效率 还另外掏手机条码 08/13 08:02
嘘 edison901: 排你后面的很不耐烦 你知道吗 08/13 08:05
我第二段写得很清楚,结帐前告诉店员要用电子发票,用福利卡当载具
(福利卡已设好可以当载具,这是店长也测试过当场跟我确认的!)
该店员也把福利卡放在感应机台上,同时也回应我"好!"~
到最后还是印纸本发票给我,这效率在哪??????
还多浪费张纸造成客户对发票的不便? 重点是还质疑客户没先告知!?
那干嘛还推广福利卡当载具? 连自家店员都不熟悉的载具~
请大家直接用手机条码刷一下不是较单纯对客户端也好?
这还比较有效率 后面的也不会不耐烦 你知道吗?
重点是态度,我也知道大家都上班的,大家笑一笑就过去了
可是你自己做不好还怪客户端,就真的让人很生气!!!!
更别说我跟我妈去登录中信卡赠点的时候,
换了三个店员还无法搞定的故事,
那时前面结帐的也是遇到电子发票不会用的问题
话说,载具虽已设好,但我已经把条码贴纸贴在福利卡上了 XDDDD