※沟通说话/表达技巧/人际关系《换个方式说，坏事也能变好事》
一、活动办法：
1、抽奖活动页面
https://reurl.cc/v062ok
请于本则贴文‘按赞’+‘公开分享’索取。
二、奖品介绍：

◆抽奖名额：《换个方式说，坏事也能变好事》一本(两名)
◆活动时间：即日起，至2024/1/25 (四)晚上12:00截止
三、阅读笔记：
从文字上可能看不出本人个性内向害羞，慢熟怕生所以不吃生鱼片（也太冷）。学生时期
不成问题，师长大多喜欢乖巧成绩好的女生，在相合朋友圈亦顺心自在。一旦出社会，便
面临许多挑战，一来默默做事的人常被忽略，口舌伶俐较易被上级赏识，毕竟商场不是学
校，讲究效率利益，你做的有没有“被看到”才重要。次者，无论是自愿或被迫，终究得
踏出舒适圈，和形形色色的人沟通交际，表达技巧瞬间变得举足轻重，足以影响全局。

《换个方式说，坏事也能变好事》的作者Haruyuki同样是典型的内向人，话不多、口才不
佳的他，毕业后不幸就职于销售业。为了在职场求生，Haruyuki夜以继日研究表达技巧，
其后顺利成为顶尖销售员，甚至转职大型IT公司，以破纪录的速度晋升为营业部长。
如今他不仅活跃于销售现场，亦以传达技术研究专家之身分传授商界沟通技术。细读本书
会发现，Haruyuki的说话术并非强迫内向人转型成舌灿莲花的外向人，而是发挥内向人谨
慎、细心、稳重之长处，站在他人角度思考如何掌握诀窍、正确传达想法。

举例来讲，书中以自身实务经验指出，若你觉得工作成果常被忽视，在职场毫无存在感。
那是因为同事不是朋友，商场只注重“三有”话题─有趣、有用、有利可图。故商务谈话
，第一句就要贴近需求、抓住人心！
像提出精心策画之业务提案，却无人闻问，请改用可引起他人兴趣，具有利益性质之沟通
方式，如：
(X)错误例句：“我有一个新的业务提案”（哔哔）（自动加音效）
(O)正确例句：“我想到一个能每月稳定带来百万日圆利润的商机，请您听听看我的提案。”
究于人类容易被看似具体的数字蒙骗，看看选举民调就知道（咦），故后者直接以数字呈
现巨大利益，并将成果重点放在最前面，一目了然，才能引发对方好奇心。

把“结论放在最前面”的报告工作事项技巧，也是商务对话基本。应该不少人体会过“你
为什么不讲重点啊啊啊啊！！”之焦躁心情，有些人讲话迂回，听了大半天都不知道想说
什么，最后仍然一头雾水，如果你接话问：“所以结论是？”他又会从女娲造人、盘古开
天辟地再讲一遍！
像以下两句，绝对是后面那句让你比较不想杀人，放下屠刀立地成佛！！
(X)“昨天，客户连络我…看样子...对方开了个会议…案件的方针似乎有所变动，我
向客户提出这样的建议…”
(O)“昨天客户联络我，他们希望提前交货”（啊太清爽了！）
总之，《换个方式说，坏事也能变好事》能让大家心平气和放下藏在背后的凶器，弥平社
会戾气。且由于作者是日本人，书中极其仔细、钜细靡遗地传授各种委婉到你无法对他生
气之减轻心理冲击的“缓冲句”；不想卷入办公室斗争，又能虚与委蛇的“正面表达句”
；用来应付他人看不出耐烦的“应和语”等。处处细心周到，从商务书信、电话礼仪到面
对面交谈场合，俯拾即用，表面谦恭有礼，背后骂到臭头，日本人真的很会（等等怎么变
成说坏话）！！