我居住的社区保全/物业公司为OO宝定物业。
8/10社区普渡,公告的普渡时间是下午2-5点,因为我没有注意到社区广播请住户下楼烧金纸,所以当我接近四点半下楼的时候,普渡的供桌已经都撤了,也找不到我的供品。
因为环顾四周都找不到,就询问值班的女保全是否有看到住户还未收走的供品,详细说明我的供品是什么点心,从品名到包装颜色尺寸都说明数次。该位女保全只回复:“大家都有听到广播,就你没听到。没有供品了,住户都收走了,大家只会收拾自己的,不会有人会拿你的。”等等之类。态度不耐烦也没有起身帮忙寻找,而且没有问我是不是要留下资料,若误拿的人拿回来就通知我。
8/11早上请白班保全(主管)协助调阅监视器
8/10当日事件如下
15:35 女保全拿着我的供品进入他的保全柜台内
16:29-30 我站在保全柜台前跟该名女保全对话关于供品遗失,但并没有看到我的供品
17:04 女保全拿着我的供品从保全柜台走出,之后将供品放在住户待领包裹区域
周末联系OO宝定物业保全公司,值班人员回复不能听信我的片面之词,8/12周一请主管调查后,约定于下班后的时间会回复我(19:30),若保全人员有错,会跟我道歉。约定好的时间并未接到来电,致电也连系不上。
最后供品有找回来,所以无法追究保全责任,但保全道德有瑕疵,保全公司处理态度消极,毫无诚信。
管委会主委也觉得找回来了是还想怎样?
完全没有办法给他们教训吗?