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独家／记者实测：买租屋必看！房仲交易纠纷“全揭露”柯市府1网看光光
买房、租房最怕碰上黑心房仲或租赁业者，台北市政府地政局“消费争议查询2.0”上线
，一站就可查询所有租赁、买卖、不动产开发、代销等业者纠纷，包括“争议原因、和解
率、未和解件数”等都可看到，记者实测房仲业者买卖纠纷案件，北市市占率最高的2大
房仲， 和解率约落在65%。
根据台北市地政局资料，台北市市占率最高的房仲业者信义房屋 、永庆房屋，信义房屋
和解率约64.52%，未和解件数11件；永庆房屋和解率约65.12%、未和解件数15件。争议案
件前五名，皆以“漏水、隐瞒重要资讯、服务报酬、终止委售或买卖契约、税费”为最大
宗。
不过，记者查询其他仲介业者时，争议案件及和解率则出现了怪诞现象，不是无争议案件
或仅零星个案，就是和解率近乎达100%。
地政局地权及不动产交易科科长洪于佩表示，“争议案件多寡，与成交案件也有相当关连
，例如某几家仲介业者，在台北市直营店仅个位数，自然争议案件较少；部分加盟店面，
实际登记名称并非大家所熟知的加盟品牌，所以查询时，须直接查询该加盟店登记名称，
目前该项目也正在努力整合中，未来消费者查询可以更加明确。”
关于是否可查询到业者“争议件数与排名”？洪于佩则表示，该功能在北市府地政局另一
个网站即可查询，记者实测，设定106年1月~111年11月，永庆房屋直营店达228件最多、
信义房屋132件其次、住商不动产60件第三、中信房屋38件第四、台湾房屋24件第五、东
森房屋22件第六、21世纪不动产18件第七。
洪于佩进一步说明，争议件数与排名，也是与成交件数息息相关，当然，也有可能市占率
差不多，但争议件数明显有落差，所以市府提供网站供市民查询，除了了解容易造成纠纷
的原因，亦可选择自己信任的业者，盼可降低纠纷发生机率，在交易安全上防范于未然。
心得：
果然是先成交再诚实的房仲品牌，争议件数最多一点都不让人意外
话说回来除了台北还有其他县市有做这个东西吗@@？
还是说只有柯P敢XD