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内文：
消费者控诉信义房屋未获授权就降价偷卖
2021-10-08 20:11
好房网News记者李国治／报导
没有屋主授权，就是不能乱卖人家房子，日前的好房网TV《买房卖房真相大追击》
节目，就追击了2017年期间信义房屋经纪人与客户解约后，不但仍在网上刊登广告，甚至
擅改价格的事件。 这则新闻一直到受害屋主李小姐今年一月底在脸书社团上发文，并投书
媒体后才被公诸于众，陈小姐在媒体现“声”痛批信义房屋 : “我都说不给你卖了，
你为什么po我的(物件上去)？还po这个价格？”这段录音在《买房卖房真相大追击》节目
上原音重现后，主持人剖析了信义房屋在这起偷卖房子事件中运用的手法，并呼吁屋主 :
“找大品牌卖，小心信任带来被诈骗！” 信义房屋出示的委托契约，委托人签名部分的
字迹和李小姐手上的影本有出入。
https://reurl.cc/V5vGbZ
节目主持人根据自由时报与汇流新闻网等媒体今年初的报导，整理了李小姐房子被
偷卖事件关键历程。李小姐位在新北市土城区的房子2017年时曾委托信义房屋销售，售价
2900万，2020年初虽然找到买家，收了订金，但因该买方称遇上诈骗而无法履约，导致
交易白忙一场。虽然没收了买方订金，但李小姐认为信义房屋没有督促对方履约，还要她
先过户，因此与信义房屋签订协议书，不同意信义房屋继续卖她的房子。
与信义房屋解约后，李小姐继续委托其他房屋仲介公司经纪人销售房子，委托价调整
为2880万元，但是其他房屋公司经纪人告诉她，奇怪，都有客人出价，但是价格都在2500
万上下，低得夸张，而且还有客户抱怨，同一个物件，信义房屋的价格为什么比他们低
？ 李小姐听了心头一惊，马上上网去查，赫然发现是信义房屋未经她同意，擅自在信义
房屋官网与乐屋网平台上销售她的房子，更离谱的是还自行把价格调整为2798 万元。这时
，都已经是2020年11月了，她的房子被偷卖多久了？她立刻打电话给信义房屋责问经纪人
。李小姐在汇流新闻网的影音访谈里说 :“我跟他说，都不给你卖了，你为什么po我的
？还给我po这个价格？”、“这(房子)是我的产权，你就是不能乱卖我的房子！”
由于正隔壁邻居的房子也委托信义房屋出售，李小姐提出她的质疑 : “他们(信义
房屋)是不是用我的房子去洗隔壁屋主的价格？或是不爽我不给他们卖，说我的房子有问题
？万一我都不知道，我的房子不就一直都卖不掉了？”她在脸书社团的贴文中写道 :
“当初已经终止委托，而且钥匙都收回来了，他是要怎么带看？”当天，信义房屋在接到
李小姐的质问电话二、三分钟后，立刻就让物件从网络上下架了。
虽然信义房屋火速让物件下架，但李小姐仍然非常不满，在自由时报的采访里，她
直言信义房屋根本在扰乱房价，害她失去成交机会，且她明明已将钥匙收回了，信义房屋
到底是如何带人看房的？又是如何出示资料揽客的？另外，信义房屋是否涉嫌伪造文书、
侵犯个资及侵入住宅？ 将近一个月后，信义房屋邀李小姐到该公司总部谈和解，过程中
塞了个红包给她，希望和解，但完全没有道歉，李小姐感受不到该公司的诚意，对信义
房屋这样的处理方式非常不满意。
针对李小姐的质疑，信义房屋逐项提出说明，李小姐也一一提出证据反驳。其中，
信义房屋认为双方解除的是前一次的买卖契约，而非先前与李小姐签的委托契约，但李
小姐大胆质疑信义房屋提出的那份委托契约里其签名字迹、用印均与她手上的影本有出入
。节目中主持人也将两者拿出来放大比较，让观众自行比对有没有问题？此外，李小姐说
109年2月向信义房屋表明不再委托其销售后即已收回房屋钥匙，信义房屋当时已交还钥匙
，还提供解除买卖合约的文件，所以真正的事实就是信义房屋以欺瞒的方式、不实的价格
招揽购屋民众看屋。
接着，针对信义房屋回应称卖方(指李小姐)委托销售时即已同意用2798万元对外广告
销售，李小姐也提供当初以2900万元签的买卖委托书打脸信义房屋，还追加爆料说，先前
在信义房屋总部协商时，已经要求该公司提供包括“同意以2798万元对外销售”在内的
委托契约，获得的回复是皆已销毁，因此李小姐说，就算有，信义房屋也不敢拿出来自打
嘴巴。
未经客户同意就窜改客户委托价，在一般仲介公司是很大的禁忌，难以想像的是去年
6月就曾有律师向媒体投书，指诉前信义房屋资深经纪人长期伪造客户文书，更改委托价。
经媒体追踪调查，该事件的屋主与信义房屋签订一般委托书，约定的价格是4190万元，
后来信义房屋经纪人却在未经屋主同意情况下，将委托价格更改为“最低3875万元以上”
。据媒体报导，在侦察庭中，经纪人还爆料说 : “降价售屋是因循信义房屋之惯例。”
未签立委托销售契约就卖房子，明明白白违反了不动产经纪业管理条例的规定，该条例
第21条第1项明定，“经纪业与委托人签定委托契约书后，方得刊登广告及销售。”，如果
违反，则可依据第29条第1项规定，处6万元以上30万元以下罚锾。 李小姐说 : “他真的
在玩我.....我超不舒服！”她虽然生气，却也先沈淀一段时间，觉得自己真的有理，才
决定把事情公开。李小姐表示，她被信义房屋经纪人骗得很惨，信义房屋必须赔偿，也
必须承认错误，不要再有这样的事情发生。主持人最后仍苦口婆心提醒，小心因为信任
而带来被诈骗的后果，不要以为大品牌就不会骗人。
心得：
查了一下 版上没人PO这新闻过~
其实我蛮好奇这李小姐后来到底是接受信义总公司的搓汤圆?还是让法院去认证呢?
我也很好奇
不动产经纪业管理条例
第21条第1项明定，“经纪业与委托人签定委托契约书后，方得刊登广告及销售。”
这种新闻只有好房网敢报? 其它各媒体怎都找不到这相关新闻?
我看板上很多永庆黑嘛
无聊看到一篇永庆黑的新闻 我也来PO一篇信义黑的新闻来平衡一下报导好了