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https://udn.com/news/story/7320/5363206
内文：
新竹县1名竹科资深工程师去年8月透过房仲在竹北买下千万住宅，却没想到事后查看权状
竟比当初房仲所说缩水高达5.8坪，质问业者后却得到回应称是登载错误，还反过头指责
消费者“当时为什么不看清楚”；工程师以每坪29万购屋，无端损失170多万，气得向消
保官投诉，经消保官裁处，因房仲未提供买方可合理期待的专业服务，剥夺房仲在案件中
所得的27万元仲介费。
据受害工程师指称，去年8月看准竹北即将开百货公司，因此在百货附近购屋置产，相中1
处12层大楼，并经由房仲介绍，最终以每坪29.3万元，总价1380元购入一间4房2厅2卫的
住宅，并向负责办理的房仲业者程姓营业员确认型录上所写的房屋面积有57.673 坪。
随后不到30分钟之内就完成签约，但在签约过程中地政士出示的地籍誊本及权状记载的面
积时，均以“平方公尺”计算，并没有直接换算成“坪”，因此工程师表示当下并没有细
究，却没想到房屋都过户1个月后，工程师才在实价登录上意外发现自己的房屋权状坪数
竟只有51.866 坪，与当初型录所写不同，等于相差5.807坪。
受害工程师表示，他马上跑去向房仲询问，没想到却得到对方回应“这是小小缺失”、“
是误载，我们算错了”，“登记错误，是 51.866 坪才对”，还遭房仲指责“当时为什么
不看清楚，事后才表达”，房仲则表示愿意退还 1%仲介费作为补偿。
工程师不满自己以每坪29万元购屋，却莫名其妙坪数少了近6坪，损失超过170万，气得向
新竹县政府消保官投诉，经消保官靳邦忠协调，建议双方以 2%和解，房仲却仍态度强硬
，当场拒绝 2%和解 ，还怒指消费者“以后如果每个人签约之后都来说坪数不符的话 ，
那我们生意都不要做了”，房仲的态度连消保官都看不下去。
靳邦忠表示，因业者出示型录与权状登载相差甚大，双方又争执不下，尤其业者事后对消
费者处理态度确实不佳，如不予从重处罚，日后所有的仲介如法炮制，事后动辄以登记错
误或误载，虚灌坪数讹诈消费者，将严重侵害到消费者的权利，最终决定以消保法第36
及 58 条进行行政监督，剥夺业者未提供买方可合理期待专业服务而取得的“仲介费利益
”新台币27 万6000元。
心得：
新竹县消保官靳邦忠得罪完建商和代销，
现在是房仲也要得罪吗...
这消保官战力好高，
厉害。