Re: [闲聊] 业务卖房子为什么要调查客户身家?

楼主: FerretYayu (貂老大)   2017-10-01 21:02:54
虽然原PO看的是代销建案
不过内文把房仲也挂在一起
我讨论范畴可能跟代销不太一样啦
还是借标题回一篇囉~
仲仲在带看房子过程时
通常会陆续了解一些问题
算是销售基本功
1.房子是规划和谁同住?
有长辈同住吗/不同住会偶尔过来需预留客房吗?
家中有小朋友吗/小朋友几岁有指定学区吗?
↑这部分是为了能够帮您推荐房型
平平是透天、家中有长辈的人可能就会偏好一楼有孝亲房
大楼可能需要无障碍空间、
或者有学龄孩童希望有大中庭或者相关公设blablabla
2.家里的人平常生活范围?工作通勤大约在哪里?
↑这部分是为了帮您评估可以看屋的地点范围
细心一点的仲仲可能会连您通勤工具都确认好
我甚至看过同事会为了客户每天开车上下班
挑了尖峰时段自己开一趟车去测通勤时间
3.计画多少预算来购置这间房子?(自备款)
↑这个真的很重要!
最准确应该是问自备款
您到底多少身家我不管
我问的是‘您准备多少现金来购置这一间房’
每间房子本身的贷款条件不会都一样
地段、屋龄、社区行情都会影响到贷款成数
一般民众可能根本不清楚自己能负担多少贷款
甚至到讨论斡旋时通常会问得比较详细
自备?职业?年收?月还款能力?
即使有些人月入10万
但家中说不定好几张口要养
东扣西扣每个月能腾出来的还款额搞不好没几万
您说光了解收入数字能抓准吗?
当然真的有遇过客户非常介意
小妹通常是直接给认识的代书or房贷专员电话让双方自己去详谈
我们只是等您们谈完确认这金额到底能否贷款、能否还款
直白点说...
历任男友收入我都没在关心惹
如果不是为了确定您能负担买房后续费用
我问你收入钱也不会变成我的啊啊啊啊啊( ゚д゚)
偶尔听到一些案子宣布成交签约后没多久又重新开卖
理由是买方贷款没过...
老实说如果是仲仲方签约前没帮双方把关、是真的挺不专业的。
但有时是买方自认贷款能过,仲仲确认条件时什么都说自己可以QQ
结果签约后才发现有信用瑕疵or贷款成数不高
解约责任到底该算谁的?
啊...突然觉得字太多了,
今天就只聊这三个比较主要的吧~
掰了个掰
作者: cicatrix (一起来当新店人)   2017-10-01 21:09:00
很多时候客户最后购买的物件根本跟一开始设定的不同,能提出更好的建议才是好业务,当然如果你只是要唯唯诺诺的业务那是另外一回事。
作者: n123456n (米修)   2017-10-01 21:09:00
正解 原原po有可能是公务员的缘故,比较单纯吧,没有想到那么多
作者: cicatrix (一起来当新店人)   2017-10-01 21:11:00
解约多的是,我有承做公务员,贷款不见得能如客户预期的好
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:14:00
那个代销应该一开始态度就不太好了不然那些要问的东西在聊天中就能问出来了还写什么表格,真的太夸张
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2017-10-01 21:17:00
有时候喔 客户要的不是专业仲介 想要的是奴才你听我的就是了 不满意就投诉你 买不到就功力差买到了是我出的高 服务费是赏你饭吃 能凹就凹要买之前问啥都说没问题 宣布成交再说要全额贷款
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:19:00
你赚人家4趴服务费,几十万不应该巴结一点吗
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2017-10-01 21:19:00
明明收支比就不可能过 提醒了 贷不出来还是骂仲介如果靠巴结才能做房仲 那也算悲哀了
作者: cicatrix (一起来当新店人)   2017-10-01 21:20:00
这个人就是这样 叫你介绍就介绍 讲那么多
作者: supa64 (淳朴商人)   2017-10-01 21:20:00
有时候看你自己要不要去低这个头........
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2017-10-01 21:21:00
唯唯诺诺硬要弄成 后面被告 是有那么多闲工夫?
作者: supa64 (淳朴商人)   2017-10-01 21:22:00
最少我很难.过头的客户我是会放生
作者: cicatrix (一起来当新店人)   2017-10-01 21:24:00
我怕你低头还下跪 客户最后跟你说超过预算就很好笑了
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:27:00
不用唯唯诺诺也不用像那个代销那么邱吧
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2017-10-01 21:28:00
代销秋正常的阿 穿得美美 新成屋案场穿梭
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:28:00
我不信你对客人敢这么邱啦
作者: cicatrix (一起来当新店人)   2017-10-01 21:29:00
代销就是用样品屋跟情境销售,像是仲介这种把你奉为座上宾,那糟糕了,一个案场至少卖个五年都无法结案
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:29:00
嗯啊,所以那个态度本来就不对,那么多人骂原po我也觉得怪怪的
作者: supa64 (淳朴商人)   2017-10-01 21:29:00
代销归代销.每个人操作习惯不同.只是多的是代销=房仲然后顺便酸酸房仲(摊子
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2017-10-01 21:33:00
我对好客人很好阿 烂的客人很邱阿 XD
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:34:00
真的,我对好仲介也很好
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2017-10-01 21:40:00
正常业务跟客户一开始都是想互相合作互信~毕竟出来工作也是想成交赚钱 但有些无理的要求耐心再好也会被磨光 甚至为了杀价杀服务费 啥难听话都说得出来
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:43:00
奥客是真的机车
作者: zanns (苞可摸 GO)   2017-10-01 21:45:00
要怎样才能算的上好客户? 有没有人可以指点一下@@
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:45:00
不过我也有遇过可能是新人仲介还是天真的仲介,斡旋收离底价差了快八十万,还跟我说收很高了。后来是别的仲介有达到底价,也是给满4%
作者: amordelcor (heyheyhey)   2017-10-01 21:47:00
差80万很接近了吧 扣点仲介费就成交了
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:49:00
底价580内,他收500.....
作者: amordelcor (heyheyhey)   2017-10-01 21:50:00
喔 那差有点多
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:50:00
底总价80很多!而且我的价格是实价遇到这种我都不知道要说什么。
作者: wei2115 (蓝天)   2017-10-01 21:54:00
专业!
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2017-10-01 21:54:00
看屋看不喜欢没关系 一直骂房子不好 还没成交就要扣服务费 明明爱得要死 嘴巴就是不饶人
作者: zanns (苞可摸 GO)   2017-10-01 21:55:00
喔喔 谢谢指点
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2017-10-01 21:56:00
仲介带看 客户不喜欢跟喝水差不多 有时候只是互相的感觉 当然也是有好的 虽然没买 但之后有问题也是可交
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2017-10-01 21:57:00
嗯啊
作者: zeroyaking (卖屋猫奴才!!)   2017-10-01 21:57:00
流 甚至加line加fb当好朋友的也不少
作者: cicatrix (一起来当新店人)   2017-10-01 22:58:00
重点就是他一副他要对方案场全部资讯 你连给个人购买能力都不能问,会不会太好笑?他卖五六年是他的事情,难道卖不完就要对你的要求全部买单?
作者: stevenkuo (Stev)   2017-10-02 05:17:00
银行鉴价后 贷不了预期的成数,这就不是客户的问题
作者: supa64 (淳朴商人)   2017-10-02 06:02:00
银行鉴价了买方不过不是买方财力或是其他问题可以扯........
作者: amethystboy (紫晶男)   2017-10-02 07:08:00
推直白
作者: supa64 (淳朴商人)   2017-10-02 14:10:00
这边是因为说代销.所以我先跳过仲介.就算是代销.也会透过承作银行帮你去估.回到仲介.那要看店头文化.有的是自己送件给代书.有的是直接自己跑.而且.落差大与否有时候不一定每各银行都一样.
作者: zanns (苞可摸 GO)   2017-10-02 14:39:00
谢谢回复

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