小女子我踏入仲介业刚满一年
许多事情都还在体会摸索中
中间有许多血淋淋教训和说不出的满腔无奈
也经历过首购失败
算是最贴近没有买卖经验的
为此
特别整理了一些常见的客户异议
供大家参考
也许这是我身为一个从业人员的观点
没有要挑起笔战与对立,
纯粹提供经验分享,如有指教感激不尽
一. 黄金秒杀案,真的有这种事!!!!? 当我三岁喔~~还是当买菜!
不动产的金额十分的大
甚至有些人一辈子可能只交易过一次
买房子难道不需要三思吗?
怎么可
能这么快就下决定?
仲介一直催,催催催催,还有有其他买方,这只个促销的伎俩,不用理会它
然后隔天跟我说卖掉,听他在唬~~
是的,这种事真的存在,而且常常发生,
一级战区的仲介同仁一定深有同感,如果客户愿意配合,凌晨都要拼带看
物件被秒杀大致上有以下几种状况:
1.命中注定,一见钟情
某位买方经由仲介带看物件,顿时,天雷勾地火,好像中邪一样
就是这间,命中注定的,也有可能是暂时性的内分泌异常,还是神明显灵
客户马上就要买,价钱都好说!
这种情况是有的,但是不多,毕竟这种天时地利人和的狗屎好运不常发生
我也好想遇到,所以我都常常做好事.
2.美丽的错误
房地产买卖交易中时常发生诈骗
金额越大越危险,仲介也是人,时常会因为突来的好运而松懈判断与防备导致交易疏失
所以还是老话一句,多做好事有所坚持! 拍咪讶不上门
3.需求喜好明确的成熟买方,
因为这类型的客户已经看了一段时间,
是很明确的要购买,而且已经有行情观
业务也很清楚的知道客户的需求
所以带看后,买方能够马上做决定
4.大众款的超值物件,广告还来不及上价,就已结案
这种案件还没便宜到让投资客进场
但是对众多买方来说是很划算的物件没有销售抗性,
赚钱很辛苦,谁不喜欢买便宜?
好案子就如现成业绩
所有的业务都会疯狂call客
就看谁速度快,和客户的默契高
这就是所谓的竞速
这中间延伸出一个问题
Q:为什么我的仲介没有告诉我?
A:
1.有可能,您是位诚买,但是太害羞,没有明确的让业务知道你的买意
在有限的时间内,业务一定是挑诚买来连系,特别是科技业的客户,
都比较闷烧害羞,不擅与人互动,沉默寡言,一脸酷到不行
仲介又不是蛔虫谁知道你心你在想啥?
满腔的热情人家都感觉不到,多说点对您有益无害喔!
2.KEY MAN不只你一人,先生太太时间逗不起来,爸爸妈妈一定要看过? 风水老师人在国外
还是要问神掷签? 速度速度啊!
3.你与业务磁场不合,人是互相的,好东西第一时间一定是与喜欢的人分享
除非他真的缺业绩,硬著头皮打给你,你也不见得相信他所说的阿!
另外与仲介同时竞争的最恐怖对手
叫做"同事朋友与邻居"
这些买方一般来说与屋主的关系比仲介更好,
通常都已经去过屋主家且对行情了若指掌
一听到消息,当机立断,
给屋主一个仲介费之下,屋主实拿之上
甚是包含服务费的价码
或是动之以情,分享小心事,谈了一个无敌佛心价也说不定
仲介又不是水蛭可以24小时黏在屋主身上
屋主上个班回来就已经收了订金
刚刚签完委托出去遛个狗与邻居聊了一下就被消灭了
或是夜深人静时邻居悄悄来按铃
不卖给老婆的姊妹就一哭二闹三上吊
还是不照顾自己的手足就不仁不义
这些
都不是我们能控制的
哎~
你们万叹,开发销售更是苦闷
5.超级无敌破盘价(当场结案或1-2小时内)
除去法拍品,这种案件大致有几种状况
继承者懒得处理,能变现就好
屋主急用周转变现
有纠纷或是拍咪讶
卖相奇差无比
或是屋主佛心来的(但这种机率微乎极微,哈哈哈哈!)
为了竞速,通常都只能连络投资客才有机会争取到销售权
接到通知速度比仲介还高,
有的比我们还早到现场
看完资料不用看屋就下斡
因为他们经验丰富资深老道
任何疑难杂症的问题都可以自行排除
通常这种物件几乎都是一口价
写到这,一定会有认为仲介无良
能让自住客买到为什么要通知投资客?
试问你有上班中立刻请假的决心吗?
你会不会买了便宜还要杀
肉就这么一块
不狼吞虎咽,别人就会从你嘴上咬走
三个月半年没开市的大有人在,叫一个吃不饱人积功德做善事?
这个月有业绩下个月的在哪里?
没有屯粮遇到冬天怎么办?
另外
仲介仲介就人在中间
好人缘的业务也很重要
有好的案件近公司是要统一发布消息才符合公平的原则
但是人缘好业务的总是可以提早接到些讯息
或是客户指定案件同事愿意帮你专案开发
老话一句
仲介就是周旋在人间,多做好事,
愿意让利与体谅,正常情况下都会有良性互动
以上
是本人粗浅的经验分享
希望可以排除大家的疑虑
毕竟许多买方并不知道速度的严重性
当然
前提是建立在你是否信任您的业务
你们间是否有默契
要不也是白搭
当然作为客户端也有选择对象的权利
感觉不好,就换一位吧,毕竟买房子是件高兴的事
在台湾仲介从业人员的入行门槛很低
但淘汰率很高所以从业人员素质称疵不齐
难免引起大家的负面观感
但是也不用以偏概全
没有绝对好坏客户与业务
只有你们适不适合
希望大家都能顺利买到自己想要的房子
如大家不嫌弃的话
一有空档我就会陆续整理这些常见的客户异议
无意笔战,若有偏颇恳请海涵