其实不只运送品质良莠不齐, 水果本身也是
买东西嘛, 不管是实体店面或是网络直购,一定会有踩到地雷的一天
不管是运送问题或是水果本身, 有问题一定要反应给小农
我也相信小农都很在乎自己的商誉,会想办法去改善的
我本身是业务,公司常常有大量团购单
因为我老家也是小农,所以遇到我负责的团购蔬果,
交货给同事前我一定拆箱查看状况,不能交货的我就退回请商家重寄
通常小农商家是很乐意改进的...
毕竟省去中间盘商的剥削,所有的利润都是小农拿到
但即便是大量团购单,价钱有时候反而比市面高,如果不能要求改进根本不合理阿
※ 引述《falconwind (兔兔村村长)》之铭言：
: 嗯
: 我也分享一下在这边买水果的故事
: 买的是玉荷包荔枝
: 20斤/箱
: 但是因为宅配当天天候不佳 有下雨
: 所以外箱整个从把手处是因为水分浸润而破大洞@@
: 宅配人员也很奸巧的直接将包裹放置一楼大厅让管理员签收
: (平常都会打电话跟我确认家里有人后送上楼)
: 当天没有拆箱 直接跟卖家联系 用line传照片给卖家看外箱破损状况
: 卖家颇友善 直接说 那你先打开看 里面有没有毁损
: 卖家再来跟宅配求偿
: 我这时才敢用录影的方式开箱 所幸看起来是无大碍
: 但有无被雨水淋溼则不得而知
: 卖家表示 隔天将补5斤/箱给我当赔礼
: 隔天也顺利收到
: 心得:
: 小农直营很辛苦
: 但是毕竟站在买家的立场
: 跟小农直购 已经省去中间果虫菜虫的利润
: 产地盘商收购价格跟板上价格绝对是有非常非常大的差异的
: 中间利润 只能期待卖家愿意与版友共享
: 将利润提拨部分至包材及运送上
: 因为台湾的宅配水准是已知的良莠不齐
: 只能在包材上下功夫
: 这样长期下来 才会让版友跟小农双赢
: 而不是到最后 版友依然只能去市场购买经过层层剥削的水果
: ※ 引述《tcytc (Free guy)》之铭言：
: 上周买了这边蛮多人回应好吃的某家枋山芒果，
: 因为想吃大颗一点的，所以说我愿意等，
: 等了五六天都没收到，就写信问，立刻说当天可以帮我出货，
: 其实到这边都觉得服务都不错，
: 但是...收到东西灾难就来了，
: 我是买10斤12颗，可能是箱子太大(还是芒果不够大?哈)，
: 收到时打开完全没有保护措施(塞报纸之类的)，
: 12颗还可以在箱子里面滚来滚去，
: 一检查后，4颗全毁，3颗半毁，5颗完整，
: 情况就是外表完整，但是摸起来里面像烂泥，
: 差点想吸管直接插进去吸果汁XD
: 写信客诉了，也都有回，态度也还可以，
: 只是说下次会改进，要跟宅配业者求偿，其他什么都没说了~~
: 其实我本来也没有要求偿的意思，
: 从以前就觉得果农很辛苦，也不想让他们再赔钱，
: 毕竟我少吃一点或吃的不开心也没差，
: 但是这样的结果实在跟预期的落差太大了，
: 觉得这样上来卖，也完全不懂得做生意(出货管理跟客诉处理)
: 真的最好还是多学点相关知识再自己卖，毕竟生意才能做得长久，
: 这边的广宣我以后大概也很难再一昧相信了，
: 也让版友做点参考囉...
: p.s我就不说是哪家厂商了，也许果农真的是不懂也可能是无心之过