日内瓦宣言：http://zh.wikipedia.org/wiki/日内瓦宣言
Declaration of Geneva：http://en.wikipedia.org/wiki/Declaration_of_Geneva
(赶快附上洋文免得被说程度不够)
最近看来每个病人都像是野蛮人
只要不懂问个小问题就是无理取闹
只是问个“感觉”是“常识”的问题就是找麻烦
只是问个上网找的资料或是电视看到的就是质疑专业
只是抱怨一下就要被说是刁民
只是上网比较一下医师就被说不要这样
鼻子摸摸找下一家就好
只是...
只是...
只是...
那
如果刚学会说话的小孩指著餐桌上的碗问：这是什么？
这样算不算无理取闹？
如果买车时询问业务：这越野车真的能开上山吗？
这样算不算找麻烦？
如果医学生上uptodate或pubmed找到不同于教科书的paper去问老医师问题
这样算不算质疑专业？
如果去餐厅吃饭发了个
[食记] 反推xxx牛肉面超难吃！！
这样算不算刁民？
如果上cosme等美妆网站比较一下各品牌睫毛膏
会不会有人跟你说：
别这样，不用上网比了，买到超难用的鼻子摸摸再买一支就好？
“天下之大，非一人之所能独治”
每个职业都有其存在价值及意义
每个职业都有辛苦的地方
而且，每个职业也都有自尊
而不是只有医疗
你说在医院工作超时很爆肝...blablabla
那卖肝给电子业的科技人爆的就不是肝？
那凌晨四点起来泼田水的农夫挥洒的就不是汗水？
餐厅的大厨在网络上看到反推自己餐厅的食记
或工作没照主管要求的“形式”做就被当众骂到臭头
伤的就不是自尊？
在这里没有要“比较”
取而代之的是“体谅”
请民众“体谅”医疗从事人员
也请医疗从事人员“体谅”病人及其家属
而抱怨病人简直是刁民、医疗环境、工作环境......等等的人们
如果是医疗从事人员：
抱怨工作超时工作量大，那是老板的问题，不是病人
不爽薪水太少，鬼岛贱保，那是贱保署的问题，不是病人
而很不巧地，上述的抱怨都会反应到工作的情绪上
同时间对于言语和态度的“敏感度”也会增加
冤有头，债有主
“真正”有恶意要电爆你的病人占的比例是多少？
而“真正”需要医疗从事人员的帮忙的病人的比例
又是多少？
“没错，鬼岛台湾每年看医生次数全世界第一名
鬼岛台湾病人超级草莓，发烧就要马上送急诊
君不见欧美等先进国家都会先烧个5天7天才会去看医生......”
但这些抱怨
会让压力减轻吗？
会让病人变少、收入变高、日子变好过吗？
于是生活不开心
于是上班不快乐
于是屎脸面对病人
于是开始感到被骗进来
于是开始对生命感到厌恶
有想过
自我感到被呼拢的病人的感受吗？
在急诊急得要死问医师或护理师问题
却被简单回答，敷衍了事式地草草结束
却听到station在欢乐地聊天讨论
要去哪跨年、假期要去哪个国家
的病人家属的感受吗？
亦或者因急性肠胃炎到急诊，
“屎在屁康，不得不发”随时都可能会挫赛
却被以轻蔑的语气通知要“坐着”吊点滴的无奈吗？
我知道医疗的工作环境充满着“非常多”的无奈
我也明白某些“小事”会被病人放大成攸关生死
然后脸色发青跑去问医师时，医师的无奈
但我也看过
某大城市主任级牙医师
技术超好拔完牙还跟病人说谢谢
主治医师在查房后还花好几个小时跟大家讨论
某困难病历的处置方法
在诊间想尽办法帮忙无助病人的
热血的医师
我也曾看过......
在此，我不分类我遇过我觉得很烂的医师
我也不分类遇过的难搞病人
因为我知道那些都只是情绪
而对于无法理解的某些事情或情绪
我只想到：
人生是用来享受的，而不是用来理解世界的。
在此
我选择正面思考
也选择适时当只笨鸵鸟
多点同理心，世界会更好