我有次在南势角的麦当劳点红茶(我有说要去冰)
结果拿到是有冰块的
跟柜台反映
柜台就拿汤匙把冰块挖掉后 再盖上杯盖还我
我觉得有点恶心(因为杯盖被打开+汤匙不知有无干净+汤匙直接碰触到饮料)
但当下又觉得自己想太多了~如果他倒掉也是浪费
然后刚好也没拉肚子 所以就想说算了
请问应该去冰 却做成有冰块的 店家收回后应该要如何处理才对?
是直接把冰挖掉后 再给客人就好吗? 还是要重做?
※ 引述《KANSANSIOU (我爱C罩杯不爱C++)》之铭言：
: ※ 引述《YU0122 (爱玉冰™)》之铭言：
: : 关于公司内部规定是
: : 客人退回来的东西，尽管有没有食用都是要丢弃的...
: : 这算是他们要求的品质吧....
: : 不过有的会刻意喊很大声 ex帮我把xxxx丢掉
: : 不过有的经理的处理方式是，再做客人需要的产品给她
: : 而原本的产品也不会收回，会赠与对方
: : 麦当劳一天丢的东西可多了...
: : 薯条 半成品 杯子杯盖等等等...
: : 真是有够浪费
: 哈囉
: 请问各位麦当当现行
: 针对做错东西的处理方法是否有变？
: 今早点了一个火腿双蛋堡
: 拿到座位打开 手已碰到但还没咬
: 才发现只有一个蛋....
: 拿去给柜台
: 接着直接把餐点拿去后场加蛋
: 加蛋人员还转头撇了柜台
: 看我有没有在看（怪
: 拿到餐后 我就问
: "你们现在sop是这样处理吗?"
: 柜台表示 "是因为我还没吃过 "
: 咦 印象中不是回收重做吗
: 所以上来请教大家一下
: 纯粹好奇想了解0.0

懒人处理法应该是直接开盖冰块倒掉，饮料补到满，怎会拿汤匙去挖，好一点的做法是直接弄一杯给你啦，如果是饮料机的那几种饮品，成本超低..

直接做一杯新的

以前不是都直接做一个新的给你吗旧的也不会收回去直接送你

我以前遇过是用杯盖挡冰块倒进另一个杯子再补满环保省钱

太恶了吧 没客诉说不过去

直接客诉，这不允许的

用挖的根本有病 一杯饮料成本不知道有没有5元

我之前在肯德基备注去冰 店员是倒掉 重新装一杯

之前遇到也是用汤匙挖掉 再补满

遇到是一楼的做法

基本上是直接作一杯新得给你才对，糖浆也没多少钱ㄟ

几滴香精倒掉有什么浪费==

无糖红茶的话应该是桶子没了又不想再泡 不然花时间捞冰块想不到哪里比较好

没多少钱也在省 又不会因此加薪 只是嫌麻烦吧

我常常遇到用汤匙挖的耶

我遇到的也是用杯盖挡冰块的

直接索取做一杯新的

用汤匙挖是饮料店做法吧，速食店不常见

肯德基是倒掉但是倒回饮料机里 看了很诡异

饮料杯都比饮料贵

打工过是教背盖挡，补满。杯盖

倒回饮料机...

但是饮料要涨价了喔，ㄎㄎ

有跟客服反映了,客服推给南势角麦当劳去处理,刚刚南势角麦当劳打电话来说:下次他们会注意!!(感觉有点草率敷衍)还有电话中他强调汤匙是干净的不要担心,搅拌蜂蜜红茶用的饮料是暴利很赚钱的东西,当下+事后,是这样处理,真是佩服麦

现在还在二级警戒期间这种是本来就不允许发生说真的平常也不该发生这种事，飞沫传染的疾病也不少

万一饮料是客人喝了一口后才发现有冰块....用汤匙不就把客人的口水传给下一组分享?

店员拿来挖冰块的汤匙一定是干净的ㄚ但是离柜后的饮料干不干净就不好说ㄌ

肯倒回饮料机!!!???

是说杯盖被打开←哪里恶心？那店员帮你装饮料，你也觉得恶心吗？还有如果你觉得他们搅拌饮料用的汤匙不干净那你怎么不觉得他们制作汉堡使用的器具不干净？

楼上你是员工吗?你都这样处理收回的餐点吗?一开始的制餐VS 经过客人手中回收的餐点也能相提并论??

已经碰过客人手上的饮料杯回到饮料机就交叉污染了，下一杯饮料继续污染下去

建议看清楚原ＰＯ为啥觉得恶心，再来质疑我的话，谢谢

出柜台的东西全部都会丢掉，不用说是食品了，包装完整的酱包，客人还回来说用不到的汤匙、吸管纸巾等等都会丢

点热奶做成咖啡，反应后补热奶，咖啡一并送我