几年前我曾经有过打翻饮料,
原本只是想跟店员道歉+回报需要拖地,
不过他们就免费补了一杯饮料给我,
所以那时候就知道麦当劳会补新的饮料。
(不过我不是故意打翻的〒▽〒)
今天端餐盘要放到桌上的时候,
一个不注意浓汤掉到地上去了……
(没发现餐盘不知道为什么凸凸的,不平)
原本也没想说他们会给我新的一杯,
只是单纯想道歉又要给店员添麻烦了,
结果他们的第一反应是马上补一杯给我,
然后安排我去坐其他地方……
〒▽〒……
真的觉得很抱歉,可是也很感动……
没想到除了饮料以外,
连浓汤都愿意补给我……╥﹏╥
===
顺便提一下,
有些店家真的很贴心,
因为油锅有分,所以有些东西可以做素食,
像是薯条、薯饼、派之类的,
然后吐司和汉堡也能客制成素食,
沙拉的话,就是肉另外放,
然后把凯撒酱换成和风酱就可以了~
(我记得麦当劳的和风酱没有洋葱)
作者:
taipoo (要成功要积极)
2021-04-05 07:33:00我大学时在麦当劳打工过,确实麦当劳都是以顾客至上来服务现在换了台商以后就不知道这样的服务精神还存不存在麦当劳
作者:
Armour13 (鎧甲)
2021-04-05 08:08:00以前麦当劳工读有考试,其中一题就是小孩冰淇淋掉地上怎么处理,我当时15岁 想说每个都掉那店家还做什么生意结果正确答案是要补一个给他
作者:
im31519 (风水似月)
2021-04-05 08:45:00我不知道这是不是麦当当的sop啦 以前如果在取餐车道等太
作者: jhgfd134679 2021-04-05 09:40:00
被补过饮料
楼上上打翻东西不用通知工作人员来清?还直接闪人喔?真是有水准
作者:
knowhile (给你满满的大~平~台~)
2021-04-05 10:19:00饮料成本很低,就算补十杯都还是有赚,所以补一杯做公关让顾客心情好一点增加来客频率也算双赢另外科普一点,麦的玉米汤没有“浓”喔
我之前是在摩斯打翻过饮料 那时店员刚好在旁边就补一杯给我 还帮我拖地 太不好意思了QAQ
在收银台不到一步打翻的唷!当下道歉跟90度鞠躬后才闪人的唷!不想打字说那么清楚,引起你误会真是抱歉
去看报废表,15年前中可成本一杯是不到1元的(售价28元)
作者:
knowhile (给你满满的大~平~台~)
2021-04-05 12:09:00糖浆实际应产率都爆炸高,营业额越高的店越凶,怎么补给客人都不心疼
作者:
josephv (joseph)
2021-04-05 12:12:00之前在取餐时在我拿起来准备走后店员告诉我拿发票结果我一个转身可乐就倒了超丢脸XD那时店员也有补我一杯
作者:
PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)
2021-04-05 12:35:00在麦跟KFC都有等餐 店员送饮料过的经验
不过我怎么看到的是客人打翻可乐,不但没有补,还是自己再买一杯。而且客人还问店员拖把在哪里?自己拖地。一样是麦当劳,不过是加盟店。
作者:
mos (摩斯汉堡)
2021-04-05 14:18:00公司教我客人打翻时 要先关心他有没有烫伤 或衣物有无弄脏并迅速递纸巾给客人擦拭 另寻座位 然后再补给客人打翻的饮品
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2021-04-05 16:01:00之前在家乐福拿一瓶饮料 谁知旁边饮料就滑下破掉我去找到工作人员 他第一件事 也是询问你有无受伤然后说饮料放在原地不要倒下 会通知人员去处理
作者:
im31519 (风水似月)
2021-04-05 17:55:00y303大的疑问+1
作者:
guepard (刺猬树)
2021-04-05 20:10:00小时候打翻没被补耶
作者:
q2520q (木天蓼)
2021-04-05 20:18:00我之前全联打破牛奶也是没赔钱,我结帐有问店员要不要赔,店员是说没关系
作者:
joycom (乐于生活 健康人生)
2021-04-05 21:08:00个人感受是素质变得很不稳定 有些还是很像以前 但有些变得很糟糕
作者:
suhaw (阿邪)
2021-04-05 21:13:00为什么mos大这么了解麦当劳 你到底做过几家的卧底...
作者: SaShiNi (叁四弍) 2021-04-05 21:15:00
不确定全连现在还是不是这样,不过他们的货是实卖实算的所以基本上架上的货都还是厂商的,损坏根本没差,虽然其他卖场非买断不能退的也是退货就算了啦
作者:
Ken99523 (Ken960211)
2021-04-05 21:23:00西门捷运附近地下美食街没补饮料
作者: crimson11 (crimson) 2021-04-05 22:19:00
贴心推
我也有因为餐盘凸凸的走下楼梯不稳打翻饮料,但麦没补辛苦拖地人员,但餐盘还是需改善一下,凸起幅度不小...
作者:
love100 (粉红篮球鞋)
2021-04-05 23:26:00可是蛮常看到店员对外送员不客气的,就双标啊。
我大学的时候打翻过一口都没喝的柠檬红茶也是没补啊!
作者:
TPPCMAN (e?▄?▄?▄?▄?▄)
2021-04-05 23:54:0020几年前在高雄十全路麦当劳 在等外带时 店员还给我可乐
作者:
tommmm (让我想一想)
2021-04-06 00:41:00上次我掉了一颗旧排球,结果麦给我金排球
作者:
ctcofe (西踢)
2021-04-06 02:54:00大卖场有自己的报废额,厂商会自吞,补给客人卖场没损失不过不是每个店员都会这样做
我在麦柜台端起餐盘瞬间重心不稳摔掉一杯可乐也是马上补给我
作者: rocit (DAIGO) 2021-04-06 10:00:00
那餐盘真的凸的很奇怪 不知道是不是收回餐盘都用摔的
作者:
bsnyyp ( )
2021-04-06 11:04:00被卖当劳补过饮料+1 另外也被星巴克补过 觉得惊讶
作者:
Johnviga (新竹大头怪)
2021-04-06 11:22:00我之前手拿冰淇淋才走出一步冰淇淋就直接仆街,店员看到就直接补了新的一只给我,很暖
作者:
hsudens (派大信)
2021-04-06 11:59:00在柜台转身饮料打翻过,从此饮料只用手拿,怕爆
作者:
mingchei (mingchei)
2021-04-06 16:10:00有一次不小心点错饮料,跟他们换也是直接换给我
作者: plovela5269 (奶盖绿) 2021-04-06 20:16:00
上楼梯打翻大杯可乐 从此取餐坚持饮料手拿
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2021-04-06 23:58:00不管是上下楼梯还是柜台跟用餐区同一层 我都会让餐盘靠着胸稍微往内倾 一手扶餐盘一手扣住饮料再移动
作者:
fly0618 (凉鞋)
2021-04-07 19:05:00上次看到熊猫说不小心把饮料打翻了,要自费补一杯,店员也是免费补一杯新的。
作者: e34l892 2021-04-09 13:20:00
如果是一人用餐 我饮料都拿一手上 餐盘直接用另一手端
作者:
joyca (joyca)
2021-04-09 14:16:00把麦当劳当好市多来看就对了,产品耗损跟顾客满意度相比根本不重要,客人吃的开心最重要,不用客气但也别当澳客滥用
作者:
jmt1259 (船桨)
2021-04-10 17:08:00之前我朋友在板桥车站麦当劳打翻饮料后,又打翻薯条,但我记得没有补给她笑死
作者: TooAooT (BB) 2021-04-15 01:32:00
之前地板太滑不小心打翻浓汤 不只补了一杯新的票还被带去员工室擦药膏(因为我打翻烫到她XD