[讨论] 抱怨文的使用时机为何?

楼主: ndhuwei (turtlenick)   2020-12-26 23:35:05
虽然不是本板资深板民
但都会上来使用板友统整的优惠券
这个真的很感谢板友
但偶尔会看到板友发文抱怨消费经验
举凡店员态度、商品做错、制作速度、系统操作问题或是优惠不够诚意等
都有板友抱怨过
但是也发现大部分抱怨文章都会被嘘“我们像客服吗?”“不爽不要去”之类的
除了一些明显是自己的问题外(比如预定快取选错时间,提早到却抱怨之类的)
其实不太能理解部分板友要在抱怨文底下留这些无关紧要的嘘文干嘛?
只要有消费关系的存在,客诉这件事就不可能消失
遇到问题,客诉当然有帮助
但发抱怨文让板友知道某某店可能会遇到某某状况等
板友看到后,最近去那家店也能有心理准备
但不能因为板友上来发抱怨文就嘘他“不爽不要去”吧?
难道只有“去”或“不去”两个选项吗?
为什么不能希望它变得更好?
都已经分类为抱怨文了
你要点进来看本来就要有心理准备
去消费前怎么知道准确猜到会遇到什么状况?
这样有什么理由可以叫他不爽不要吃?
反而明知是抱怨文还特地点进来嘘的
才是真正的M吧?
虽然这应该是大部分消费专板都可能会遇到状况
但还是想了解一下,在本板的逻辑中
哪样子的抱怨文才不会被嘘呢?
作者: dann255181 (谜)   2020-12-26 23:40:00
酸民之所以为酸民就是为了嘘而嘘 没有任何道理的
作者: king45682 (KingCross)   2020-12-26 23:44:00
如果像上面那篇杯盖的改抱怨也没多少人会嘘吧你抱怨的事情如果是单店个案或者版友也没答案的本来就很容易被认为是FB文
作者: loadingN (sarsaparilla)   2020-12-27 00:11:00
至少你先去填客诉单 而且想抱怨有心情专版
作者: CHASELO (小子)   2020-12-27 00:33:00
如果有实质损失(食物弄错 包装没包好造成食物溢出...)这样抱怨还算合理
作者: lsps40803 (★嘻哩波囉★)   2020-12-27 00:34:00
明明会被嘘的都是一些没意义的FB文
作者: lucifax (虎爷:犬科动物给我滚开)   2020-12-27 00:34:00
这里是不能抱怨的 一切问题都是消费者为何没反应
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2020-12-27 00:40:00
跟超商板差不多吧
作者: gotohikaru (又没差...)   2020-12-27 00:47:00
这里跟CVS板一直被戏称两大工读生板啊
作者: zChika (滋琪卡)   2020-12-27 00:47:00
有实际权益受损都好说话啊,就有“误解”造成的“奥客”行为,就是欠嘘啊
作者: gotohikaru (又没差...)   2020-12-27 00:48:00
只有前板主有心管理这乱象 唉
作者: rebuildModel (重新建构)   2020-12-27 00:55:00
你贴你的,他嘘他的,没相关的。
作者: tank1998 (神手废)   2020-12-27 00:56:00
发文也要有会被嘘的准备吧,不管被嘘的合不合理。不合理的话无视就好也不会怎么样吧,你有发文权利别人也有推嘘文的权利啊
作者: gcc (给你好心情)   2020-12-27 00:57:00
以前也常常会有抱怨文,所以当初才会有弄那个分类出来,唯一不同的事就是那时候比较不会有这么多的攻击。相信大家在吃著速食的时候应该是要快乐的,而不要只想着抱怨。
作者: fgh (The Dark Knight)   2020-12-27 00:58:00
同感 若符合字数 + 实际经验 我不懂为什么不能PO抱怨文呢?
作者: uieasier (uieasier)   2020-12-27 01:51:00
因为这里是奥店员板啊 最爱帮惯老板护航骂客人
作者: Alano (わかなXなな)   2020-12-27 02:00:00
你可以发文为啥不能嘘??大部分文? 因为发废文容易好文难啊抱怨早上晚开 直接跟官方讲不是更有效那家不想早开就是没市场需求 又不是每家店都人满为患你觉得无关紧要??? 这么高姿态来骂嘘文 快去选版主吧把嘘文关掉 大家和平好快乐喔无理取闹的抱怨我还真不知道有啥必要发在公开版面想骂脏话还有黑特版
作者: loadingN (sarsaparilla)   2020-12-27 02:06:00
问题是你真的有循正常的管道去跟官方讲吗? 在商言商
作者: Alano (わかなXなな)   2020-12-27 02:06:00
抱怨既有 已经很明确的讯息 一点意义都没有
作者: loadingN (sarsaparilla)   2020-12-27 02:07:00
够多人表示,我就不信未来不会卖,就怕你的抱怨根本...
作者: Alano (わかなXなな)   2020-12-27 02:07:00
那家店有突然从6点开改11点让你扑空吗?
作者: loadingN (sarsaparilla)   2020-12-27 02:08:00
巧克力汉堡都在卖了
作者: a27588679 (飞云)   2020-12-27 02:55:00
被嘘没差吧
作者: kbt2720 (master)   2020-12-27 03:19:00
酸民就是没品阿...
作者: Dwccc (小天)   2020-12-27 07:29:00
大概脑子有问题吧
作者: roshe8780 (roshe8780)   2020-12-27 07:43:00
就像是只要有消费关系的存在 吉他这件事就不可能消失一样吗:) 原po这篇不要再删文了耶
作者: simonfz   2020-12-27 07:59:00
很好奇嘘到底会怎样0.0?为啥很多版友在意成这样??
作者: judogirl (想不出来)   2020-12-27 08:00:00
po抱怨文会引来狂嘘的风气一旦形成 渐渐地就会没人敢po抱怨文了 所以我常怀疑那些是不是工读生XD
作者: ARCHER2234 (土波)   2020-12-27 08:06:00
我刚刚看了一下,以前的抱怨文被嘘的不多啊~
作者: Alano (わかなXなな)   2020-12-27 08:18:00
骂人没品的纠察队通常也很呛耶
作者: daniel021477 (tk)   2020-12-27 09:06:00
你不用鸟他们啊 本来抱怨的定义就没有明订,反正想酸的人你提供情报他还是可以找到地方酸
作者: im31519 (风水似月)   2020-12-27 09:15:00
要不要区分一下抱怨文的内容到底是无理取闹还是真有内容的抱怨 照这种好像只要贴上抱怨就可以无的放矢般的发文更是让人觉得有点奇妙吧
作者: shangguan125 (小彦)   2020-12-27 10:42:00
一堆事情可以当场解决结果自己隐忍再Po文抱怨?不就越想越不对劲
作者: loadingN (sarsaparilla)   2020-12-27 10:55:00
你那篇有36推 所以是在靠邀三小 被几个意见不同的人嘘会很严重吗? 根本就是你在夸大解读这个问题
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-12-27 11:00:00
楼上好凶,我喜欢 ^^
作者: loadingN (sarsaparilla)   2020-12-27 13:00:00
那你有仔细看他们被嘘的理由吗? 你举的例子既然不符合那有什么好不能抱怨的 你不就抱怨了更何况不爽不要吃是个非常务实的建议,我自己也会抱怨涨价,但评估后就是吃的频率下降,所以有什么好不愉快
作者: wessy (waecsesy)   2020-12-27 13:52:00
大多被嘘爆的抱怨都满鸟的吧
作者: garcia (极恶外星人)   2020-12-27 14:13:00
ptt一直都可以嘘 除非板主有锁 不用这么在意好吗
作者: zChika (滋琪卡)   2020-12-27 14:17:00
假设一篇文100推1嘘 你会抓着那个1嘘看吗除非都在特定板发文,不然有发文就多少一定会吃嘘好吗不管嘘文的内容有什么意义
作者: q2520q (木天蓼)   2020-12-27 14:59:00
不爽不要吃跟发抱怨文的发言权是抵触在哪里?说不爽不要吃的人有强制发文的人不能吃吗?
作者: cbunsg (Nice Guy)   2020-12-27 16:29:00
感觉上嘘推就是正反意见而已,本来就是有人赞同,有人觉得小题大作~
作者: roshe8780 (roshe8780)   2020-12-27 16:30:00
嘘文就要被归类为酸民吗 还是你可以抱怨别人不能表达意见?
作者: antig (岸蹄姬)   2020-12-27 16:37:00
人人都有自由嘘文推文的权利 你发文表达意见人家也能用推嘘表达意见 这就是民主自由
作者: Orangecat (橘喵爱吃糖OAO)   2020-12-27 16:39:00
你可以抱怨别人都不准嘘?一言堂?
作者: YYYuMan (木瓜汁城)   2020-12-27 17:17:00
被嘘怎样?不行了吗?PTT设嘘就是要来嘘自己看不惯的文章用
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2020-12-27 17:55:00
止羲小起入
作者: a19840715   2020-12-27 19:06:00
无理取闹fb文vs真的服务有问题,很好判断吧
作者: shirokase (氧化钢刺)   2020-12-27 19:22:00
反过来讲,74楼你们能嘘,那为何别人不能抱怨?另外,现在提的状况是‘店家被发抱怨文就有人嘘不爽不要吃’,而不是“发废文被嘘”,状况差到天高地远,为何你们能扯在一起讲?是有多怕店面被发抱怨文?
作者: CHASELO (小子)   2020-12-27 19:42:00
只要符合言论自由的范畴(没有人身攻击 散播不实消息...)要抱怨要嘘文都请自便毕竟不可能所有人都有相同的看法
作者: Johnviga (新竹大头怪)   2020-12-27 19:47:00
9个月以前有发过抱怨文。那时虽然也有被人嘘但因为我站得住脚所以拿到92分,刚刚翻了一下发现近期只要类别是抱怨的分数都蛮惨的,大家到底是看到抱怨就嘘还是看过内容不认同才嘘呢?
作者: okmzaq (ooo)   2020-12-27 19:59:00
怕被嘘就别来
作者: notwithyou (哈哈哈你看看你)   2020-12-27 20:21:00
店员版不是叫假的
作者: corrosivo (蚀)   2020-12-27 23:25:00
挖屋连霸权都来了 果然是社会科学小明灯呢:)
作者: draven (Clever Scum)   2020-12-28 01:25:00
看了一下,挂著抱怨名义的感觉文比较容易被红字不是吗?像这篇一样
作者: fayjai94888 (noobani)   2020-12-28 04:40:00
大多数都是看内容嘘的吧
作者: scores (男儿当逆天!)   2020-12-28 05:12:00
前方有抱怨文一篇试问单兵如何处置
作者: mathrew (Joey)   2020-12-28 06:54:00
有分类是抱怨,也有分类是嘘文,所以你PO你的,我嘘我的会玻璃心就不要PO文
作者: okmzaq (ooo)   2020-12-28 07:08:00
看到id再嘘一次
作者: eighth (August)   2020-12-28 08:16:00
可以推为什么不能嘘?推嘘箭头不都是拿来用的?套一句你文章里的逻辑:都知道这个版有开放嘘文了,你要发文本来就要有心理准备

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