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今天下午有去肯德基永春店用餐,在点餐的时候前面的老伯动作比较慢也有问店员问题,
但店员用不耐烦和不悦的方式回答,而且那个店员跟我上上星期天来吃的时候是同一个店
员,她的脸都一样臭到爆,去过万芳店和其他肯德基分店好像遇到的服务态度都差不多。
虽然已经习惯了肯德基的服务态度,但是想请问有在肯德基工作或工作过的大大,是劳动
环境很差吗?还是有其他因素让大家对于工作没什么热情?
有在速食版看过有人抱怨麦当劳的服务态度,但就我的经验来看,麦当劳顶多是在尖峰时
刻的时候店员因为很忙所以略微冷漠,在离峰的时候点餐基本上服务态度还蛮好的,可是
肯德基不管是不是尖峰好像服务态度都差不多的样子?
另外,肯德基曾经会在印出用餐明细时顺便印顾客意见调查的QRcode,虽然换的是套餐加
价购没这么优惠,但我多少会填一下,有看过店员没问我要不要就直接把顾客意见调查那
张明细收走只给我餐点的明细,当下蛮傻眼的,不过最近去用餐好像都已经没看到了,是
这个活动已经结束了吗?是不知道顾客意见调查对于肯德基有没有帮助就是了。