我几乎每天早上都会到摩斯买个三明治到公司当早餐
但最近这几个月发现 我常去的店铺 其中一位店员
POS 偶尔会按错品项 造成比方说我今天是买火腿蛋
但发票上显示的却是香米虾
今天明细出来 发现又打错
跟店员反映后 店员的回应却是
“价格都一样是 40,这没关系!”
但对于非常在乎发票明细的我来说
今天消费的品项是A 明细却是品项B
虽然价格一样是没差 且一样可以对奖
但就是觉得与事实不符
若食安又出问题 觉得应该也很难退(凭发票求偿)?
(只能自认倒楣?无从证明你那天消费的品项是A,
因为你的发票上的品项是B!)
板上也有人有类似经验吗?
反映明细打错的问题 此行为是否会太奥客?
或是我该客诉吗?
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补充~
刚回想一下今早的对话 因为我都是用摩斯(行动)卡来付款
当我反映后 印象中店员是这样回答的
我:“不好意思,明细有打错,我是火腿蛋,明细上打成香米虾!”
店员:“那个没关系,价钱都一样是 40,钱没扣错,余额对就好了!”
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