[问题] 检查餐点??

楼主: terrybarry (笨版爆笑ing.......)   2019-03-09 21:01:00
这问题真的很困扰著小弟 因为在我身上很常发生(命贱??)
比如说麦当劳买玉米浓汤(还有其他食物) 看着店员都放入汤匙了
回家一看结果是小杯咖啡 因为是小孩要喝的 所以下大雨也还是要
硬著头皮再骑一趟去换 但店员得知拿错之后 也只是再拿一杯回给我(没道歉)
当初真的不爽有打080 但也就是换一个人跟我道歉罢了........
今天订必胜客 餐点中含30颗薯星星 到现场拿时看到只有一个普通装的盒子(20颗)
当下就有询问这是否有30颗 店员也说有 回家一看 叹.........
虽然少10颗没什么 但小弟家就刚好有三个人要分......心情真的不开心
(难道真的要现场打开检查??) 我知道速食业很辛苦 但是把餐点做对来
不也是最基本的事吗 我们当然也可以检查 但要检查到完完全全也太.......
有没有什么是可以做 来确保以后不要这么常"被漏餐点"(尤其是下大雨时 QQ)
PS 客服有打 但大都是跳针的回说{我们会再跟门市确认}...
作者: youareabitch (超健全空间)   2019-03-09 21:02:00
4阿 尤其天气差跟心情差的时候更要检查
作者: dwyanelin (wade)   2019-03-09 21:03:00
直接打店内电话阿,我这的会补送
作者: forgest (FoR:)   2019-03-09 21:13:00
有感觉奇怪的时候我都会打开来看一下,通常预感都不会错
作者: gai6816 (铭豪)   2019-03-09 21:15:00
我都会到旁边检查确定没错才会走诶
作者: laugh8562 (laugh8562)   2019-03-09 21:18:00
打电话会补送啊 自己去拿干嘛检查又不是顾客该做的
作者: im31519 (风水似月)   2019-03-09 21:21:00
没错 检查不是顾客做 但我可不要影响自己的心情 我能检查就检查 尤其是麦当劳 我都在当场清点有没有少
作者: TurtleRun (Miss龟跑)   2019-03-09 21:24:00
我会习惯检查一下,但之前买薯来牛里面却没薯饼...是要顾客餐点全打开检查一遍吗
作者: aa690411 (青蛙QAQ)   2019-03-09 21:43:00
太可怜了吧..要是我遇到真的
作者: andy030409 (囚死神‧噗噜噗噜猪)   2019-03-09 21:50:00
正常都会跟顾客核对,不过有时候大塞车的时候可能就会被忽略,真的还是自己在看一遍卡安心
作者: freedy0 (F)   2019-03-09 21:51:00
必胜客直接致电店家补送就好了,我也遇过有少东西的…
作者: queen1990923 (ilya)   2019-03-09 22:04:00
打电话就会帮你送来了,而且往往不会只给你你缺的东西。不过离开前还是检查一下比较好,这样对双方都不会造成麻烦。
作者: halfgodhsiao (萧半仙)   2019-03-09 22:06:00
之前麦当劳少给 因为太多次受不了打电话去投诉 10分钟内就骑车帮我送来了
作者: beast1969 (beast7619)   2019-03-09 22:18:00
就当场检查吧 对店员也有好处 减少事后出错被训
作者: darkMood (瞬间投射)   2019-03-09 22:22:00
买摩斯就好了,出这种包的机率就是比较低,真的!!!!麦当劳我也遇过很多次少拿放错了,因为他们检查比较松
作者: lagidog (拉基狗)   2019-03-09 22:31:00
干薯星星少十颗不能忍什么都可以少就薯星星不行(+_+)
作者: trueblend (一个目标)   2019-03-09 22:41:00
中过招后一定检查
作者: iamseanx (亲爱的sana男友)   2019-03-09 22:48:00
好虽
作者: justwhoiam (justwhoiam)   2019-03-09 22:56:00
打门市电话叫他们送来,打客服没用
作者: bluecat5566 (少冰半堂本刚)   2019-03-09 23:12:00
前天买麦当劳早餐 点的是热红茶回到家发现是咖啡....雨下超大的根本懒得回去拿就放在那完全没动 浪费
作者: sammoon (sam)   2019-03-09 23:21:00
你也没办法改变店员的作法 所以最好就是每次都检查 我知道有的人脸皮薄 但今天这是你的权益 难不成你想每次买完再回去换 当场检查内容不符就直接飙店员 反正他们自己没做好 被客人飙也是刚好而已
作者: dwyanelin (wade)   2019-03-09 23:24:00
做错就飙,标准台湾权威式教育
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2019-03-09 23:30:00
麦当劳真的超常出包 看来下次连盖子都要打开来看了
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2019-03-09 23:43:00
肯德基我一定检查 遇过太多次给错餐点了
作者: brian801220 (持续壮大)   2019-03-09 23:45:00
薯星星少10颗 这不能忍
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2019-03-09 23:45:00
还有一次说蛋挞在最底下 结果到球场开吃时根本没蛋挞
作者: fdragon4 (FD)   2019-03-09 23:53:00
感觉是不是打错电话 0800客诉不如打店内电话报发票号码
作者: vwpassat   2019-03-10 00:11:00
通常不检查餐点,回去就会发现短缺或是放错餐点;当你每次在柜台检查餐点时,就都不会短缺或放错了!以上无限循环。
作者: REMEMBER13 (13)   2019-03-10 00:54:00
然后偏乡不一定会送喔,我碰过找理由的状况,当然我也知道很远啦,麦当劳到我家快五公里,找理由很正常Xddd
作者: Banrin (比古)   2019-03-10 00:55:00
好虽 我只听过特制 讲说要什么比 讲不要什么 店员比较不容易做错是我会打电话叫店员送过来然后说到检查餐点我这里的肯得基除了饮料 会一个个放进袋子 跟我确认餐点(可能是尖峰时段人多来不及做我的
作者: rescueM7 (Zeus)   2019-03-10 01:36:00
之前也跟朋友点过套餐结果拿到发现少了一杯饮料和一包薯条==
作者: oneoreo   2019-03-10 01:53:00
拍拍你呜呜方便的话就先检查囉,防卫性取餐
作者: forgest (FoR:)   2019-03-10 01:56:00
突然想到自己有一次在麦当劳点到没有翅膀的鸡翅,欲哭无泪
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2019-03-10 02:36:00
如果你常在某间店遇到这种事情 要么你一定要检查餐点要么不去该店买。我只会买麦当劳 他的申诉客服算满有用 但我相信常常出这种包的店 是不会care申诉
作者: KKyosuke (春日恭介)   2019-03-10 06:25:00
会 因为这种事情通常是下面的人出包 上面的干部不一定
作者: vviiccttoorr (nice meet u)   2019-03-10 07:30:00
打电话跟店家说 会送到家里跟你换
作者: uieasier (uieasier)   2019-03-10 10:30:00
正常来说是服务生要当面确认再交给客人
作者: justbefriend (静静等待)   2019-03-10 12:28:00
一定要检查,麦当劳为了拼时间,所以容易出包
作者: O10lOl01O ( ′▽`)   2019-03-10 15:02:00
就自己检查阿=.=
作者: aalittle (a little)   2019-03-10 15:02:00
真的不开心,就客诉吧 一般不是会补送吗
作者: busters0 (ï¼´kDï¼³)   2019-03-10 15:11:00
叫他送来啊 那么卑微干嘛
作者: elmo0155 (拉面)   2019-03-10 19:18:00
叫他们送来不就好,店家自己的疏失干嘛自己承担?
作者: Gan0liang (干0粮)   2019-03-10 19:44:00
吃肯德基忘记给蛋塔 吃麦当劳忘记给苹果派 都遇过 回家打开超干
作者: oneoreo   2019-03-10 22:42:00
有时候吃肯,店员都会打开袋子跟盒子跟顾客确认餐点,不知是否为sop,但不照做不愿意做没空做的员工也是常有的
作者: milk8144 (>@@<)   2019-03-10 23:14:00
之前麦当劳外带漏给 店员有说可以打电话去他们会外送补来,第二次买漏给打去也真的有送来不过现在买都习惯到旁边检查确定没问题才走
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮)   2019-03-11 00:11:00
我也会检查,但还是遇到汉堡没有肉 XD
作者: mathrew (Joey)   2019-03-11 07:02:00
上次肯就少给我一个蛋塔,不可饶恕你这个就打去叫他送来 不需要客气
作者: shelley0522   2019-03-11 10:43:00
我遇过肯德基放错全部放两份的,害我吃超饱
作者: nkj21505 (~苹~)   2019-03-11 12:58:00
买麦当劳早餐 配美式咖啡 有对点。杯子对但是回家打开是玉米浓汤
作者: koishi34190 (koishi)   2019-03-11 12:59:00
我这的肯德基都是店员打开给我确认再给我的
作者: Ken99523 (Ken960211)   2019-03-11 13:17:00
薯星星一盒最多20颗 如果只有一盒最好不知道啦
作者: greenkitty (奶油蚵仔)   2019-03-11 14:46:00
刚刚我妹卖麦当劳 回到家才发现给错餐 真的很夸张
作者: ruvm (向往自由)   2019-03-11 15:56:00
我是点无糖红拿到柠檬红茶 这也没办法确认吧 只好自认倒楣
作者: aalittle (a little)   2019-03-11 16:10:00
打开盖子闻 或是喝
作者: king45682 (KingCross)   2019-03-11 16:39:00
我有时候会想如果给错我东西就要打电话叫他补送可是买这么多次都没机会让我当一下小小奥客 (?)
作者: soundwave (声波)   2019-03-11 17:38:00
我很多次都是特别讲汉堡加酱...结果都给我特制不加酱是有没有这么耳背嘛?我还会强调讲两次
作者: eSENSE (爱睡觉)   2019-03-12 03:55:00
红明显,有少餐还是拿错 直接打餐厅电话 他们外送会顺路补给你,千万不要自己跑然后拿到餐点自己也要核对一下比较好
作者: VL1003 (路人V)   2019-03-12 12:28:00
以前做外送员有帮忙补送这种的,但老实说会很干..XD其实外送没有所谓顺路这回事,基本上麦的外送区域不小。而且有种顺路是管理组觉得顺路,结果根本一个东一个西..然后最好时间许可的话能检查就检查吧,以前买过KFC,店员当面拿着发票把所有品项念一遍跟我说到齐,回到家少两包小薯,我是直接打去那家店讲这问题啦,不过拒绝他们外送过来就是了,毕竟没很爱吃KFC的薯条

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com