楼主:
mos (摩斯汉堡)
2019-01-19 12:00:20※ 引述《LastAttack (与我无关~~)》之铭言：
: ※ 引述《simon0529 (simon0529)》之铭言：
: : 今天星期六上班，有同事请大家吃摩斯当早餐
: : 星期一打电话向化成店确认过“可以外送”，也订好餐点了
: : 星期五“也再次确认“今天1/19早上8:15分前会到
: : 结果今天，一直等到9: 00餐点才送到，甚至还缺少6份餐点
: : 途中甚至打电话跟该店确认过外送员是否出门
: : 一个说八点就已经出门了，一个说还在外面拦出租车
: : 我们整个傻眼，不是说好8:15分就要到吗？
: : 那我们提前订餐且确认是否订单成立，甚至前一天确认的用意在哪
: : 补后记 店长亲自送餐过来，并且说好缺送的餐点不收费用，诚意十足，值得鼓励
: : 本文将于11点左右删除
: :
作者:
asuknow (这个男的在内湖(Man 35?))
2019-01-19 12:05:00真的看店，像瑞光店的网络订餐，都是时间到人到现场了才开始处理，后来都不到瑞光，直接改下内湖路一段的
作者:
simon0529 (simon0529)
2019-01-19 13:50:00mos大大感觉来头不小，第一次在速食版Po文
作者:
ao3fu6 (被一粒樱桃砸昏XD)
2019-01-19 14:06:00推最后一段
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮) 2019-01-19 16:21:00
推
老实说我觉得外送单超烦 有电话订跟App订 区经理还说不能关外送 尖峰只有4个人是要谁送...... 只好改叫还有App订餐都不会提前告诉订餐者有延迟 等到他们送出订单来现场才发现自己的订单被延迟30分钟干脆只要做支付工具就好了 网络订餐真的很闹
作者:
scores (男儿当逆天！)
2019-01-19 16:37:00跟外送业者合作吧 蜜蜂 熊猫 那么多家
楼主:
mos (摩斯汉堡)
2019-01-19 16:41:00真的很闹 没有整合好 一味想要接单 根本整死员工 又得罪客人
作者:
felaray (傲娇鱼)
2019-01-19 17:43:00最后一段 XD
作者:
zoo7802943 (yeeeeeeenling)
2019-01-19 18:25:00所以mos是比区经理更高层的人物XD
作者:
KBTIT (诸行无常)
2019-01-19 19:00:00不是说不发mos文吗!?
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2019-01-19 19:13:00台湾惯老板最历害的 就是让自己的员工和客人吵架
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2019-01-19 20:22:00内文不错 ID又正确
楼主:
mos (摩斯汉堡)
2019-01-19 22:38:00原文不是我发的，只是回文，而且我缺P币w
现在外食外送这么发达 mos好歹在台湾速食也占一席之地怎么这方面落后成这样
作者:
sam613 (Hikaru)
2019-01-19 23:56:00下个月月会....怕
作者: F655045 2019-01-20 00:02:00
下个月月会XDDD
作者: Heloise (．＿．?) 2019-01-20 00:12:00
月会耶...
作者:
raAE (阿A)
2019-01-20 00:24:00没想到mos大来头真不小 直接cue区经理耶
楼主:
mos (摩斯汉堡)
2019-01-20 00:43:00cue看看XD 反正我又不用参加www可是承诺客人 又没做到 真的很糟糕 不如抵死不接外送摩斯某方面想创新 高层有想法 可是门市又做不到结果造成对立 很多前线人员怨声载道 这不是好现象反正这样也过了快20年 还是有人会捧场 不会倒的
前员工前来抱怨 除了网络订餐造成的问题外 另外就是不断想办法减少人力 原本尖峰四人硬只给三个 结果就是内外做到烦 还要被催餐少人力就算了 连打烊班的时间也要压缩 说我觉得抠班做太久了 应该少个半小时就能做完 两个抠班这样少140有比较好？结果全部都是区经理觉得 你们这家店人力有点多喔 怎么外商卖不好 业绩不好就不要关外送做到后面根本没办法忍受就辞了 东偷西扣的就不说我站柜台却要外送只因为我骑车上班 车钱还没有补贴真的很干网络订餐的系统最好重写啦 该提醒的资讯都没有看到这篇真的会气到弹出来 想起来满满的干
作者: kumapupu (卡咚滋) 2019-01-20 03:37:00
好文要推ㄧ下
公司压榨人力是最可能也最该优先检讨的.以前待的公司也
作者:
f57915 (f57915)
2019-01-20 09:08:00东元汉堡的经营心态真的很糟糕
是取消公司物流,要求员工上下班时"顺便"拿调拨,油钱补贴什么的根本没人敢提
推最后一段 看了好几次mos回文 都站在消费者立场希望下次能看到处理结果
作者:
IanLi (IanLi)
2019-01-20 11:41:00对高层而言股价能涨比较实在，谁管第一线生死
如果真的有摩斯高层会认真逛板，那些系统性问题不是早该解决了吗？
作者:
urban01 (签率~)
2019-01-20 18:10:00TECO霸嘎 欧伊细唷
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-01-21 01:07:00东元汉堡几年前就很糟了，现在也只是更糟而已吧
作者: garcia (极恶外星人) 2019-01-21 18:57:00
哈哈mos哈哈
作者:
jilluck (小鲁)
2019-01-23 23:10:00感觉是有想法 却缺能力/人力的公司