小弟也算麦当劳常客
第一次遇到这么混乱的出餐塞车状况
刚刚00：40点餐完拿号码牌
然后20分钟后终于拿到我的餐点！
我是不知道到底在塞什么
取餐区饮料做好放一堆在柜台那侧下方
然后主餐(像是汉堡、炸鸡)
放在那个集中区域(恩抱歉我不知道那个叫什么
就是内场人员滑成品出来那块)大概放了十来份
薯条也摆了好几份装盒好的在那边
看到柜台人员不知道在瞎忙什么
要交餐点的时候还搞错袋...不是都有建立号码牌了嘛？
我也不是点什么比较冷门主餐
以前点过板烤鸡腿堡柜台是有先告知会等一些时间那就算了
麦香鱼还是我等了15分钟后去问才说还在制作............
刚刚忍不住就真的取餐后先填问卷调查针对出餐速度作客诉了
今年连这次真的夸张的状况就让我问卷填非常不满意三次
前两次都是点1+1辣味香鸡堡特制加酱
还特地跟柜台再重复强调 结果一次特制单打不加酱
一次特制单打加酱结果实际做成不加.....
是我运气不好还是我太奥了orz
噢对了 刚刚小弟是在台中进化北路跟崇德路交叉路口那间消费的

说不定是半夜有人在订大量外送

外送啊

少见多怪

人力减少之后造成很多问题，以前中午或晚上吃饭时间，柜台至少需要3-4个以上服务人员加上一个值班的经理。现在都是一线柜台对外，每个人点餐都是得一直等。

那间应该有得来速吧 理论上过12点厨房只会有1或2人 1人居多滑很多热食出来 我猜大概每笔单大概都有缺某些 所以给不出去所以柜台点完餐 做完饮料薯条 也只能继续点我是不想帮员工护航 但是大夜时段 有小排队 点餐取餐很容易拉长到十分钟以上

可能柜台是新人吧

这种状况我遇过3次以上了

可能是有人订大量的单

去客诉

世足赛期间去了中坜环中东路那间三次，干每次都像原po说的这样，烂透了。

大量订单+1 还有原po排版我看的头很痛...

以前附近军校生，订一卡车套餐...等快1小时..给你参考..

你来这里抱怨没屁用，去客诉就对了

科博馆前地下室那间每个星期假日都乱到不行

崇德那间的服务品质真的很不稳 上次在下午非用餐时段去买个大麦克餐 打开起司一半融在盒子上 生菜跟酱也是都撒在盒子而不是汉堡本体 看了就没食欲

傻傻的，你填问卷是没用的，给你麦当劳客服专线0800-211-321

问券有用啊！麦当劳客服真的会打电话来询问而且该店还会回电。

问券哪没用... 问券是有用的别傻傻的应该是用订餐或者是 没有事先订餐来店里点大量产品吧而且一般来说过了晚上12点 人力就会减少 塞是很正常的我们店 有一组客人 几乎每个礼拜来买一次 每次都接近2000块 没有一次打电话来订 每次都说事先拨比较不用等都在半夜时间来 一张单就RUSH了

半夜都很容易等啊！连超商有时都会排到转弯，因为大夜人力本来就不多啊

曾经只有我一个人在厨房有人点了80个汉堡 觉得心很累

那间这样很正常 以前住附近 每次都是要等10分钟以上起跳