我下午买完午餐 突然想喝
漂浮可乐+雪碧
就用APP下订单 并以信用卡付款
因为
上午才把外送联络电话 更换
所以 第一次外送员联络的说看到
1.旧号码 (打了进语音信箱)
2.APP的号码 但只有 906xxxxxx 9码
所以联络不到我 就回餐厅了
过一阵子 中和中山店打来
说我的旧号码有问题联络不到
新号码 说我少打一码
但那是APP更改的时候 就不会出现0啊
后来确认就再帮我重送
我也签收 正喝得很开心时
中和环球麦当劳打来
说有收到我3:47这笔饮料订单 刷卡成功 但没外送
我说我已经收到了
还把补送的事情跟店员说
店员就讲话有点大声的说
要我进线跟外送中心取消
否则可能会刷2次
结果我打 0240666888
又再讲了一次 中和中山店情况
说要帮我往上报
过一阵子
外送中心主管又来了解一下状况
我又说了一次
说他知道了 会去了解
系统这边确认是只有一笔订单
如果有其他它家餐厅打来就说你已经完成订单
本身我在中和连城路口
没有安排在距离100公尺内的中和中和餐厅已经很奇妙了
还被配送到中和环球
自从换经营者开始都有小状况
漏送玉米汤啦！不然就是没给到汉堡
现在还有这种收到却说没送的状况
麦当劳是不是要重新检视一下
旗下外送的SOP
被搞得昏头转向了我...
不过很谢谢大热天
再帮我重送的外送员 辛苦了