因为不爱喝冷饮
所以若麦当劳报报有抽到$40大杯冷饮送汉堡时
我都会询问店员可否将饮料加价升级为$52元的大玉米汤
通常在我常去的麦当劳都愿意让我这样买
但偶而去别间麦当劳时 还是会遇到店员表示不能这样换
第一次遇到时 有跟店员反应说我之前都这样买 别间都可以
但还是被打枪
昨天刚好到了一间没去过的麦当劳
又发生同样的情况 这次就不想多说什么直接放弃
因为几乎都是走得来速买
不知道是否是用对讲机沟通的关系 店员比较听不清楚
还是说我这样硬要加价升级汤品是奥客勒...?
作者: z326326 (飞渔) 2018-05-19 11:08:00
你要不要连送的汉堡都升级？
作者:
snsd56 (少时56)
2018-05-19 11:08:00店员应该是觉得 有用优惠的话 就不宜作任何更改
优惠券内容不能更换其实很合理、愿意让你换的当作是额外福利就好除非优惠券有写明可以更换品项
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2018-05-19 11:18:00规则没说可以 但机器没写死 所以看店家我遇到的都是红衣说不行 跟条纹沟通一下就好了因为那间店一直都给换 只是当天的店员像新来的可能只是不知道怎么换吧
作者:
aalittle (a little)
2018-05-19 11:22:00给换当通融，不给换就算了，是我是不会跟店员说:别家店可以XXX,因为这句话很好反驳或是被对方心里OS:那你怎么不去"别家店"买
作者:
yasionl (进来请开灯)
2018-05-19 11:26:00别间店可以 那你跟店员说的目的不就是要换 说那么多 讨拍
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2018-05-19 11:30:00所以说我不喜欢这种模式 要嘛规则多一条可以更换要嘛机器写死没有更换的选项
作者:
m2488663 (碧潭西岸辺露伴)
2018-05-19 11:47:00原PO是个明理人给推 原本以为楼下又会满江红
作者:
x747 (skate)
2018-05-19 11:51:00大杯饮机乎都垃圾
作者:
callmej (jj)
2018-05-19 12:46:00原PO理性 推
作者: torren (银镜) 2018-05-19 12:50:00
我也是都会换成玉米汤
作者:
medama ( )
2018-05-19 13:00:00我抽到麦香鸡10元 能不能加价换大麦克？
作者:
dephille (一鍼同体！全力全快！)
2018-05-19 13:06:00机器有写得出来就可以换啊。啊麦香鸡换大麦克机器有写吗而且这两个还是不一样状况根本不能类比...你这边是自愿购买更贵的东西而拿到同样的赠品麦香鸡换大麦克只是单纯折价
作者:
Goog1e (咕狗)
2018-05-19 13:20:00你踩到地雷了 服务业最讨厌的一句话就是：“我之前在别家都可以为什么现在不行”
连锁业者通常会在这种事上在地化好让店铺更有竞争力事实上你可以客诉这一家不给换或上一家给你偷换好让总公司知道他们的便宜行事不弄好SOP会让客人不爽但你知道的，所谓连锁意思就是忽略地方差异的经营法不然为什么麦当劳垦丁店不敢砍活动卖高价？
一般来说餐厅不会放弃赚钱(加价)机会应该是机器写死 但是帮你换的不知道用了什么方法
作者:
iamseanx (亲爱的sana男友)
2018-05-19 13:39:00所以也有其他人会饮料加价换成玉米汤吗？
所以我也觉得 给换当通融 碰到不会或比较硬的 就算了
只有问问没有硬要的话 就不算奥客 那边吵的话就是奥客至于行不行 只能说看店家自由心证要不要遵守说好的规则
作者:
oxyo (亚希儿)
2018-05-19 14:37:00我觉得自己也要有备案吧，不能换汤就换热奶茶啊，再不行就饮料去冰啊，毕竟券上已经明明白白写说是40元冷饮了
作者:
acps89188 (Wendy th cat)
2018-05-19 14:46:00我觉得你可以询问没问题，但优惠券上都载明了只能这项商品，就是只能这项商品。店家可以帮你换那是他觉得可以，不代表其他店家都可以，真的不要拿“别家店都可以，为什么你们不行”之类的话问店员，要是再搭配澳洲口气问的话...
总公司明明加上四个字"等值以上"就皆大欢喜的案例麦当劳赚几十年了不差这几毛成本，就是总公司的企划尸位素餐或者主管脑袋装酱糊吧
作者: zzziii (来信没胡子要有礼貌) 2018-05-19 15:12:00
偶抽到大饮鸡跟鱼都放到过期，偶这边只能换饮料，偶都喝不完。宁可点1+1
作者:
dudee (肥喵一律抱紧处理)
2018-05-19 16:05:00常去的店不错 app券加价减价都可以 曾经小杯浓汤 条纹的说ok 最常加价冷饮没问题
别间都可以，就很不舒服啊，好像这家店龟毛不会通融一下。别的店给你方便，不代表他们也要给，被拒绝的话，我后面不会加那句屁话
作者:
goderA (goderA)
2018-05-19 16:59:00到底哪里理性??只是不敢奥的奥客而已吧 照规则来很难吗zz每次排队前面都一堆毛 超浪费时间的什么时候可以进步到机器自助式的点餐阿...
作者:
wi22900 (wi229)
2018-05-19 17:12:00每次听到别间都可以， 心里都会想 你怎不去那间就好了
作者:
KBTIT (诸行无常)
2018-05-19 17:13:00其实我不太懂问这问题是想得到怎样的回答...
作者:
NIKOGAKU (二子玉川野球魂)
2018-05-19 17:15:00想很久就算了 问一堆点了之后想想又取消 点个餐超过5分后面都快排到门口了 真的会被这种人气死
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2018-05-19 17:22:00别间都可以这句 很奥
看语气还好，可惜踩到服务业地雷 最雷就这句 没有更雷不过麦当劳还蛮常出现这句话就是了
作者:
Qweilun (male)
2018-05-19 19:01:00不奥。为什么不能说别间都可以？
作者:
mainsa (科科)
2018-05-19 19:02:00会说别家都可以的可以直接判定为澳客无误 最简单不当澳客的方法：直接去你口中的那家店 想让所有店统一不通融的方法 吵到店家受不了 直接由上往下压所有店家一定要照优惠内容卖
作者:
Qweilun (male)
2018-05-19 19:03:00我就遇过别的活动，我说“但别间可以欸” 店家向上确认才发现是自己搞错，不懂这句奥在哪？
同上 有些人只是在确认 不是要拗 干嘛心里那么多屎
作者:
sammoon (sam)
2018-05-19 19:33:00很理性喔
作者:
Sunerk (幻影企鹅)
2018-05-19 19:34:00推上面 口气不是太差的话 只是确认而已啊 哪里奥
作者:
sammoon (sam)
2018-05-19 19:34:00这问题记得以前有人问过了不过店员都说不行 你怎么会是上来发文呢
作者:
Sunerk (幻影企鹅)
2018-05-19 19:36:00楼上有什么问题 你是之前问同样问题被嘘爆喔 很气
作者:
buzz1067 (buzz1067)
2018-05-19 20:02:00多问的
作者:
sammoon (sam)
2018-05-19 20:08:00不好意思 我从没问过也没这种要求 只是我好奇有疑问怎么是发文问是否恰当 而不是问店家?
作者:
lofo (......)
2018-05-19 20:33:00不就是因为原Po在不同店家得到了不同的待遇才来这里征求广泛的意见，不懂楼上激动到连续嘘是为了什么？
不喜欢“别间店可以”这句，有责怪意味，店家又没欠你什么…
作者:
lofo (......)
2018-05-19 20:46:00作者:
god78987 (god78987)
2018-05-19 21:12:00不是奥客 只是很像奥客
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2018-05-19 21:13:00不过刚刚买才发现他们机器不是普通的松 我的甜心卡被菜鸟店员按成中杯送大杯 只收我33元所以大杯按成小杯收小杯的钱也不是不可能
作者: svel ( ) 2018-05-19 21:27:00
奥客
别家店都可以？别的客人都遵守规定 就你毛一堆 还不承认奥客
作者:
scent15 (爱吃醋)
2018-05-19 21:48:00澳洲来的呢
作者:
mathrew (Joey)
2018-05-19 22:03:00就奥客啊 是看不懂中文喔 就说40元冷饮了让你换是店员好心 不代表你就不是奥客
作者:
stevely (stevely)
2018-05-19 23:12:00非常讨厌客人说 别家店都可以 为什么我们不行我都会说 那你去那间店买阿 挑部位最多这种
作者:
enamor753 (enamor753)
2018-05-19 23:18:00我都说 你们这间店之前都可以 这样就好了店员都会说 那你来我们这里买阿 我就来了阿
作者:
stevely (stevely)
2018-05-19 23:22:00楼上 我就会说现在规定不行 不行就是不行
作者:
enamor753 (enamor753)
2018-05-19 23:26:00我之前是跟店长确认 店长说可以换 员工确认后就给我换了还没遇过不给换的 几乎全部态度都超好
作者:
stevely (stevely)
2018-05-19 23:47:00其实很多东西 就看要不要照规定来 就像原PO这个上面就写冷饮了 又或者一次要兑换好几张APP一样有没有严格落实执行而已
作者:
Misako (未佐子)
2018-05-19 23:57:00别家店都可以=指责别人可以你为什么不行啊，如果我是你旁边的客人听到你被拒绝之后还这样讲，绝对认为你是奥客
是奥客啊，规定很清楚啊，给你变通的是怕奥客的店员啊40元的可乐成本和52元的汤成本，加价卖绝对划不来的
作者: boy7m26d 2018-05-20 00:34:00
别间都可以
讲别家店可以真的很白目然后机器是真的没写死 不用特别方法就可按
连锁店讲别间都可以想不到有什么问题 麦当劳讲肯德基可以才叫做奥吧 连锁别间可以是事实 至于是别间通融还是这间搞不清楚状况再说 都有可能啊
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2018-05-20 01:57:00我是刚刚才知道原来他们机器松到大杯送XX系列可以改成小杯 所以我想一切还是以优惠本身的说明为主至于可以开放给补差额换高价就当该店家施予福利吧
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2018-05-20 02:02:00让我想到499之乱 别家都可以帮我每个月-100 为什么你不行
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2018-05-20 02:05:00真的按照机器可操作就可换无限上纲上去店家也不用做了
作者:
mainsa (科科)
2018-05-20 02:39:00别间都可以基本上就是奥客大绝之一 和你们态度很差并列为奥客两大名句 基本上遇到这种就可以直间判断为奥客无误 觉得没问题的我也不好意思直说啦 但是奥客第三大常见行为 觉得自己这样做很正确 一点都不奥 以上
连锁店统一政策哪里有问题 做店员的这种水准我也不好意思直说就是了
作者:
mathrew (Joey)
2018-05-20 07:20:00要求台湾人看得懂中文哪里有问题 就写"40元冷饮"了这种摆明给你方便的福利 扯到统一政策也太好笑了茶汤会有的店1杯可以外送 有的店却要5杯 怎不去争取一下
作者:
love581 (球给痣劫!!我爱他的熊庹)
2018-05-20 08:19:00是奥客啊，别间原因放宽标准，不代表每间都要
作者:
a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…)
2018-05-20 09:02:00就根据内文和标题回应 是
作者:
pttbeer (西斯医奶妹)
2018-05-20 11:07:00我最讨厌病人跟我说之前可以现在不行，那你不会去consult之前的啊你问一下可以 后面那句就免了
作者: tin216 (雨过天晴) 2018-05-20 12:03:00
基本上 我都是会先询问 不会当成你们应该可以这样更改吧这样
你可以用"不好意思，我想确认一下"当开头，在店员打单之前把你的需求和该付的钱、会得到的东西都对清楚他如果说yes就要他负责到底，他如果说no就再看情况不管其他店怎样或以前怎样都在打单前确认清楚就OK最后就算是不行反正他单也还没打你不买也没人有损失
作者: boy7m26d 2018-05-20 12:25:00
奥到有剩
作者:
s5517821 (买不起苹果)
2018-05-20 12:56:00方便当随便
作者:
asyan ( )
2018-05-20 14:05:00我觉得是差在心态上 是想坳坳看 还是真的以为规定可以
作者:
KunEco (KunEco)
2018-05-20 14:54:00实际有店可行，何来不妥？此乃公司内部应订定标准的问题，哪来“福利说”，不懂怎一堆人觉得那句话奥客。
作者:
Sunerk (幻影企鹅)
2018-05-20 15:01:00某些楼一直针对某句话空干也是颇ㄏ
作者:
stevely (stevely)
2018-05-20 15:56:00麦当劳自己都没有一套完整的标准阿 每间店都不一样
作者:
Hirano (平野)
2018-05-20 16:54:00自己都说是硬要了还不奥吗
作者:
bread13 (面包)
2018-05-20 18:11:00讲别间都可以 真的是…
某楼那个你们之前都可以的更奥。啊现在就是不行还要在那边凹。还要叫店长。十个一开口就要叫店长的有九个奥。
作者:
ananbig (ananbig)
2018-05-20 23:33:00怎没人嘘
作者: nice2825 (Goblin) 2018-05-21 01:44:00
如果饮料跟汤的利润不同，那不给换是很合理的吧?
又一个别家可以，为何你们不行。拜托规则写的那么清楚，别这样为难店员好吗～
作者:
pepe5566 (é 槌王)
2018-05-21 09:48:00别间可以,为什么你们不行 讲的出这句话,代表跟速食板不熟纯嘘某enamor
作者:
stevely (stevely)
2018-05-21 13:35:00我当员工遇到奥客 我会直接给奥客难看我也不怕客诉拉 我都当督导面前直接喷店经理了奥客欠教训
作者:
ja1295 (Ares)
2018-05-26 18:05:00那句真的是地雷…
麦当劳是连锁店 有些店给换 有些不给换 客人疑惑正常阿 有什么好不能问... 顶多店员回说这间店不能而已 大家火气好大
作者:
tingx2 (篮球魂)
2018-06-03 14:30:00奥客还在那装......