楼主:
nicedog (耐斯多)
2018-01-16 15:46:00近两三年很少吃摩斯了
因为每次吃都觉得怎么变这么难吃
今天因为实在不知道吃什么 想说再给它一次机会
只是没想到今天的食物水平不差
反而是店员的应对比较让人有点黑人问号
我今天是用自助点餐机点餐 点了辣味摩斯吉士汉堡+鸡块+冰红茶
点完餐后找到位置等店员送餐
不久后店员拿餐点过来放在桌上
一开始就是叹了超大一口气 然后才开始确认餐点 (不懂是在叹什么气)
"一杯大杯冰红茶 一份摩斯鸡块 一个辣摩吉"
辣摩吉？ 我还大奶微微咧
其实当然是知道他在讲什么
只是觉得用这种可能是员工内部沟通时的简称来和顾客确认餐点也满奇怪的
毕竟又不是大薯 大冰奶 这种很常见的简称
听到辣摩吉的时候真的觉得既好笑又莫名
作者: LittleJay (小杰) 2018-01-16 16:32:00
确认时用简称我自己是还可以接受啦，毕竟早就先知道点的是什么。如果是那种事先不知情然后问有什么推荐的套餐，店员直接说可以试试辣摩吉，这种的我才会比较黑人问号XD
作者:
fangbr (小肥)
2018-01-16 17:11:00这样妳也可以不爽？他一天要面对几个客人？奥客真多
楼主:
nicedog (耐斯多)
2018-01-16 17:22:00楼上推文我也是黑人问号
作者:
zufu (祝福)
2018-01-16 17:26:00蛮好笑的阿XD
可能人的问题 我点都说帅哥你的XXX特制多菜来了喔人帅真好 人丑…
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2018-01-16 17:45:00虽然是职业病 但讲成内部术语这对话就无效了
作者:
suhaw (阿邪)
2018-01-16 17:55:00对客人本来就不能用简称
作者:
Goog1e (咕狗)
2018-01-16 18:07:00对外不能用内部术语或简称 这是服务业基本原则
可能是工作太累还要送餐还要说话确认餐点 你就当他叹口气算换气嘛 不然可能连话都说不出来 然后还惜字如金 太累脑袋也顿了 才只记得简称(？
工作太累这理由也太多人用了不过我比较相信是教育训练的问题,尤其近年的东元汉堡
作者:
pobynb (皮小邱)
2018-01-16 20:31:00您好，我要一个大奶微微，谢谢
作者:
virkin 2018-01-16 21:36:00这是您的辣味摩斯吉士汉堡 建议您趁热做过品尝的动作
作者:
mathrew (Joey)
2018-01-17 08:10:00员工问题 跟客人怎么会用简称....
作者:
Koknight (努力做自己)
2018-01-17 08:23:00用简称也要拿来鞭，也是醉了
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮) 2018-01-17 09:35:00
叹气不太好吧
摩斯有规定不能对客人用简称啊,护航的先理解这点吧明显是非对错的东西还不能鞭？那什么可以鞭？
楼主:
nicedog (耐斯多)
2018-01-17 11:37:00觉得版上有些人真的满有趣 只是讨论 并没有客诉或骂店员也可以理解成 拿来鞭 奥客
b大的简称也可换成态度差或其他负面词也成立啊对就对 错就错 不知反省的硬拗护航只是扯服务业后腿
作者:
cofw (shawn)
2018-01-17 12:27:00最近看到他的推文都是说人奥客，原PO看看就好
作者:
a114261 (麦麦)
2018-01-18 10:55:00推fra大
摩斯做新进员工训练的时候 有特别强调 跟客人核对餐点的时候不可以简称 否则客人会听不懂
作者:
carpkuo (鲤鱼精)
2018-01-19 02:13:00还好没回他：我没有点麻糬啊～