[问题] 买到绿薯条正确处理步骤?

楼主: mmeow (呣伊噢)   2018-01-16 13:48:16
更新: 参考版友给予的意见,归纳出最好的步骤应该如下:
1. 发现绿薯条最好整包都不要吃,并将绿薯条拍照存证
2. 打电话给原购买的店反映,看店员主动提议什么补偿
2-1. 若对方说补送同数量同规格(或优于),算是合理的,可以考虑接受
但由于出现绿薯条恐怕整批货都有问题,也可以要求换其他等值商品
2-2. 若对方没有主动提补偿或条件太烂,可尝试自行要求上面提到的方案
2-3. 假设对方没诚意或其他原因谈不拢,改拨打总公司客服申诉
3. 上食药署网站检举,借由公权力督促业者改善同时避免被搓掉
申诉网址: https://faq.fda.gov.tw/Message/Default.aspx
拍下的照片可以在这里上传
或是拨打 1919 食安专线申诉
专线介绍: https://consumer.fda.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeID=988&pid=9481
=========================以下为原文=============================
有图有真相: https://imgur.com/a/rKHs0
今天外带传奇优惠40043,幸运的获得传闻中的绿薯条一枚
我当下致电原购买店面,店员表示会补送相同数量规格的薯条过来
并且会回收原本的薯条进一步确认
我想真的会拿去检验、溯源管理的可能性为零吧
没意外应该就是销毁然后当作没发生,没事儿
可是当下实在是太饿了,一时之间想不出该提出什么样的要求
所以就同意了店员提出的条件,也顺利的换取到新的薯条了
现在虽然饱足一餐了,但想了想,新的薯条多半也是同一批货
有没有问题是个问号,说不定还有更多受害者
所以决定上来请教一下,目前还能做些什么吗?
如果本案一切已来不及,那未来遇到时,应如何处理较为妥当?
谢谢
作者: JuanWang (谷底之路 没有尽头)   2018-01-16 13:53:00
麦当劳已经派人专门挑绿薯条出来了你还能吃到 太厉害
作者: zard0205 (湘南海岸)   2018-01-16 13:54:00
他是买肯德基的
作者: aalittle (a little)   2018-01-16 14:09:00
肯德基也中了
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 14:24:00
坦白说绿薯条的量不要太多,根本没什么
作者: dick01411 (D.C.)   2018-01-16 14:25:00
好奇问,绿薯条最后会发芽吗?
作者: orfan (MISANTHROPE)   2018-01-16 14:48:00
我比较好奇欧美薯条吃得比我们多的 碰到绿薯机率有多少
作者: mos (摩斯汉堡)   2018-01-16 14:52:00
可是真的会送验 只是那是KFC选择的单位 你不信可以自花钱送验最好是找公正第三方检验 等等新闻就来抄你的文了
作者: victoriameow (不能够陪你)   2018-01-16 14:56:00
大概从某汉堡的绿薯条绿到让人吃到嘴巴麻 大家才认真觉得这是个问题
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 15:10:00
讲到黑心就夸张了,平常买马玲薯回家煮咖哩也常看到绿点点,正常就是切掉就好,我是觉得速食店要注意有毕竟很多小孩在吃,但这么怕真的不要点薯条,跑不掉的,只是降低机率而已
作者: Waitaha (Waitaha)   2018-01-16 15:11:00
向食药署检举
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 15:12:00
mos是因为连皮切下去炸,皮削掉,绿点就少很多了,但马玲薯皮不但营养好,一起炸又好吃,真的很可惜我对食安的看法是人为的没法接受,这种天然的,我自己留意就好,除非太夸张
作者: a910012002 (阿纬)   2018-01-16 15:22:00
我是不会在意
作者: buzz1067 (buzz1067)   2018-01-16 15:35:00
不吃就好
作者: janeration (mindthegap)   2018-01-16 15:42:00
马铃薯放久会发芽本来就是正常现象,骂业者不把关OK,扯到政府也太悲愤了吧
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 15:43:00
你现在是怎样
作者: janeration (mindthegap)   2018-01-16 15:44:00
同意人为无法接受,天然的自己留意就好
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 15:44:00
不准别人有不同意见,你当这里是一言堂吗?凶个屁啊!纯嘘你的态度
作者: leptoneta (台湾高山族自治区书记)   2018-01-16 15:56:00
在意的话以后就不要买让他倒 不然你要告什么?
作者: Flyroach (*飞天蟑螂*)   2018-01-16 15:57:00
在意就是不要吃薯条呀...
作者: ISDP3 (一粒沙)   2018-01-16 16:23:00
绿薯是小事。你的态度,问题比较大!
作者: HIRUMA (超电子头脳!!)   2018-01-16 16:37:00
google 食安 检举 应该有一些可以试的电话。食品安全资讯网-中央检举专线 - 行政院全球资讯网食安检举奖励办法 - 卫生福利部食品药物管理署守护食安“1919” - 卫生福利部食品药物管理署
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-01-16 16:39:00
你的问题不就是如何"0"污染->杀光人类试试
作者: HIRUMA (超电子头脳!!)   2018-01-16 16:40:00
但这个烂政府 选前是很关心食安啦 现在不知道会怎么样…
作者: fan920719 (picafan)   2018-01-16 16:41:00
我懂原po的感觉 这事情可大可小 但吃亏的总是消费者
作者: scores (男儿当逆天!)   2018-01-16 16:46:00
之前有看到相关推文 好像是麦当劳 再查到就停卖回报 让他停卖?
作者: fangbr (小肥)   2018-01-16 16:54:00
真的很无聊!常吃的话,绿薯条肯定有,但一包也就那一根,顶多两根,抓到一根就想凹免费一包到底有多奥?
作者: mathrew (Joey)   2018-01-16 17:00:00
事情可大可小 你不爽就留证据去检举
作者: orfan (MISANTHROPE)   2018-01-16 17:08:00
1919打去问 是要让乡民帮你想出SOP整个流程吗还是凡事就是PO网让记者抄 然后都不会GOOGLE或找旧文
作者: arioso0602   2018-01-16 17:12:00
哇赛!上面的回应好奇杷!!用GOOGLE一下"马铃薯 绿色 吃"有眼睛的人都知道龙葵碱 每公斤体重 3-6 毫克的话就可能致命!!!最近 不要吃 薯条啊!
作者: fangbr (小肥)   2018-01-16 17:17:00
你就不要吃就好啦,脑子有洞?一包顶多一根,吃之前不会看?
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 17:59:00
我10年前就知道薯条上有绿绿的要拿掉不要吃,而且我还知道就算没绿色的部份,马玲薯还是会有龙葵碱
作者: im31519 (风水似月)   2018-01-16 18:00:00
看了推文就不难看出台湾人的做事态度 [没什么嘛~只是绿薯条,只要不死人都是小事]....唉
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 18:01:00
激动的人是谁,我说我自己会留意,叫做我不在意政府有没有把关,叫我不在意消费者的权益
作者: scores (男儿当逆天!)   2018-01-16 18:03:00
你知道要挑到 如果不让厂商检讨 儿童餐里面的薯条呢到时候出事 是不是也要怪妈妈自己笨没有一条一条帮小孩挑
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 18:04:00
看推文就知道,有的人没食安常识,只会被媒体牵着走https://i.imgur.com/whN7CvT.jpg我前面就说速食店真的要在意,毕竟速食店小孩吃最多小孩的爸妈本来就要帮忙注意,而且不是只有薯条,每种食品身产覆历都应该要注意出了事就算厂商怎被罚,你都已经吃下肚了只有那些垃圾家长让小孩在餐厅乱吃乱跑乱吵閙,自己倒是轻松滑手机出了事千错万错,都是店家的错
作者: scores (男儿当逆天!)   2018-01-16 18:14:00
卖有毒的东西 不是店家的错 是谁的错所以被查到还有停卖选项啊 保护了后面的消费者
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 18:17:00
有谁说店家没错了,是原po的态度更让人不爽
作者: buzz1067 (buzz1067)   2018-01-16 18:34:00
有的人会gooogle不懂消化资讯也是很悲哀
作者: dd2367 (wei)   2018-01-16 18:35:00
怎么我看到的要吃十公斤绿薯条才会中毒
作者: imjungyi923 (我是小旋风)   2018-01-16 18:35:00
那些薯条龙葵碱根本就在正常的范围内但就是一堆像你没有媒体识读能力的人被媒体牵着走虽然也不能完全怪你啦,毕竟台湾媒体真的太低能请有独立思考能力,不要被媒体牵着走不然你会变得和媒体一样低能而且你的态度真的很差快来回复我 我期末考压力大很想找人丸/☆☆☆☆☆
作者: jay710419 (雷狐)   2018-01-16 19:08:00
正常薯条本来就有茄碱 然后绿色不等于茄碱之前摩斯那个吃到嘴麻是一整块都是深绿色
作者: heber (发呆 看海 沉默)   2018-01-16 19:11:00
对不起 我看到那句"法力约束" 脑中想到的都是...(召唤术)
作者: jay710419 (雷狐)   2018-01-16 19:11:00
现在这次绿薯条风波单纯是媒体渲染太夸张造成
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 19:39:00
原po有通知店家也通报相关单位这些都很好,有记录才会了解绿薯条的影响程度,但原po的态度让人不敢恭维
作者: FuYen (赴宴)   2018-01-16 20:36:00
速食店小孩吃最多到底是哪个年代的观点XDD
作者: sbuh0111 (布柯)   2018-01-16 20:58:00
龙葵碱目前只有草案 上游整吨检验合格低于200ppm都可合法
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2018-01-16 22:00:00
很久以前就偶尔会吃到了 微量其实没什么鸡排珍奶还比较毒
作者: imjungyi923 (我是小旋风)   2018-01-16 22:02:00
你什么时候才要回 我等你等好久了
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 22:02:00
上面的你又是哪个年代的观点,我每次去麦当劳都是小孩子一堆,不管是哪个年代
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2018-01-16 22:03:00
而且以前的微量 比你图中的还少还更不明显
作者: imjungyi923 (我是小旋风)   2018-01-16 22:06:00
你对小孩的定义是什么?我是柜台员工,根据我的观察20岁以上的成人占了约7成哦然后2成是国高中生,剩下一成才是小学以下的但也可能是w大去的麦,附近有小学?所以我认同f大XDDD附带一提,我都是上假日午班,平日晚班,所以应该有参考值(?
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 22:42:00
我觉得不用认同我的说法,但要推翻我的说法就拿点数据出来,我姐夫以前从不吃麦当劳,因为我姪子出生,三天两头也都在麦当劳,我最常去的麦当劳是台中忠明路的大润发,地下室有游戏间,用餐时间都是小孩子
作者: imjungyi923 (我是小旋风)   2018-01-16 22:44:00
好吧XD不过我就是不爱吃麦当劳的小孩就是我觉得麦当劳很难ㄘ 单纯因为离家近所以去打工
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 22:45:00
如果要以我说的门市为准,那我稳赢,但有啥意义,我只是想说速食店是很多小孩的地方,他们确实应该多注意一
作者: imjungyi923 (我是小旋风)   2018-01-16 22:45:00
小学班上请吃麦,我送给别人吃XDD
作者: imjungyi923 (我是小旋风)   2018-01-16 22:47:00
食安不分大人小孩,所以我们才努力的挑薯条orz
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-16 22:50:00
我也不爱麦麦,但我很爱薯条,以前跟大家去吃麦麦我只点一杯咖啡,然后吃光所有人的薯条XD以前还会把绿薯条挑出来,逼赌输的同学吃
作者: fraser0136 (fraser)   2018-01-16 22:55:00
楼上不要这样...以前我有个朋友被逼着吃绿薯条,结果
作者: darkMood (瞬间投射)   2018-01-17 00:13:00
这就是所有爱找砸爱找麻烦的人的想法吗? 当然不是喔。
作者: rmoira (R)   2018-01-17 01:27:00
噗 看到某楼推文实在太好笑了有一根绿薯 免费换一包是奥客 ?????这明明是店员自己提出的补偿方案 何时变原PO硬拗啦?有绿薯不能反应吗? 店家愿意免费补一包 是原PO的错?
作者: XtrEmeMasTeR (歪歪)   2018-01-17 02:33:00
当你发现一根绿薯条 就表示整批都有可能参杂到了 更有可能是全部都有参杂到 那建议都不吃是最保险的 要讲防范的话太难 因为你没办法监督上游厂商跟来源
作者: fraser0136 (fraser)   2018-01-17 07:37:00
不要起争议啦!两边都好凶喔,怕.jpg
作者: h332563145 (费尔迎乐芙)   2018-01-17 13:00:00
补血
作者: im31519 (风水似月)   2018-01-17 16:01:00
没有做过服务业得可以来看看这篇 当人的论述没有地方可以攻讦时 万用的攻击言论一定就是[你那什么态度] 原po辛苦了
作者: waterfall (Valar Morghulis)   2018-01-17 16:03:00
我说风凉,自己什么态度,别人就什么态度对你我觉得没什么不能讲吗?说的好像只有你看过绿薯条一样我看过还吃过,觉得没什么不能讲,讲了叫风凉话其他人都觉得你态度差,却讲的好像人家带风向挺你的都对,不挺你的就是放任黑心厂商,放任政府不作
作者: iphone55566 (哀凤五)   2018-01-17 17:12:00
补血
作者: cofw (shawn)   2018-01-17 18:27:00
个人觉得原PO态度还OK!
作者: rmoira (R)   2018-01-17 18:49:00
某人好激动 绿薯条好吃?
作者: nkj21505 (~苹~)   2018-01-17 19:46:00
绿薯条可能是因为马铃薯晒到阳光产生叶绿素 不见得是发芽 所以很难依据绿色去判断是否龙葵碱超标。很多绿薯条最后送验都是没超标。但媒体都下耸动的标题。内文再写在范围内...引起民众恐慌!
作者: piyopiyolee (John Lee)   2018-01-18 02:04:00
你好棒,这样爽了吗?
作者: bluebamboo (布)   2018-01-18 03:14:00
食安小尖兵 靠你囉
作者: rmoira (R)   2018-01-18 06:56:00
原来这么多人喜欢吃绿薯条
作者: jk200333 (chu)   2018-01-18 12:04:00
烦使了 月经薯条
作者: rockrichbird (rock)   2018-01-18 14:29:00
原来这么多人喜欢吃绿薯条 +1
作者: HIRUMA (超电子头脳!!)   2018-01-18 16:15:00
推一个
作者: fgdf (三)   2018-01-18 19:22:00
ouah
作者: sanajp (nthu no tameni)   2018-01-19 01:02:00
推waterfall 人家刚开始态度明明很好 是你先凶他自己乱扣帽子还说人家激动 = =嘘回来><
作者: whitereverie   2018-01-19 21:24:00
我要是原po看到推文说这根本没什么大概也会有点火吧
作者: sggs (请到consumer爬文)   2018-01-20 22:43:00
你眼睛很好,我的话大概会没看到就吃了基本上不能过品管的就不该送给客人,这问题不难懂吧
作者: F655045   2018-01-21 06:16:00
马铃薯本身就有毒干脆禁卖马铃薯,就是毒性的多或少以及有没有正确观的判断观念
作者: isyvonne   2018-01-21 11:01:00
可怜原po,某几楼根本疯狗这么爱吃绿薯条拜托多吃点
作者: ballcat (ballcat)   2018-01-22 09:03:00
让店家回收??要是我只会让店家拍照知道有这件事,然后绝对检举,这不是小事,很严重的至于逼自己同学吃??根本霸凌
作者: vvind (wind)   2018-01-23 13:39:00
前面推文好奇葩,是店家派来的吗?原PO的诉求明明就很明确,想积极的改善这个问题,结果一堆人在扯其他的
作者: bentryit (辉英时代)   2018-01-24 02:06:00
这版还真多怪人,员po好可怜
作者: diddy (挂网中请勿拍打喂食)   2018-01-25 09:52:00
觉得原PO观念接近 补个血觉得原PO观念接近 补个血整理出来的内容很实用啊再次感谢原PO的整理
作者: neetcat (姆珠)   2018-01-29 20:47:00
哇某人好凶喔 这么爱吃绿薯条自己去吃啊 别人不喜欢不行

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