[问题] 麦当劳的热巧克力有33元的吧?

楼主: BITMajo (BITMajo)   2018-01-16 09:14:30
刚刚去麦当劳买早餐,看了价目表,跟店员说我要8号餐。
店员跟我确认是不是火腿蛋堡餐,我说对。
店员跟我确认要不要薯饼,我说要。
接着,店员问我饮料要什么,我说我要热可可。
虽然后来查麦当劳好像没有叫热可可的东西,
不过这可以理解成热巧克力,应该没有问题吧。
店员就翻出桌面上另一张菜单,问我要中杯还是大杯的。
之前早就知道麦当劳很爱在点早餐的时候,
会主动给你带入吧台饮料,直接默认你要加价换更贵的。
我并不想点什么狗屁吧台饮料。
但记得以前早餐饮料确实有热巧克力的选项,
所以我想加价应该是大杯的,就说我要中杯的。
店员跟我收钱,8号餐早餐是75元,我却被收了119元。
接着,店员把主要餐点给我后,就叫我去吧台等饮料。
回到家后,我上网查了一下,
网络上有些资料说,麦当劳的套餐(包含早餐),
可以任选33元以下的饮料。
热巧克力的价格,我也查了一下,应该是有33元一杯的。
所以说,我这个情况,是被店员直接主动升级到吧台饮料,
这样讲应该不过分吧。
虽然店员确实有问我要中杯还是大杯的,
但麦当劳的主要冷饮(可乐、雪碧、红茶等),
中杯也是一杯33元吧?
更不要说就算是换成中杯的热巧克力,
容量也远小于中杯的汽水,
所以我把店员说的"中杯热巧克力",
当作了早餐套餐就包含的饮料,也不过份吧?
看来去麦当劳买早餐,要买到自己想买的东西,
还得先上网查清楚。
麦当劳要把一杯33元的热巧克力称为小杯或其他名称,
中杯或大杯的热巧克力指的是加价后的吧台饮料,
这我没意见。
但现在麦当劳的早餐饮料,
应该还是可以在不加价的情况下,
换成一杯33元的热巧克力吧?
作者: dsct (dsctSam)   2018-01-16 09:54:00
他给你换吧台的 巧克力牛奶 有33元的热巧克力通常点热巧克力 店员会问你要不要加牛奶 -.-
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-01-16 09:55:00
https://i.imgur.com/qLCJES9.jpg可以看发票吗?有时是你说你以为的。
作者: fraser0136 (fraser)   2018-01-16 09:56:00
没提醒加价的话,这种店员很糟糕啊
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-01-16 09:57:00
发票拍出来,就知道店员做了什么事,而不是你以为等等,热巧克力(小)才是33,中杯比较贵
作者: chuckyat (chuckhaha)   2018-01-16 09:59:00
之前主动升级大薯 还好我有发现 才换回来
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-01-16 10:02:00
看懂了,抱歉,不过你回说中杯就只能帮拍拍
作者: youyu0914 ("鱿鱼")   2018-01-16 10:06:00
33元是没有分尺寸,中大杯是cafe的
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮)   2018-01-16 10:20:00
都超怕被乱升级
作者: chister ( )   2018-01-16 10:54:00
你中计了 店员确实没骗你
作者: battle7710 (Kensei)   2018-01-16 11:03:00
买套餐的时候也会问要不要大薯,不知道的就加价买了
作者: steward135 (逆風高飛)   2018-01-16 11:20:00
麦的话术真的很厉害啊
作者: gotohikaru (又没差...)   2018-01-16 11:26:00
这个就诈术啊 利用顾客不清楚的部分 加上很多人都听到金额就掏钱 顶多过阵子觉得哪怪怪的XD
作者: ananbig (ananbig)   2018-01-16 11:42:00
当下觉得太贵为什么不直接问?
作者: zxasqw0246 (yoyo)   2018-01-16 12:23:00
还好啦 我去摩斯他也都说超快 附餐鸡块饮料红茶吗?
作者: nkfcc (球春..)   2018-01-16 12:33:00
你要加鲁蛋还是贡丸?
作者: virkin   2018-01-16 12:33:00
吧台饮料?你是说McCafe吗?
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2018-01-16 12:35:00
麦当劳标准就是问你要不要加套餐、要不要加大、要不要换……啊!默认你自己知道要加钱。我都直接回:哪些是不用再加钱的
作者: fraser0136 (fraser)   2018-01-16 12:45:00
SOP要这样促销很正常,但店员隐匿价格就很黑心
作者: virkin   2018-01-16 12:47:00
唯一办法就是你看清楚 不要去有McCafe的麦当劳
作者: fraser0136 (fraser)   2018-01-16 12:47:00
如果有提醒加价,那就欢喜甘愿,怪不得别人惹
作者: ananbig (ananbig)   2018-01-16 12:53:00
那你当下知道被加价,你为什么不问有没有不加价的,既然你觉得加价ok,又上来抱怨干嘛
作者: virkin   2018-01-16 12:53:00
所以我说唯一解就是你自己要知道你去的是什么麦当劳有附设McCafe的饮料会比较贵 但品质相对也高一个档次
作者: ananbig (ananbig)   2018-01-16 12:55:00
回楼上品质并没有高一个档次啊!鲜奶茶85元真的是骗钱的东西,就是粉加牛奶。
作者: virkin   2018-01-16 12:57:00
巧克力我不知道 但热拿铁McCafe有拉花XDD
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2018-01-16 12:57:00
我家这边早餐也不会用加……都是问要不要换柳橙汁,然后中杯大杯,就被加钱了,所以我后来都直接问要不要加钱。但最近比较夸张,我问了都一脸疑惑的看着我,原来他们新人重标准套餐多多钱都不知道,更不要提知不知道要贵多少……
作者: virkin   2018-01-16 12:58:00
至少咖啡机器就差很多 至于奶茶系列我就不知了
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2018-01-16 12:59:00
更正:连标准套餐多少钱
作者: fraser0136 (fraser)   2018-01-16 13:00:00
所以你第一次回我不是店员的问题,我才觉得奇怪啊
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-01-16 13:06:00
你知道点套餐75元,他要收115你也没说不对…不舒服就客诉呗,
作者: vvind (wind)   2018-01-16 13:34:00
觉得很多人没看懂原PO讲的内容
作者: kkizumi ( )   2018-01-16 14:18:00
以后就回说要搭配套餐的33元那种就好
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-01-16 15:06:00
你下次还是会接受
作者: janeration (mindthegap)   2018-01-16 15:50:00
感觉很多人没看懂原PO在意的点我也很讨厌这种半拐人的点餐话术
作者: jajatje (real__tje)   2018-01-16 17:00:00
说我要‘一般’的 热咖啡/热巧克力/冰奶茶 就不会被拐到了
作者: angel0328 (傻气x皓呆)   2018-01-16 17:24:00
不能接受直接跳加价选项 至少也该说明是要加价的
作者: a27666693 (花铃☆MOB)   2018-01-16 17:28:00
觉得很多人都文盲欸哈哈哈哈
作者: doritos88 (ayo)   2018-01-16 17:52:00
是有规定要促销咖啡吧的 不过店员要提醒升级价格 下次你也不用不好意思 改饮料满快的 尤其是发票出来以前都不会麻烦
作者: gotohikaru (又没差...)   2018-01-16 18:25:00
没提醒就不是照SOP走 还正常个鬼咧 前言不对后语XD
作者: jay710419 (雷狐)   2018-01-16 19:15:00
这种话术超恶劣的
作者: Centauro (Nyar)   2018-01-16 19:34:00
升级的饮料都贵到靠北 有次升级 结帐时有点吓到
作者: fraser0136 (fraser)   2018-01-16 19:45:00
我的意思是柜台的促销是收银SOP的一环,但店员隐匿加价的资讯就是不对并不是g大误会的那样喔柜台做促销很正常,但用骗的就不应该
作者: gotohikaru (又没差...)   2018-01-16 20:05:00
做促销正常跟"这样"促销正常 用字不同应该不是我误会你这样说明的话我就能理解了
作者: sbuh0111 (布柯)   2018-01-16 21:01:00
因为你说热可可 有些客人会以为是阿华田的那种所以店员说是热巧克力而不是热可可 没错啊因为原料真的是热巧加热水冲开....
作者: Aziz (Aziz)   2018-01-16 23:25:00
这种接近诱骗的话术就是吃定很多人摸摸鼻子想说算了 更有趣的是台湾还很多人护航
作者: PtT0615s (肠姜柒号)   2018-01-17 09:14:00
店家都会推贵的,我就是很直接说我要XX元的热可可说了你还点贵的那就是你自己贴钱我会很开心
作者: ji9quu8sji (biano6405)   2018-01-17 12:40:00
我也被骗过…赶时间也是不跟他计较了但事后真的会很不爽
作者: TheBoss (瘦瘦der)   2018-01-17 22:02:00
我的话当下说119就会反应了
作者: wishmeluck16 (._.)   2018-01-18 12:30:00
我之前是换义美鲜奶却被加6块= =为何啊 后来又去消费一次又没被加钱
作者: laishulin (空则)   2018-01-18 19:07:00
义美鲜奶1种规格2种按法 单点28 套餐饮料33
作者: cloud880428 (小乌龟)   2018-01-19 12:19:00
我觉得这个是店员个人问话的问题,像我们店都会明确指出会补差价+手指向咖啡吧的饮料价格,就算在得来速也会说要补差价
作者: quinyxw (嗨你好)   2018-01-19 23:51:00
麦当劳鲜奶茶有够夸张
作者: mema (fireinsidetheman)   2018-01-20 11:53:00
店员问题,几乎都会问要不要`加价换`卡布...你就... 用这张发票上app建议吧,哈哈

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