Re: [问题] 麦当劳麦脆鸡不可指定部位(单点)

楼主: jay710419 (雷狐)   2016-10-04 12:57:40
麦当劳不能选择不进鸡翅吧
现在我记得麦当劳的鸡都是契约鸡场
就是麦当劳那边的上游厂商提供种鸡 跟品种 给养鸡农小鸡
规定养鸡场一定的饲养方式跟环境
跟饲料 跟药检都有详细规范
鸡农负责养大再整只鸡卖回麦当劳
这类的契约鸡场
麦当劳上游工厂收到鸡一定就是整只鸡
在肢解切割成各部位
扣掉头脖子跟脚
主要剩胸 腿排 翅 小腿
麦香鸡排 麦可鸡块 麦麦鸡 的原料主要是胸肉跟其他碎肉重组塑形
因为胸肉多 好去骨加工
腿排部分可以去骨 做劲辣排 新出的豪迈鸡腿排 炸鸡
鸡翅一定就是劲辣翅跟炸鸡
棒腿 也是炸鸡居多
我是不太清楚使用比例为何
不过当年停卖胸就有说是要增加鸡块产量
大家不喜欢鸡翅 导致上游那边鸡翅堆了很多 所以才开发劲辣翅这个单品消耗鸡翅数量
除非麦当劳上游的厂商把契约农场的鸡私下贩售 或是部位拆卖
不然整只鸡应该都是麦当劳要消耗完毕
也许会有一定比例给工厂作为自身品牌自销(碁富的红龙系列产品
但是应该大多数也是麦当劳要自己销售
麦当劳单店进货后台就是炸鸡进货就是总量不能选部位
进三箱就是翅腿 排各一
进六箱就是各二
进不是三的倍数就是厂商自己平均配 (大部分也是翅膀小腿多
现在又多了个鸡腿排新品
炸鸡腿排部位一定更少
店铺也不能选择不进翅膀
炸鸡预热也几乎都是平均预热部位
翅胸腿都有 (生意差卖不好只预热一袋鸡翅 或是一翅膀一小腿也不是没听过
柜台供餐的标准SOP以前就是炸鸡餐不能给同一部位
如果部位一样要先告知顾客
但是还是有人方便行事硬塞给客人
像是
A客人点一份 后台包腿排鸡翅
B客人点一份 后台包小腿鸡翅
四块炸鸡包出去后
备餐人员没有注意 A客人那边给了腿排 小腿
要包B客人餐点时 台上剩两个翅
没发现就直接包给客人
发现前一张包错 装死直接给客人
或是翅膀退回厨房重发
如果还要牵扯到单店库存 销售量
预热炸鸡跟冷藏炸鸡使用比例造成部位库存差异
客人挑部位造成的部位库存等等之类的
为什么炸鸡拿到很多鸡翅腿排很少等等
的争议跟成因分析其实可以写很大一篇了
搞不好还可以出书了
不过人都是自私的居多
(不单指客人 部分店员 店经理 订货经理 公司上层等等都是)
造成鸡翅过剩的成因很多
强制规定炸鸡不能挑部位只是一个比较容易做的解决方式
上层做这个规定
被骂的也是第一线店铺的服务人员跟无谓的客人冲突
决策者还是坐在办公室纳凉
第一线人员照公司规定做事
如果因为遵守规定 被客人客诉
高层还让客诉成立 这才是吊诡的地方
(我当初在摩斯工作
就发生我照规定还被总公司的人来消费的某高层客诉我照规定来不给她优惠折扣
详情可以查我在这篇版的某篇爆文)
鸡翅问题吵了十年多
在板上吵也吵不出结果
高层不改 倒楣的只是第一线服务员跟顾客
现在强制规定不能挑部位 如果照SOP走
至少大家都公平都是机率问题 三个部位随机两个
不容易发生都鸡翅的问题
但是如果有客人强制要破坏这个平衡造成供应部位不均匀
高层接到挑部位客诉又去责怪店铺没达到顾客满意
那这个问题永远无法解决
改成部位分别定价 影响很大
光是定价跟部位差异造成的套餐价差就很多问题了 跟宣传品制作成本了 麦当劳现阶段不
可能这样做(尤其是台湾麦当劳亏损 又要准备脱手找买主的状况下
如果台湾换新老板愿意大刀阔斧改革有许有机会吧!
(手机发文 排版问题请见谅)
其实喜欢吃麦当劳炸鸡可以去买回来自己炸
碁富食品-红龙食品 有他的官网
http://store.kkfoods.com.tw/
可以网络订购
看你要买鸡块 炸鸡(翅膀小腿不同价) 去骨鸡腿排(辣或不辣
http://store.kkfoods.com.tw/html/product/index2.aspx?bg_kind=18
10月底前还有炸物优惠八折(被拖走
不用一定要去麦当劳挑部位
更不用说 那种说吃鸡翅会过敏..这类的超瞎理由
作者: pobynb (皮小邱)   2016-10-04 13:13:00
手机发文,还打这么多字,给个推
楼主: jay710419 (雷狐)   2016-10-04 13:27:00
最后一段不是广告文 是一种解决方法..爱挑买回家自己炸
作者: jpcfrank (单眼拿铁(尼))   2016-10-04 14:05:00
我记得进货选一箱是配送腿排翅各一,反正就是一定配一组就是了
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2016-10-04 16:15:00
看起来红龙小腿CP值最低阿 比较贵肉也没多少
作者: Armour13 (鎧甲)   2016-10-04 17:06:00
还不简单 鸡翅分开来降价卖就好了 这么简单的事情 麦当劳怎可能没想到。还不就是想吃消费者豆腐
作者: fraser0136 (fraser)   2016-10-04 18:42:00
所以拒买,让他们知道需要改变才是重点啊
作者: aa3030a   2016-10-04 19:56:00
分开卖 那点炸鸡餐想吃鸡翅的客人不就要再单点?
作者: F35B   2016-10-04 19:58:00
老实讲你打这么一大串我根本就END,作为客户端我根本不在乎店家进货策略以及怎么分部位,我只在乎我的钱是否可买到等价的肉量。倒是碁富食品8折优惠的情报还有用一些。
作者: youngluke (luke)   2016-10-04 21:10:00
不想看就不要看和不爽不买差不多 不妨碍人就好
作者: medama ( )   2016-10-04 23:20:00
推这篇
作者: waterdayGA (waterdayGA)   2016-10-04 23:59:00
店员泪推 不过我们店都会严格执行厨房不能出相同部位这件事情,通常备餐人员也会稍微摸一下做第二次确认
作者: mayx (没差)   2016-10-05 00:28:00
拿过两个鸡翅 超怒
作者: yougottt (hello)   2016-10-05 01:55:00
原PO都说这问题吵十几年了 一个多年来不受欢迎又容易堆库存 但又一定得存在的商品 还不降价卖…这怎么看都是麦当劳的问题吔!
作者: sylviehsiang (Shawn)   2016-10-05 04:22:00
嫌翅膀多就不要买啊,麦当劳有拿枪指著叫你买吗?麦当劳犯贱不价格差异化又朝贵从35涨到50,那你犯贱点来吵架干嘛?你是贱人吗?
作者: m2488663 (碧潭西岸辺露伴)   2016-10-05 05:22:00
而事实上也没人在乎某人END 反正你早就不买了不要说跟市场炸鸡比 M的鸡翅只要愿意降到25这种价位一定还有得卖 你知我知独眼龙也知道 就是不屑而已
作者: F35B   2016-10-05 05:37:00
楼上你还真是口嫌体正直呢zzz,说不在乎结果你还回个刁?我就不爽每次谈到这问题就有人站在资方店家分析什么进货成本然后试图合理化我花快50元买一只鸡翅的歪理。这篇不是套餐,是他马的单点搞清楚!如果你觉得花50元买鸡翅很赞很值得,我也只能说你人很棒棒,请继续护航zzz
作者: fraser0136 (fraser)   2016-10-05 07:26:00
麦会这样卖鸡翅,还卖10多年,人人都共犯,大家都推了一把,反正有人买啊,何必要便宜卖呢?不用像乞丐哀求或泼妇狂骂麦不差别订价,因为没有用,揪众抵制才是消费者的武器,不爽不要吃的意义一堆人不爽还去吃根本自虐狂啊
作者: neal997 (neal997)   2016-10-05 11:37:00
店家的问题不甘我事 消费者只会选自己有利的
作者: flamerlin (淡定点过生活)   2016-10-05 16:24:00
本文是在分析这情况为何发生 但他有说这是消费者应该吞下去不准靠北不然就是刁民奥客吗? 都说不爽买又想吃的话可以自己买回去炸 连怎么买都写出来了 还算护航文吗?
作者: F35B   2016-10-05 16:36:00
不算呀,所以我说针对分析成本的我END,然后文底优惠资讯实用有什错?就有人刷存在感跑出来自以为自己就很重要咧
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2016-10-07 05:47:00
有时不能光看CP值 有些家庭有老人小孩的还是会买鸡腿吃起来吐骨头方便 另外摩斯那段让我想到 我在当哨长时也曾因为照规矩来拦下黑头车被骂 被驾驶呛知不知道车里的是谁?但是只是被骂而已 万一直接放行 遇到真来渗透侦防的轻则禁假 重则军法审判 我又不是傻子 要骂就给你骂囉台湾(华人)有个陋习 没关系就是有关系 有关系就是没关系明明第一线员工照规矩来 但高层或是熟客 就是要特别待遇有的傻子 一边嫌贵又屁颠屁颠的跑去买 整个受虐狂心态麦当劳炸鸡 当初涨到44元之后我就不买了 抵制要身体力行与其边骂边含泪买麦 我宁可搭配优惠券爽爽买KFC或拿坡里
作者: cliff159357 (Ret)   2016-10-07 23:55:00
看到契约鸡场 就end了 请问你的资料来源在哪?这种契约鸡场我是不相信啦,除非你提供资料来源 麦当劳干嘛这么麻烦要整只鸡?里面内脏还要自己拿去卖直接要特定部位就好 鸡肉也可以分切 你不要买鸡翅别人会买 没人买价格就会便宜 今天问题出在鸡翅成本根本不及大腿 然后却bundle再套餐里 收你大腿钱(你去外面看 鸡翅有谁会卖这价?)再来规定不能挑选 假若把价格分明 点鸡翅便宜点(或者多一块) 鸡腿 大腿另一个价 就不会有这么大争议了 我去KFC买炸鸡 目测也是一堆腿排和鸡胸耶
作者: notissue (耍憨青年)   2016-10-10 04:42:00
记得麦当劳养的鸡有很多翅膀很多脚 不知道还看到图 吓死

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