[抱怨] 夸张的达美乐泰山店

楼主: tcmx (呵呵)   2014-08-18 23:05:44
因为手上有一张达美乐生日卷,
可以免费换一个小披萨,所以昨天晚上就到泰山店去兑换
没想到第一次遇到会呛客人的店员.....
一开始进去说明要兑换披萨之后,店员A跟我们要了电话
我们给了电话也把兑换卷给他们
过了一阵子之后,有个店员B从外面进来
就突然很莫名的问我们电话是多少
而且刚开始都没对着我们问,根本不知道他到底再跟问谁
问了好几次之后终于知道他再问我们
我们就跟他说已经给过另一个店员A了,他再处理
没想到这时里面的店员C 呛说不给是不是?不给就不要拿
这时我就很不开心回他说我哪知道你们流程怎样
店员C又回呛说这么多客人我哪记得住你们电话
重点是当时店里面只有我们,他们是七月的关系所以看到很多人?
昨天回去就打去客诉,今天却没收到任何消息
再打去客诉问一次,他们说已经有通知泰山店
感觉泰山店不想理
这种无缘无故会呛客人的店家,大家不要去免的一肚子气!
作者: cuteneo (Neo)   2014-08-18 23:07:00
素质好差
作者: pamu (好想要挥霍)   2014-08-19 00:31:00
所以后来没拿到披萨吗@@
作者: tearsrain   2014-08-19 01:30:00
当时店里只有你们,他问电话不是问妳们是问阿飘吗?
作者: cuteneo (Neo)   2014-08-19 01:57:00
原PO不常去买 反应不过来正常 店员态度这样太扯了
作者: hatchet (hatchet)   2014-08-19 08:49:00
别转移焦点了,就算是知道在问没即时回答,店员也没理由发飙
作者: donabear (???)   2014-08-19 09:46:00
没有对着人问的话,我会认为他在问别的店员而不是客人
作者: justo180 (胡士托)   2014-08-19 11:07:00
看着人讲话基本的做人常识的礼节,还需辩驳吗..
作者: NouTsan (Meteor)   2014-08-19 13:09:00
就算只有他们好了 啊店员C是在呛?_?
作者: capazek (Jerry)   2014-08-19 19:18:00
看来达美乐客服也没多好
作者: skyswolf (天)   2014-08-19 21:49:00
逻辑怪怪的 店员问回我哪知道问谁 自己又说店里只有我们
作者: cuteneo (Neo)   2014-08-19 22:05:00
对程序不熟的客人,认为可能是在问其他店员也没什么好奇怪
作者: kaidou511 (kaoru)   2014-08-20 01:04:00
我前几天去泰山店 网络订购后直接线上刷卡付款 选择外带 指定时间去拿还等了10分钟 店员还说"跟您收XXX元...
作者: GIFT1988 (周ㄉㄟˊ)   2014-08-25 16:49:00
电脑里面可能还有其他客人订单啊再要一次电话蛮正常的
作者: cuteneo (Neo)   2014-08-25 20:02:00
没人说那不正常 而是店员态度不正常
作者: chuily (77/渚渚;)   2014-09-19 03:08:00
通常总公司收到客诉会马上联络该店店长请他们处理看完只能说他们处理方式非常不恰当加上工读生素质很差-_-

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