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这是第二次了
两次都是同一个女店员 (目测年纪40+ )
第一次我点完套餐之后，店员: “请问是要搭配大薯和可乐吗?”
我原本点头之后... 突然觉得怪怪的，马上说；“中薯就好...”
好奇怪...
一般而言不是都会问：“薯条要不要加大?” ... 这样吗?
如果没注意的客人，或是误以为套餐原本就搭大薯的客人
只要点个头，或是回答:对
就自动花钱升级成大薯了...
这样问会不会误导客人阿...
总觉得哪里怪怪的
某崇光的麦当劳
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2014-05-15 23:28:00以下开放工读生护航：
作者:
linceass (ギリギリ爱 ~キリキリ舞~)
2014-05-15 23:30:00应了又没差 可以后悔啊不过我没遇过这种店员就是了 都是额外问要不要升级大暑
客人多的时候会这样，不让你有时间想薯条要不要加大，点餐比较快。
没有规定一定要怎么问 我自己不会这样问 询问只是提醒客人的需要 没有加大的需要就回答不需要一楼的推文真的蛮无聊的 这种问题有什么护不护航呢
作者:
sa0128 (saaaa)
2014-05-15 23:53:00比较少吃m的这样问的确会误导
像1F这种人还不少呢 更低级的是动不动就扣别人〔亲卫队〕的大帽子 爱脑补又爱酸; 1F还算不错了啦...话说回来 原Po是对的 觉得是误导+1
误导型话术就是这样,话说我常去的某店也是常是位中年女
店员,老是用指导型的语气来试图影响顾客点餐,我要表达点餐内容时还必须打断她的话= = 不过她也是为了业绩啦反正她讲她的我点我的....
作者:
fongse (小毛毛虫)
2014-05-16 00:42:00还没遇到过，遇到的都有加升级两个字
作者:
noobie (noobie)
2014-05-16 00:54:00感觉是不是话术有改，我很少进麦当劳，以前也是问要不要升级大薯，今天直接问“帮您搭配大薯可乐好吗”...
作者:
deo2000 (800IM)
2014-05-16 01:20:00遇到中年女自以为高明的话术＋1
作者: fourcats (肥猫) 2014-05-16 04:26:00
这种问法会让客人想比较久而且回答比较长，完全不省时间
搞错因果了吧 这板会变成PTT其他使用者口中的工读生板就是因为护航的都用脑补的内容在酸 这应该也不高级吧
作者: shenhon (●●●●●) 2014-05-16 06:14:00
回他我要XX元套餐配可乐 要变大是他的事
就像是买葱抓饼，老板问你要加一颗蛋还是两颗蛋...
作者:
pasaga (dying)
2014-05-16 15:35:00第一线柜台的话术很多都是被要求的，虽然听了很烦容易被误导 可也许这就是服务业的本质吧(?)
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2014-05-16 15:56:00完全不能理解这种问法好在哪里 遇到已经打好预算的客人中计还要被卢改单 还是绝大多数人不会在意发票多几块钱?店家想增加销售额推荐新餐跟加大我都没意见 但这个完全无法接受
作者:
cuteneo (Neo)
2014-05-16 23:15:00这样真的很容易误导不熟M的顾客
作者:
nohot (100梦想成真^^组团Happy)
2014-05-17 00:47:00比较不光明的:买关东煮问你要不要加菜头?学生时代的我只会傻傻吃下闷亏~现在我会:你刚刚没讲要加钱东西还他~要先告知客人是要加价多少钱 好让我评估要不要加吧只能说历练多了稍稍知道保护自己不吃闷亏~学生时真的很白痴
作者:
conanan (新年快乐)
2014-05-17 20:58:00误导+1
作者: moneypack3 (钱包三号) 2014-05-18 23:29:00
很缺德的误导，就算被客人直接羞辱回去也只是刚好