过去在带领照顾者团体或是帮照顾服务员上课时，蛮常听到对方很不好意思的问我：“心理
师，有个问题我不知道怎么开口，就是我照顾的伯伯会在我面前打手枪，我觉得好生气，但
又好像不可以这样，不知道怎么办才好？”、“心理师，我照顾的伯伯常常都会偷摸我屁股
，每次去服务我都好害怕，请问该怎么办？”。很多照顾者或是服务长辈的人都曾遇过这种
事情，有人选择隐忍、有人选择干脆放弃服务、有人选择破口大骂，这些都是正常的反应，
无须责怪自己做得不够好、不够理性，让我们一步步来了解长辈为什么会这样子。
我们的传统文化对于性方面的需求总是很隐讳谈论，甚至是避而不谈，认为这是很羞耻的事
情。因此当有人遇到性骚扰或性方面的问题时，很常听到的回应是：“他就生病了，不要理
他就好。”、“你跟一个病人计较什么？”、“你太敏感吧？”，实际上，性，是一种心理
的状态、基本的人权，我们需要去尊重每个人都有性的需求，这是我们人类的生理需求中最
基础的一层，并不会因为年纪大或已过更年期就不需要，无论男性还女性，仍会有性方面的
需求。
为什么失智症长辈特别容易发生性骚扰的行为？这是因为失智症长辈的大脑退化，会使长辈
无法抑制自己的行为，表达能力、判断能力、性功能都会变得比过去差，另外也可能是受到
视力、听力变得不好的关系，导致长辈必须用触碰他人身体的方式才能获得安全感或是被关
爱的感受。
因此当我们遇到类似的问题时，可以按照下列的方式处理：
1.先安抚自己、再询问长辈：
先安抚好自己的心情，确认长辈能听得到你说话后，冷静、缓慢、清楚地询问长辈：“
爷爷/奶奶，请问你知道我是谁？你知道你在做什么吗？”。
2.若长辈的意识清楚：
倘若长辈回答“知道”，则是清楚回应：“爷爷/奶奶，你为什么要这样做呢？”，了
解长辈触摸身体的动机，若是想被关心或是单纯太无聊，则清楚告知你的感受，以及他可以
怎么做(是你也可以接受的方式，例如：握手)。
3.若长辈有性需求：
若长辈是有清楚表达有性方面的需求，则是清楚回应：“爷爷/奶奶，请问我可以如何
帮你呢？像是我可以带你到比较隐密的地方，你自己来，好了之后你再叫我，我在外面等候
。”。
4.若长辈认知能力有些状况：
倘若长辈回答“不知道/回答错误”，则是清楚且温和提醒他：“爷爷/奶奶，我是照顾
你的某某某，你刚刚摸到我的屁股/胸部，下次不行喔~”，同时也记录下长辈误以为你是谁
？发生频率次数，例如：把你错认成他的配偶、视力模糊不清导致把屁股看成其他部位、每
天/周/月会发生几次。方便下次照顾者回诊时提供给医生了解，因为这样的问题行为是可以
透过医师做进一步的诊察，使用药物治疗就可获得改善的，同时也要提醒这位长辈的其他照
顾者，让彼此有共识并采一致的应对方式。
倘若无法透过上述方式处理时，我们先安抚心情及自我保护后，务必寻求专业人员的协
助。
分享这篇给大家，期望能让大家对这议题有更多的认识。
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