楼主:
pacha19 (我最支持雷霆队)
2019-05-18 21:24:22今天去美华泰买东西
用悠游卡付款
说发票不打印
存卡片里面
店长跟我说如果存载具就不能退换货喔
要我考虑清楚
说纸本发票才可以退换货
店长跟我说公司规定
去客诉也没有用
还有我真的不是要来洗文章的
作者:
jiaj (H)
2019-05-18 21:30:00是店员不会退货才这样说吧，哪有存载具就不能退货的
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-05-18 21:33:00可以退, 只是店员可能不知道要怎么从悠游卡载具中叫出发票不然其他一样开立电子发票的店家要怎么办?
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-05-18 21:46:00是店员懒而已，没有不能，但如果你真的有需要还是别自找
作者:
Ericdion ( 由心出发 )
2019-05-18 21:52:00那就要拿明细啊！ 光南是可以刷明细退换货
作者:
Oreeeo (奥利欧)
2019-05-18 22:16:00又是你这在女板专门发票废文的ID
作者: marykate (m) 2019-05-19 00:42:00
屈臣氏也跟我说用悠游卡消费不能退货
康是美也碰过一次，但我忘记我的消费方式和发票处理方式我觉得是店员有错误认知，或是该店的机器有限制？
作者:
tengobo (潶痞)
2019-05-19 05:33:00下一句不是我帮你问客服，如果客服也说不行，我再请国税局来了解与协助处理。
作者:
im625lin (im625)
2019-05-19 08:50:00之前在美联社 店员表示退货 有纸本发票该店就可以直接处理 如果是载具则需要更高层级的主管才有权限可能是怕麻烦直接说退货一定要纸本吧
作者:
kcl0801 (kcl)
2019-05-19 09:48:00国税局端出来怕什么 可能这些店家喜欢被查税吧
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-05-19 10:07:00纸本发票退换货, 那纸本的电子发票纪录也是后台要有权限的人去调阅并作废, 用载具也是一样要有权限的才能调阅及作废如果是这样的话, 一般店员没办法调阅载具发票作废是还有可能 (因为没权限), 但实际上是可以做退换货动作
作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2019-05-19 10:21:00推tengobo的作法
作者: PrettyPingzi (Pingzi) 2019-05-19 10:32:00
屈臣氏绝对可以，我曾经存载具搞错优惠刷错，店员也是好心刷退货再重刷而且我还是用Line pay付款，更复杂XD
作者:
insu36 (翔哥)
2019-05-19 20:14:00屈臣氏载具刷退+1 那时候用街口发现LP卡优惠更高，也是请店员刷退换用LP结帐，没有什么载具不能退货的问题
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-05-19 21:31:00美联社我也退过，那次用街口，店员直接POS机操作就好了每家店退货流程都差不多，就是进后台找交易退货而已顶多有些需要主管权限，或是店员太菜还没被教，不可能有不能退货的，顶多因为隔太多笔交易难找
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-05-19 21:33:00有的 POS 是可以扫载具条码 (如手机条码) 找出这个载具
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-05-19 21:33:00存载具大多可以使用原载具查询，云端发票更简单你手上就有
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-05-19 21:34:00所索取的发票, 这样就可以再做退货流程
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-05-19 21:34:00交易纪录的时间和发票号码，更不可能有找不到交易的问题
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-05-19 21:35:00端看 POS 机怎么设计, 有的设计到只要给个条件就能找出交易资料, 有的可能就还要逐笔去找可能的消费资料
有点忘记屈臣氏到底是说"用载具不能退换"还是"用悠游卡付不能退换"不过两者都不合理不过现在屈臣氏支援悠游卡载具囉？？我之前跟原po一模一样的状况，说要存里面可是回家查才发现不支援悠游卡载具啊！大概店员把发票吃了...啊...抱歉看错了原po不是在屈臣氏消费XD请无视我
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-05-20 11:13:00是可以退货, 但是很多店家的观念还绑在需要有纸本发票的前提才能退换货所以折衷方式就是存载具, 打印销货明细, 凭销货明细和商品于七日内回原购物店家办理退换货事宜没销货明细的就是利用后台查询载具发票
作者:
AbbyC (艾比)
2019-05-21 22:39:00我之前去屈臣氏消费时店员是说用悠游卡付款不能退货,与电子发票无关,因为他们只有从悠游卡扣款的机制,无法退款回悠游卡(加值),所以最多只能换货
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-05-21 22:52:00那是屈臣氏和悠游卡之间的问题, 换或的话是比较快的方式但有时要换到和原本价格一样也不太可能, 可能还要多补差价才能换到好换货
可以退货喔 要再次过卡 跨月的话就会比较麻烦 要填单子