楼主:
TroutMVP (神鳟MVP)
2018-08-03 17:10:28更新：
后来今天早上有接到主管的电话，结果就是回店铺拿回纸本发票。
然后稍早到7-11用icash2.0消费时就说“发票存载具”，结果店员反而顿了一下，我再补
一句“不要打印”才听懂。难道使用载具有这么稀有吗?
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2018-08-03 17:12:00
发票存里面XD
作者:
RonChin (小瓜)
2018-08-03 17:13:00发票存里面~ 或是发票存卡片里我之前都说“发票不要印”, 但是会有店员误会我不要拿发票, 还要再被确认一下是发票存在卡片里吗？XD
“存里面” 永远不要说“不要印”有一堆店员觉得你不要发票
作者:
pacha19 (我最支持雷霆队)
2018-08-03 20:32:00讲存里面就对了
作者:
g8g89g8 (酸阳战队 晚点名！！)
2018-08-03 20:51:00发票存载具
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-08-03 20:57:00发票存载具像 7-11/全家这种面对消费者的萤幕是触控式的, 可以改写POS 系统将使用电子票证交易的, 是否要打印发票的选项改成由消费者自己按就好 (全家的会员确认都能由消费者自己按确认, 是否打印发票也可以吧)
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2018-08-03 22:48:00全家可以由消费者自己按？
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-08-03 23:11:00最近在全家有看到应该是消费者报手机号码给店员, 然后会在画面显示手机号码是否正确, 让消费者去按画面确认如果能加上在使用电子票证付款时, 是否打印发票的选项交还给消费者自己按, 这样才不会有耳背的店员听错成不要发票, 结果印出来收起来或丢掉 ..全家会多出核对门号的确认方式, 不知道是否和之前某个事件有关 (和电子发票无关, 应该是咖啡寄杯的问题)7-11 & 全家的收银机现在几乎是交互式收银机 (还有两件抽抽乐), 多个电子票证是否打印发票这功能应该难度不高吧要不要做而已, 不然最保险还是先刷手机条码或把手机条码绑在会员下 (以全家而言)
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-08-04 21:43:00如果在外县市的全家买, 没存到载具, 找到发票要求消费者回原店拿, 这样还会有人想回去拿吗?用电子票证的话改成 "发票存卡片" 会比较好总比 "不印发票" 听错成 "不要发票" 来的好
作者:
chejps (Juju )
2018-08-05 00:34:00会说存发票/发票存载具,不然怕店员搞错“不印发票”的意思印出又撕掉
作者:
carpkuo (鲤鱼精)
2018-08-05 03:08:00有店员听不懂：发票存载具。也有人听不懂：发票存卡片。结论：就是会有人听不懂！
作者: rd1210 (no38) 2018-08-05 12:13:00
推交互式，一直问印不印很麻烦，放商品时说不印，店员操作收银机还是要再问一次。
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2018-08-05 12:53:00觉得交互式会拖慢结帐速度
作者:
aalittle (a little)
2018-08-05 12:57:00对啊 顺了姑情逆了嫂意,店员一直问嫌烦,改交互式要客人每次都按也烦吧
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-08-05 13:01:00不管怎样做都有人嫌, 那干脆把发票废了 XD拿手机条码载具索取要多扫一次条码拿电子票证交易同时存卡片又怕店员听错或按错用互动方式的收银机又拖慢结帐速度 (啊一般店内活动按收银机抽抽乐就不会拖到速度?)
作者:
aalittle (a little)
2018-08-05 13:12:00快慢是比较的,抽抽乐以前用人工实体抽更慢吧,题外话 抽抽乐改萤幕点选抽奖后,比较多人质疑的是中1元的机率大减
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2018-08-05 13:25:00按萤幕，应该很多人都会不知道要怎么按吧？尤其若是年纪稍长的长辈，又要花点时间去解说要如何操作如何按...
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-08-05 13:28:00应该只要两个选项 "印", "不印" 就好 ...应该也不用复杂到如何操作如何按, 会用电子票证的只要卡片放著, 等画面跳出选项就好不然就比照信用卡直接存卡片这样最简单, 后续要查发票请自行找时间去多媒体机查
作者:
aalittle (a little)
2018-08-05 13:31:00我是觉得,既然用电子票证或会员卡,应该开放让客人可自行设定默认印或不印,没有特别说明的话就照客人默认的方式当然啦,相关的配套以及员工训练要做好,
#1QNOacPa 不然
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-08-05 13:33:00电子票证就卡在你要怎么去设定印或不印? 悠游卡/一卡通/iCash/有钱卡 ....四家卡片在四家超商使用, 四家超商 POS
作者:
aalittle (a little)
2018-08-05 13:33:00像家乐福这样,原本想说让人可以去设定默认不印,结果使用上还是体验不佳
作者:
hanklau (CS菜鸟小飞猪)
2018-08-06 21:36:00现在的家乐福可以凭证件到服务台登记发票默认不印，之后店员结帐时没有特别按印出都不会印发票
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-08-06 21:52:00所以现在家乐福的 POS 扫完好康卡之后, 画面不知道是提示什么字眼?
作者:
atb (Transition)
2018-08-06 23:39:00日本C交互式收银机应用很多，选择和确认加值金额，买菸酒确认是否成年(会发出一个超明显的提示音)卡片加值或付款给客人选卡片类型
作者:
hanklau (CS菜鸟小飞猪)
2018-08-07 00:48:00回楼上，可以，拿证件给服务台，他们会在系统里注记
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-08-07 09:05:00所以可以不用再绑手机条码进去?就等于发票直接是在好康卡中了, 只要把好康卡归户到手机条码下
作者:
winsonwu (winson)
2018-08-07 11:56:00h大这个消息很赞，有空要来去修改一下默认
作者:
Lincoln (林肯)
2018-08-24 02:36:00我都说“发票存载具”