这两天登入财政部电子发票整合服务平台时
1.发现自己原本已完成数张悠游卡.国营事业等电子发票整合归户资料全数遗失
2.想另行重新新增悠游卡等资料 却出现我的手机条码已归户至另一共通性载具，故无法
新增载具的对话视窗
3.另想查询领奖资料(先前也已设定汇款帐户.也曾成功汇入中奖奖金) 亦出现手机条码已
被归户，无法设定领奖资讯的对话视窗
想请问该如何处理 才能回复原状
ps:今年3月时有换过认证信箱 不知是否与这有关QQ

换过信箱就可能会变成不同条码 (同门号不同信箱)测试了一下注册资料中更换信箱要重验证, 除非你是重新注册一个新的手机条码这样就只能把旧的手机条码归户到新的手机条码下

我仍能查询5月的中奖发票(旧的条码)对不起 我不太懂S大的意思

所以是只是更改 e-mail 并重新认证, 造成已归户载具全数消失, 且无法重新归户回来, 这只能打客服看他们那边要怎么处理了

了解 谢谢你～

不过我还是觉得是另外申请新的手机条码 (同一个门号, 不同 e-mail 注册), 才会有这情况, 就看要不要先用原先的 email 找回验证码后登入看看就晓得了

验证码从来没有变过呀

那还是去问客服吧

是当初第一次申请时 传到手机里的验证码 现在还能用现在发现原来1个手机可注册2个信箱 所以分别有2个手机条码搞清楚了 谢谢

所以就是两组手机条码啊, 其中一组有归户过其他载具, 结果用另一组要归户就出现你所说的讯息, 所以我才会提出这个质疑

我知道问题点了 就是我耍笨了(先承认)1个手机号码 用2个信箱 申请两个条码一个是/aaaa 一个/bbbb 其中/aaaa被归户到/bbbb里面 所以发生原文里面的3个疑问结论就是 只要将/bbbb里的归户设定移除/aaaa 问题就解决了orz...最后 感谢S大 还有客服人员的帮忙 客服超亲切超温柔XD

/aaaa 下以前归户的载具都会在 /bbbb 下吧? 这样用 /bbbb这载具来看其他的载具发票就好因为用 /bbbb 归户 /aaaa, 这样以前归户在 /aaaa 的所有载具都会移动到 /bbbb 下就不用刻意再把其他载具做归户到 /bbbb 的动作