Re: [请益] 业者电子发票已上传,但大平台查不到

楼主: s0106320 (Takigikou)   2017-08-17 01:22:34
※ 引述《Acario (Acario)》之铭言:
: 消费时告知店家要将发票存手机条码,因店家表示不会使用,故请店家将发票直接存入悠
: 游卡载具不用打印,也没有特别索取明细。
: 已查询悠游卡的消费纪录无误,但截止目前已过了一个月,财政部电子发票系统仍未显示
: 该笔发票,致电向公司询问,公司表示发票皆有依规定上传至财政部系统,这部分我查证
: 后也都没有问题。
: 简言之,公司有依规定上传、悠游卡消费有纪录,但大平台上载具查询发票就是查不到…
: 业者也很明确表示发票系存到我的悠游卡载具,有人遇过类似情形吗?
我前一阵子在IKEA也遇到类似的情况
明明有刷手机条码(IKEA的纪录是有刷载具也没有错误)
全民稽核也查得到发票
但这张发票就是没有归户到我这里
后来电子发票的客服查询的结果是该发票被印出来了
但当时确实只印了明细没有发票
也就是说IKEA的POS机出现BUG(可以搜寻我之前贴的心得)
导致纪录与实际上传资料不同
后来解决办法是直接退货重开
我不晓得IKEA后来有没有修正这个问题
给大家参考一下
作者: Acario (Acario)   2017-08-17 09:08:00
谢谢您,我来去问看看

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