[请益] 业者电子发票已上传,但大平台查不到

楼主: Acario (Acario)   2017-08-16 15:04:01
消费时告知店家要将发票存手机条码,因店家表示不会使用,故请店家将发票直接存入悠
游卡载具不用打印,也没有特别索取明细。
已查询悠游卡的消费纪录无误,但截止目前已过了一个月,财政部电子发票系统仍未显示
该笔发票,致电向公司询问,公司表示发票皆有依规定上传至财政部系统,这部分我查证
后也都没有问题。
简言之,公司有依规定上传、悠游卡消费有纪录,但大平台上载具查询发票就是查不到…
业者也很明确表示发票系存到我的悠游卡载具,有人遇过类似情形吗?
作者: suaveness (靜夏)   2017-08-16 16:40:00
你确定发票可以存悠游卡或未被打印?
楼主: Acario (Acario)   2017-08-16 17:22:00
后来公司有回复了,公司表示他们的系统纪录是悠游卡载具,且显示的卡片隐码也是我的悠游卡,但不知到为啥电子发票系统就是没有这张电子发票,有够怪…
作者: airtsubasa (伪学姊)   2017-08-16 17:37:00
你的财政部电子发票系统是指哪个页面?登入后的页面?大家都可以查的页面?问大平台客服,提供发票号码、载具、悠游卡号
作者: nobodyshare (沒有人)   2017-08-16 19:20:00
那悠游卡有归户到大平台吗?
楼主: Acario (Acario)   2017-08-16 21:25:00
全民稽核有此笔发票纪录,代表业者已确实上传,业者也说发票的确已存入我的悠游卡载具,但大平台上我的悠游卡载具却没有此笔发票纪录,超怪。客服已经打了三次了=.....=
作者: horusli (horusli)   2017-08-16 22:09:00
可以问哪一家商家吗?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-08-16 22:11:00
你要不要把卡片先拿去 ibon 机台查查看是否有这张发票存在?
楼主: Acario (Acario)   2017-08-16 22:15:00
悠游卡有去ibon查询,有消费纪录,但没有发票纪录,我很常使用该悠游卡当载具,每次都是存都没问题,目前就这家商店出问题…业者有上传并提到他们系统上也是显发票存在是我的悠游卡隐码,但我的载具就是没有这张发票…消失的发票台北花博园区内的小商家
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2017-08-16 22:56:00
跟大平台客服确认发票归户到哪里了
楼主: Acario (Acario)   2017-08-16 23:15:00
好喔,我问看看,谢谢

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