[心得] 公馆 Rockland 无法使用载具

楼主: dragonfox (gecko)   2016-07-07 12:03:22
消费日期:2016年7月6日
消费店家:公馆 Rockland 本店
(本店对面有一家分店不确定是否相同情况)
案发(?)经过:
询问店员得知开立电子发票后
要求使用手机条码载具储存发票
店员 A 不清楚载具、手机条码是什么
后来靠近的店员 B 的说法是店里的收银结帐系统没有刷载具的功能
心得:
消费过程店员态度都很亲切
结帐过程也没有其他客人排队等候或是店员必须去招呼其他客人的情况
店员不会是因为时间压力而不愿刷载具
之前经验确实有些店家没有条码刷 只能手动键入条码代号 但无法输入特殊符号
可能确实是硬件系统的限制
但也无法排除其实是店家没有教育训练员工相关的技能
所以店员并不知晓收银系统还有这项密技(?)
不过店员有承诺会向上反映店家有责任与时俱进
希望很快在不久的将来店家可以确实提供发票储存载具服务

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com