※ 引述《tananadishow (赖皮)》之铭言:
: 结帐时我看了一下店员操作POS的流程
: 1.点餐
: 2.折扣 (6/20~7/19 以一卡通结帐 饮品可折5元)
: 3.一卡通扣款
: 4.发票存一卡通
: 其中第4步骤
: 在该画面左边会有个"载具"的选项
: 点进去之后,右下角有个"一卡通"的选项
: 按下去完成结帐就OK了
: 发票存手机条码
: 也是先按"载具"然后key条码
刚去我家附近的迷客夏买饮料, 用一卡通结帐, 店员还是把发票印出来了
这次直接请他做退货处理, 并重新再开立
然后请他将收银机画面转给我看, 一卡通扣款完之后, 我指著 "载具" 那处
然后请他按下去, 然后会出现有一卡通内码的地方, 不过后面店员是不是还有按
其他键将资料送出就不知道了, 就要看发票有无进大平台才知道
有进来再补截图
不过在我之前还有个客人用一卡通扣款, 发票要存手机条码载具
结果店员怎么刷都刷不进去, 最后还是把发票印出来给客人了
那个客人也默默收下纸本发票, 好希望他当场要求重新操作啊
(反正我可以慢慢等 XD)
然后换到我要用一卡通存电子发票, 我还特别问店员会不会存
不过店员还跟我要手机条码是怎样? 看来根本没做宣导
而且店员似乎也不是很了解手机条码载具和一卡通载具的差异
到头来还是要消费者去教店员如何将电子发票存手机条码载具或一卡通载具
我看这几天有空再打电话去和迷客夏的客服聊天好了
顺便把板上板友遇到的一并反映好了, 这是全台迷客夏的分店通病啊 ...
也是导入电子发票的店家的通病, 只会收钱不会做进阶操作