我家人最近用比比昂日货(非海外网站代购)的商品
买中阶的刮胡刀，再三确认产品型号及颜色后购买，
结果发来的却是低阶型号，问比比昂客服，竟硬称说选的颜色型号就是低阶的????!!!!!
但原页面完全没有说该颜色是不同型号，甚至选择颜色后 下方介绍仍是中阶的介绍
然后今日客服事后才更改卖场名称 并特地在颜色选项后加型号，死不承认自己疏失
请问各位有遇过类似情况吗? 怎么处理的呢? 谢谢!