楼主:
mama ( )
2024-12-04 01:39:18几年前因住在国外,当地购物资源贫乏而开始了买淘宝之路,
后来回国后也陆续买了几年小东西,直到今年中因为协助亲戚装潢新家,
才第一次在台湾买淘宝家具,过程不全然顺利,有些事当时也是搞得很烦燥,
刚才看到有人询问买家具,就想着稍微分享一下我碰到的困难。
(整体的介绍网络上已经很多前辈分享了,我这里就简单写一些我即使做完功课还是碰到
的麻烦。)
1)集运商的选择
先说结论:我是直接挑大间、有听过的,不用去计较每个项目一点点的费用。
不知为何,集运商的资讯似乎不太能很公开在网络上讨论和比较,
每次看到有人写心得,也都不会直接说是哪家集运,
所以我也只能在网上四处拼拼凑凑资讯,然后好像每一家多少都有人反推。
(某个脸书社团好像有主推一家,报团主帐号还有优惠之类的,但我算了一下好像蛮不便
宜的)
我也曾在脸书社团里询问过,但都只会收到一些商家的自荐,
然后给的资讯都不会很完整,只会报对他们有利的,譬如每材积只要XX元,但不会说重量
怎么计,
或者是反过来只给重量、而不给材积,然后好像几乎都是材积和重量都要计算,取其高价
的
(是不是每家都这样我不确定,但我后来用的是这样计算)
然后一些额外加价的项目也不会说,
像是打、燻木架费用,开箱检查费用,包税要加价多少,不同类别有不同运费、商品丢失
的保价怎么算…等等,
这当中很多都是我还没买过时不会想到的项目,也不可能一一询问。
后来搞得很头大,于是转念一想,几家大的、比较有名的集运商,总费用应该都差不到哪
去,
就算有的诉求哪些不用加价,可能也会在别的地方贵一点之类的,
而且既然买淘宝已经省很多了,再一直去计较这家便宜个多少也没啥意思。
(譬如小东西寄海快我都用聪明人那家,听说它好像是最贵的,但就觉得全部都在app上操
作很省事)
就直接找了一家在脸书上有打广告的太阳集运,感觉也蛮多人用的,
最后几万的家具海运花了台币七千多,我是觉得还可以,
虽然可能有更便宜的,但整体算下来还是省很多钱。
(但我也没用过别家,无从比较所以也没有要来推荐这家)
当然这是我身为新手的心得啦,很多老手可能更清楚自己该选择怎样的集运。
2)弄清楚不能海运的品项
一开始都只想着运费的问题,跟客服确认了几件大家具的运费都觉得还可以接受,
后来要买一面穿衣镜,想说镜子那么薄,材积大不到哪去,运费肯定不是问题就直接买了
,
到了要集运回来时客服才告知镜子无法海运,只能另外走海快,
所以那面人民币五百多的镜子,我花了人民币七百的运费才运回来(其中四百是超长费)。
3)组装问题
有组装过IKEA家具的人应该就知道会有一定难度,虽然有些人很喜欢而且擅长,
但我担心会组不好,所以全部都是挑整装发货的商品,没想到收到时有一组鞋柜是需要组
装的。
看了订单确认我下的是整装、而非组装,马上连络卖家,
客服回复我这组鞋柜所谓的整装是指“师傅上门组装”,问题是海外集运师傅怎么可能上
门装,
我下单前明明有跟客服说是要集运的,但他们也没注意到这组鞋柜都只能散装出货。
(同一家还买了电视柜和立柜,就没问题都是组好寄来的)
他们也没有做安装说明书,只发给我一段安装的影片,是简略版的只有短短7分钟,
结果我装了六个多小时,然后退款给我120人民币,等于我自己安装的时薪不到一百,还
敲伤手指。Orz
(本来说要退我100,但整装和组装的本身价差都10x元了,而且是你们弄错没说清楚,后
来才退120)
重点是自己组装,和专业师傅组装的还是有差,毕竟第一次组这个品项,
速度慢之外,很多处都没办法很完全贴合或是抽屉什么的会有点歪。
4)上楼问题
一般的集运都只送货到楼下,虽然也有些有一条龙服务(包含搬运上楼、组装)但听说贵很
多,
所以我和集运确认了可以加价请师傅送上楼+拆木架后,还是选一般集运。
至于搬上楼的费用,我这家集运是说无法事先报价,
要等全部的商品到仓后,有实际的体积和重量后,他们才能请台湾端这边报价。
我那时想说反正到时也是花钱了事,应该也不至于贵到哪去(心态同第1点),
但没想到后来的报价超出预期很多。
我总共9件包里,总重大概250公斤,运费是1613人民币,包含燻木架费用和保价费用,
(题外话,海运不像我用的海快寄丢了会赔商品价,海运寄丢了或落海只会退还运费而已
,
然后我在网上看到有人家具被寄丢,但他怀疑是集运商故意的、拿他的商品去变卖,赚得
比运费多,
先不论他的怀疑是不是真的,但几万块的东西没有保险还是有点不放心,所以我还是买了
部分的保价,
这家集运保价的费用是你报的金额的5%)
结果搬上楼和拆木架的费用竟然也要1600人民币!(我还跟客服一直确认是台币还是人民
币)
把包里从那边远的地方跨海运送过来,然后报关、包税,拉去仓库,再送货上门,
费用竟然和把包里坐电梯上楼差不多钱,怎么想都很贵啊,
所以我就上PRO360找了几个报价,没想到报来的价格也都很高,
一个报6~8000,一个报10000,还有一个说要当天看到实际货品才能估价(我有提供每件货
品的长宽高和重量),
当时也是有够心烦的,后来还好有朋友介绍了一个个体户在帮人搬家的,2500解决,才松
一口气。
以上踩坑分享。刚才看到有网友建议没有淘宝经验最好不要第一次就买家具,
想想我买那么多年,也在国外买过淘宝家具,结果中间还是被很多小问题搞得烦死,
但真的就是省了很多钱,反正就算其中某些用了不满意,摊下来还是便宜。
贴个几张在亲戚家随手拍的淘宝货。
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