＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：PCHOME购物网
＊店家连结：
＊商品名称：
https://i.imgur.com/aBtug9z.jpeg
8/8按下退货
8/9物流传短信说会来收退货
8/10因为我有家族旅游不在家
将物品放在管理室代为退货
8/14发现东西还在管理室 追查才知道他们拿错
也联系PCHOME了
到这个阶段我觉得好荒谬
因为我要退的是一个铸铁锅
但物流收走的是一袋邻居寄放要还我的化妆品
用随便一个塑胶袋装着 也没有封口
为什么会觉得那个是退货物品？
8/17重新派物流来收走正确的货品（锅子）
但从8/14提出问题到现在
他们都没将我的东西退回
问与答永远都是说会确认
我的东西到底什么时候会回来没有一个确切答案
而且我那袋里面装的是易碎物品
（而且整袋下来也不便宜 大概6-7000元）
我根本不抱持希望那袋会完好的回到我手上
可能不是PCHOME的问题 毕竟是厂商出货
但从平台 物流到厂商 都没人给一个答案