月初在虾皮的商城卖家下单了一台HP笔电
因为从HP官网连过去，以为是原厂自己开的虾皮卖场
后来看电话才发现是顺发电脑
第一次开机使用觉得不太好用，电流声也有点大
犹豫了2天封箱打包申请退货退款
申请退款时，卖家才传讯息来表示
“开机视同注册保固，需要支付10%-30%整新费”
“连网即注册，卖家无法更改”
接下来全部都是在虾皮争议中心处理的对话
8/14 卖家将机器收回检测说商品没问题，提出虾皮争议，表示如果有疑虑可以送回原厂检
测
并附上一张保固日期从2023-2025的照片
我提出质疑这个月才下单的电脑，为什么去年早已注册保固？
卖家说：部分笔电是以出厂日期作为保固，等买家收到商品后打给客服更改
每天我都主动向虾皮追问进度
不管是争议小组还是客服只会一直鬼打墙
系统上写8/19结束前回复争议结果
昨天8/19 我再次询问的结果是：卖家未于时间内提出相关证明，会全额退款
8/20 依旧没有收到任何通知
主动问客服，客服说：卖家商品在8/19送检，预计要7-14天
我问客服，原本说卖家未于说8/19前提出证据就会退款，为什么没有退款，而是同意卖家从
8/14到8/19一直延迟送检？
客服始终鬼打墙不肯正面回复